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❓ よくある質問

• アマネクイン別府のチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜21:30、チェックアウトは10:00です。21:30以降の到着は事前連絡が必要です。フロント24時間有人対応ではないため、深夜帯の到着予定がある場合は事前連絡が必須。チェックイン前・アウト後の手荷物預かりサービスがあり、別府温泉の地獄めぐり・別府タワー・湯布院観光の前後に身軽に動けます。アマネクイン別府はアマネク別府ゆらりよりコンパクトな構成のシンプル宿泊特化型施設で、観光重視の旅行者に最適な設定です。
• アクセスはどう行けばいいですか？最寄駅は？

  住所は大分県別府市駅前本町6-28。JR「別府駅」西口から徒歩約3〜5分の好立地です。大分空港からエアポートタクシー・リムジンバスで別府駅まで約45〜60分。福岡空港からは特急ソニックで約2時間（別府駅）。別府駅前にはバスターミナルがあり、別府温泉の地獄めぐり・湯布院（由布院）・大分市内へのアクセスも便利。アマネク別府ゆらり（駅前本町6-35）と徒歩数分の至近距離にあり、別府駅前エリアに2施設展開しています。別府の主要観光地が徒歩・バス圏内で、別府観光の起点として最適です。
• 駐車場の料金は？

  ホテル敷地内の駐車場を1日600円で利用できます。リーズナブルな料金設定で、長期滞在にも便利です。台数に余裕があるため繁忙期でも基本的に駐車可能。チェックイン15:00より早い到着でも入庫可能で、フロントに声をかければ手荷物だけ先に預けて別府温泉観光に出かけられます。EV充電器の有無は予約時要確認。別府市内の主要観光地は徒歩・バス圏内のため、駐車場に車を停めて市内観光するのが効率的。湯布院・大分市内・国東半島方面への遠出にはレンタカーが便利です。
• プールはありますか？

  プール設備を備えています。バスタブ付き部屋で、温泉地らしいリラックス体験が楽しめます。プールは滞在中の運動・リラックスに利用でき、夏季は特に人気。アマネクブランド共通の「寛ぎと癒し」コンセプトを採用したデザイン性のある内装が特徴で、温泉地・別府らしい和の意匠を取り入れた内装。部屋には冷蔵庫・電気ケトル・ドライヤーなど基本アメニティを完備。Wi-Fi無料で、観光・ビジネス両方の利用に対応する設備構成。アマネク別府ゆらり（隣接施設）にはフィットネスもあり、ゆらり利用者・ファミリー向けの追加設備として併用利用も可能です（※要確認）。
• アマネク別府ゆらりとの違いは？

  アマネクイン別府（駅前本町6-28）はチェックイン21:30までのコンパクト宿泊特化型施設、アマネク別府ゆらり（駅前本町6-35）は24時間フロント・プール・フィットネス完備のリゾート寄り施設です。両施設は徒歩数分の至近距離で、別府駅前エリアに2施設展開しています。アマネクインは設備よりシンプルな素泊まり・観光特化の利用に適し、アマネク別府ゆらりは設備充実のリラックス重視の滞在に向きます。アマネクブランド共通で「寛ぎと癒し」コンセプト・無料Wi-Fiを共有しつつ、料金・チェックイン時間・付帯設備で差別化されています。目的・予算別の選び分けがおすすめです。
• 朝食料金・内容は？

  プラン外時の朝食追加料金目安はおとな1名3,300円です。大分・別府の食材を活用した朝食を提供します。大分の郷土料理（団子汁・とり天・関アジ・関サバ）や別府の温泉卵・地獄蒸しなど、温泉地ならではのメニューが魅力。素泊まりプランで予約後の朝食追加も可能で、滞在スタイルに合わせて選べます。アレルギー対応・幼児用メニューは事前リクエスト推奨。早朝の地獄めぐり観光出発前にゆっくり朝食を取る流れが定番。別府は温泉だけでなく食文化も豊富で、宿泊時の食体験も楽しみの一つです。
• 別府温泉・地獄めぐりは？

  別府の地獄めぐり（海地獄・血の池地獄・かまど地獄など7地獄）まで車・バスで約15〜25分でアクセスできます。別府は「日本一の源泉数・湧出量」を誇る温泉郷です。地獄めぐりは別府の象徴的観光で、海地獄（コバルトブルー）・血の池地獄（赤褐色）・かまど地獄（多様な泉質）など、それぞれ異なる泉質・色彩の地獄を巡るツアーが人気。共通観覧券で7地獄を巡ることが可能。別府タワー（徒歩約7分）からは別府市街・別府湾を一望できます。湯けむり展望台（バス約20分）は別府の温泉街を見下ろす絶景スポットです。
• 湯布院（由布院）への日帰り観光は？

  湯布院（由布院）まで車で約60分、JR久大本線で約60分（特急ゆふいんの森・特急ゆふ）でアクセスできます。別府と並ぶ大分の二大温泉地で、由布岳の麓に広がる風情ある温泉郷です。由布院盆地の朝霧の景色、湯の坪街道での散策（カフェ・スイーツ・お土産店）、金鱗湖の散策が定番ルート。由布院温泉は別府より静かで上質な滞在を求める旅行者に人気。別府滞在中の日帰り観光として組み合わせるのが効率的で、別府の躍動感ある温泉街と由布院のしっとりした温泉郷の両方を体験できる旅程が組めます。
• 観光・素泊まり中心の利用に向いていますか？

  チェックインが21:30までと比較的早めで、観光中心・素泊まり利用に最適化されたシンプル宿泊特化型施設です。コンパクトな部屋と必要十分な設備で、観光メインの旅行者にコストパフォーマンスの高い滞在を提供します。日中は地獄めぐり・別府タワー・湯布院・由布岳登山などの観光に出かけ、夜は別府の食事・温泉街散策を楽しんでホテルに戻る流れが定番。アマネク別府ゆらり（隣接施設）と異なり、フィットネス・24時間フロントなどの設備は備えないものの、その分価格を抑えて観光予算に振り分けられる選択肢として人気です。
• 予約のキャンセル料はいつから発生しますか？

  キャンセル料の発生時期はプランごとに異なるため、予約確認画面で必ずチェックしてください。別府の繁忙期（GW・お盆・年末年始・桜・紅葉・温泉まつり）は早期からキャンセル料が発生する傾向があります。当日キャンセル・不泊（ノーショー）は宿泊料金100%相当が請求されます。NEWTで予約した場合はNEWTのプラン規約が優先されます。連絡はホテル直通（公式サイト記載）または予約サイトのメッセージ機能を利用してください。台風・大雨等の自然災害による交通機関運休時は、ホテルへ事前相談を推奨します。
• ペット同伴で宿泊できますか？喫煙ルームは？

  公式サイトおよびNEWTにペット同伴可否の明記はないため、あらかじめホテルへ直接ご確認ください。喫煙ポリシーの最新情報は予約時にご確認ください。介助犬・盲導犬・聴導犬は別途対応となります。完全禁煙ホテルの運営の場合、喫煙される方は近隣の喫煙スペースを利用してください。別府市内にはペット可の宿もあるため、観光協会に問い合わせれば代替宿泊先の紹介も受けられます。介助犬・盲導犬・聴導犬同伴の宿泊希望は、予約前の電話確認が確実です。
• 支払い方法・入湯税は？

  クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）と現金が利用できます。別府市の入湯税（1人1泊150円が一般的）は宿泊料金とは別にチェックアウト時に精算される場合があります。最新の入湯税の額・課税方式はチェックイン時に確認推奨。チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書（パスポート・運転免許証等）の提示が必要な場合があります。海外発行カードでも上記主要ブランドであれば利用可能で、海外からの宿泊客にも便利。NEWT予約時は最大5%のNEWTポイント還元対応です。