相鉄 ホテルズ ザ スプラジール ソウル 東大門

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜24:00、チェックアウトは12:00です。チェックインは15:00から深夜0:00まで受け付けています。チェックアウトは12:00とゆとりのある設定で、東大門の夜景観光後に到着してもゆっくり休めます。セルフチェックイン・アウトにも対応しています。
• 最寄り駅はどこですか？

  地下鉄2・4・5号線「東大門歴史文化公園駅」4番出口より徒歩1分です（荷物がある場合はエレベーター出口の4番が便利）。東大門歴史文化公園駅から徒歩1分というトップクラスの立地。東大門デザインプラザ（DDP）にも徒歩すぐで、ファッションマーケットや夜市への観光拠点として最適です。
• 朝食はありますか？

  朝食ビュッフェを有料で提供しています（平日7:00〜10:00、週末7:00〜11:30）。平日は7:00〜10:00、週末は7:00〜11:30まで朝食ビュッフェを提供。週末は11:30まで食べられるため、ゆっくりとした朝食をお楽しみいただけます。料金の詳細はご予約時にご確認ください。
• 仁川国際空港からのアクセスは？

  仁川国際空港からリムジンバス6702番・6001番で東大門エリアまで約90分でアクセスできます。仁川空港から6702番バス（停留所：ザ・スプラジールソウル東大門 02710）または6001番（東横イン 02688）で約90分。金浦空港からは空港鉄道+地下鉄で約35〜46分でアクセス可能です。
• Wi-Fiは無料ですか？

  館内全室で無料Wi-Fiを利用できます。全室に無料Wi-Fiを完備。ソウル観光中の情報収集や翻訳アプリ利用にも快適にご活用いただけます。
• 日本語対応はできますか？

  英語・日本語・韓国語・中国語（標準）に対応しています。日本の相鉄グループ系列ホテルとして日本語対応が充実しており、日本人旅行者も安心して利用できます。4言語対応で外国人旅行者にも親切なサービスを提供しています。
• 東大門市場へはすぐに行けますか？

  東大門市場（東大門ファッションタウン）へは徒歩すぐの距離です。東大門エリアはソウル最大のファッション・卸売市場が集まるエリア。ホテルから徒歩圏内でショッピングを楽しめます。東大門デザインプラザ（DDP）や夜市なども近く、深夜まで賑わう独自の文化を体感できます。
• バリアフリー対応はありますか？

  バリアフリー対応の設備があります。バリアフリー対応部屋・設備を完備。また、最寄りの東大門歴史文化公園駅4番出口はエレベーター設置で、荷物がある方や移動に配慮が必要な方にも便利です。
• 駐車場はありますか？

  駐車場については公式サイトでご確認ください。東大門エリアは電車でのアクセスが非常に便利です。公式サイト（sotetsu-hotels.com/splaisir/dongdaemun/）で最新の駐車場情報をご確認いただくことをおすすめします。
• セルフチェックインはできますか？

  セルフチェックイン・チェックアウトに対応しています。フロント待ちなしのセルフチェックインが可能で、スムーズにお部屋へご案内します。24時間対応フロントと合わせて便利なサービスです。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはご予約プランにより異なります。ご予約時の規約をご確認ください。プランごとにキャンセル条件が異なります。韓国の繁忙期（K-POPイベント・連休等）は混雑するため、早めのご予約・確認をおすすめします。
• ランドリーはありますか？

  ランドリーが完備されています。コインランドリーを完備。長期滞在や複数都市を巡る旅行者にも便利です。東大門での深夜ショッピング後に洗濯できる環境は、長期滞在者に好評です。