THE GRAND HOTEL GINOWAN オーシャン＆シティビューのプレミアム3スターホテル

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

  チェックインは15:00〜24:00チェックアウトは11:00です。深夜0時以降の到着は事前連絡が必要です。小学生以下の添い寝は無料でお子様1名につき大人1名が対応します（大人1名につき1名まで）。フロントは24時間対応しています。
• 那覇空港からのアクセス方法を教えてください。

  那覇空港から車で約30分、国道58号線沿いに位置しています。沖縄バス120番で「伊佐」バス停下車後徒歩約4分、または「大山」バス停下車後徒歩約6分でアクセスできます。タクシーの場合は那覇空港から約14km・3,000〜3,500円が目安です。送迎サービスは行っていません。
• Wi-Fiは無料で利用できますか？

  全室および館内全域で無料Wi-Fiが利用可能で有線LAN接続（LANポート）も完備しています。ビジネス利用やワーケーションにも対応した通信環境を整えています。FALSE公式HP（FAQページ）
• 朝食はついていますか？料金や時間を教えてください。

  朝食は3階の琉球フレンチレストラン「TEECH（ティーチ）」にて7:00〜10:00（ラストオーダー9:30）に提供するビュッフェ形式です。大人の料金はプランごとに異なり子供（4〜12歳）は1日700円3歳以下は無料です。沖縄食材を使った和洋メニューが揃います。
• 駐車場はありますか？料金はいくらですか？

  ホテル敷地内に無料駐車場が52台分あり予約不要・先着順・24時間出入り自由です。国道58号線沿いのためレンタカーでの沖縄本島観光の拠点としても最適です。
• フィットネスジムは利用できますか？

  3階のスポーツジム（有酸素マシン・筋トレマシン・ストレッチ器具完備）を宿泊者は無料で利用できます。営業時間は7:00〜22:00です。また4階にはスパ＆リラクゼーション「Spa & Relaxation WIZ.M」があり（10:00〜22:00）マッサージサービスは部屋でも受けられます。
• キャンセルポリシーはどのようになっていますか？

  宿泊2日前までのキャンセルは無料です。前日キャンセルは宿泊費の20%当日キャンセルは100%のキャンセル料が発生します。NEWTや公式HPからのご予約の場合プランごとに条件が異なる場合があるためご予約時にご確認ください。
• 子供連れでも宿泊できますか？子供料金を教えてください。

  お子様は年齢に応じて対応が異なります。小学生以下の添い寝は無料（大人1名につき1名まで）小学生は大人料金の80%中学生以上または専用ベッド利用は大人料金です。朝食は4〜12歳が700円3歳以下は無料です。ファミリー向けの部屋タイプも用意しています。
• 周辺の観光スポットを教えてください。

  国際通りや那覇市内へ車で約30分アメリカンビレッジ（北谷）へ車で約5〜15分と沖縄観光の中心に位置しています。近隣には熱帯ビーチ「トロピカルビーチ」（約3km）中城城跡（約7km）がありダイビングショップのカウンターも館内にあります。
• ペット同伴はできますか？

  ペット同伴はお断りしております。補助犬・介助犬は利用可能です。詳細はフロントまでご確認ください。
• 館内は全館禁煙ですか？

  施設内は全館禁煙です。喫煙される方は所定の喫煙スペースをご利用ください。詳細の場所はフロントにてご案内いたします。