モンヘブケビンズ

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは16:00〜翌5:00、チェックアウトは11:00です。セルフチェックインシステム（キオスク）に対応しています。深夜・早朝の到着でもセルフチェックインで対応可能です。チェックイン時のお問い合わせは電話サポートにて対応しています。荷物預かりサービスも利用できます。
• 最寄り地下鉄駅とアクセス方法は？

  ソウル地下鉄2号線・3号線「教大（교대）駅」が最寄り駅です。ソウル瑞草区瑞草洞にあります。教大駅は2号線（緑線）と3号線（橙色線）の乗換駅で、江南・弘大・明洞方面へのアクセスに便利です。仁川国際空港からは空港鉄道で市内まで約45分、そこから地下鉄乗り換えでアクセスできます。ソウル駅からは地下鉄4号線と3号線を乗り継いで約30分です。
• 朝食はありますか？

  朝食サービスを利用できます。詳細はチェックイン時または予約確認メールでご案内します。朝食付きプランはNEWTの予約ページからお申し込みいただけます。江南・瑞草エリアはカフェや飲食店も豊富で、素泊まりでも近隣での朝食が楽しめます。韓国式の朝食（해장국・김치찌개）が楽しめる近隣飲食店情報はスタッフへご相談ください。
• セルフチェックインはどうやって使いますか？

  ホテル内のキオスク端末でセルフチェックインができます。予約確認番号と身分証明書をご用意ください。キオスクは日本語・韓国語・英語に対応しています。チェックイン操作でお困りの場合は電話サポートにご連絡ください。スタッフ不在時でもスムーズにチェックインが行えるシステムです。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  館内無料Wi-Fiを利用できます。部屋・共用エリアで接続可能です。接続情報はチェックイン時にご案内します。ソウルの通信環境は世界トップレベルで高速・安定しています。韓国のSIMカードや海外ポケットWi-Fiをお持ちでない場合もホテルのWi-Fiで快適に利用できます。
• バリアフリー対応はありますか？

  バリアフリー対応の設備をご用意しています。詳細はNEWTまたはホテルへあらかじめお問い合わせください。具体的なバリアフリー設備（エレベーター・車椅子対応部屋等）の詳細は予約前にホテルへ直接お問い合わせいただくことをおすすめします。
• 荷物預かりはできますか？

  荷物預かりサービスを利用できます。チェックイン前・チェックアウト後の観光中も安心して荷物をお預けいただけます。荷物はフロントまたは指定の荷物保管エリアにお預けください。ロッカー設備も完備しており、大小さまざまなサイズに対応しています。
• 日本語は通じますか？

  日本語・韓国語・英語でのサポートに対応しています。日本人観光客も安心して利用できます。キオスクのセルフチェックインシステムも日本語対応です。スタッフへの問い合わせも日本語で可能です。韓国旅行初心者の方も安心してご滞在いただけます。
• 江南・瑞草エリアの観光スポットは？

  KOEX（コエックス・地下鉄2号線三成駅）、清渓山（서리풀公園）、教大周辺のカフェ・レストランが近くにあります。明洞・弘大へも地下鉄30分圏内です。江南は現代的な高層ビルが立ち並ぶソウルの経済中心地です。K-POPやK-DRAMAの撮影スポットとしても有名なCOEXやカロスキルが近くにあります。ショッピングモールや韓国料理店も豊富で、観光・グルメが楽しめます。
• 仁川空港からのアクセスは？

  仁川国際空港から空港鉄道でソウル駅まで約45分、その後地下鉄4号線→3号線乗り継ぎで教大駅まで約30分のアクセスです。空港鉄道（AREX）は仁川空港から金浦空港・ソウル駅まで直結運行しています。タクシー（空港→ホテル）は交通状況により約60〜90分・料金は8,000〜15,000円程度が目安です。バス（リムジンバス）でのアクセスも可能で、江南方面行きが運行しています。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。一般的に宿泊日の3日前から料金が発生します。詳細はNEWTの予約画面でご確認ください。韓国のホテルは繁忙期（花見・紅葉・年末年始）にキャンセル料が早期から発生するプランが多くなります。旅行保険への加入も合わせてご検討ください。キャンセルはNEWTのマイページから手続き可能です。
• 駐車場はありますか？

  駐車場の詳細についてはNEWTまたはホテルへお問い合わせください。ソウル都心部はバスや地下鉄でのアクセスが便利です。ソウルは公共交通機関が充実しており、駐車場事情が厳しいエリアも多いため、地下鉄・バスでのご来館が便利です。レンタカーをご利用の場合は周辺の有料駐車場をご利用ください。