熱海風雅

❓ よくある質問

• チェックインは何時からですか？

  チェックインは15:00〜22:00です。夕食付きプランでご予約の場合は18:00までのご到着が必要です。チェックアウトは10:00です。来宮駅から無料送迎バスが利用でき、14:45・15:45・16:45・17:45発の便があります。熱海駅からはタクシーで約10分（¥1,500程度）。到着が22:00を超える場合は事前にご連絡ください。
• 駐車場はありますか？料金はかかりますか？

  無料駐車場が計20台あります（屋外砂利10台・屋内舗装）。先着順・予約不要で利用できます。熱海市内は周辺駐車場が有料・混雑することが多いためホテルの無料駐車場は大変便利です。来宮駅からの無料送迎バスを活用すれば電車でのアクセスも快適です。
• 温泉はありますか？どんな泉質ですか？

  塩化物・硫酸塩泉の天然温泉大浴場とサウナがあります。湯あたりが柔らかく美肌効果があるとされる熱海の名湯です。塩化物・硫酸塩泉は保温・保湿効果に優れ「美人の湯」とも呼ばれます。温泉利用時は入湯税¥150（大人1名1泊）が別途必要です。旅の疲れをゆっくり癒せる環境が整っています。
• 最寄り駅からのアクセスを教えてください

  JR熱海駅からタクシーで約10分（¥1,500程度）。来宮駅からは無料送迎バスがあり、14:45・15:45・16:45・17:45発の便があります。東京駅から東海道新幹線「こだま」で約45分で熱海着。来宮駅は熱海駅から在来線で2駅（約2分）または徒歩約10分です。無料送迎バスはご予約時に確認をおすすめします。
• 朝食はついていますか？

  朝食はプランによって異なります。朝食なしプランでも1名あたり約¥2,200で別途追加が可能です。当ホテルは伊豆の旬食材を活かした「ナチュラル伊豆フレンチ」を提供するレストランが特徴。夕食付きプランでは地元フレンチコースをお楽しみいただけます。朝食・夕食の詳細はご予約時にプラン内容をご確認ください。
• Wi-Fiは使えますか？

  無料Wi-Fiが全室で利用できます。英語・日本語のバイリンガルスタッフが常駐しており外国語でのサポートも対応しています。接続方法はチェックイン時にご案内します。ワーケーションや旅行計画の情報収集にもご活用ください。FALSENEWT
• レストランではどんな料理が楽しめますか？

  伊豆の旬食材を使った「ナチュラル伊豆フレンチ」が楽しめます。地産地消にこだわったフレンチコース料理が特徴です。熱海・伊豆エリアで水揚げされた鮮魚や地元野菜を活かしたメニューを提供。夕食付きプランでは18:00までにご到着が必要です。特別な記念日などのリクエストは事前にホテルへご相談ください。
• 連泊する場合

  部屋清掃はありますか？連泊時の部屋清掃は1回¥4,000のオプションサービスです（2泊以上の場合）。清掃なしのプランではタオルや浴衣の交換など部分的なサービスについて事前にご相談ください。ご希望はチェックイン時にフロントへお伝えください。FALSENEWT
• 宿泊税・温泉税はかかりますか？

  入湯税¥150と静岡県の宿泊税¥200（2025年4月〜）が大人1名1泊あたり別途かかります。静岡県宿泊税は2025年4月1日から適用。いずれも宿泊料金に含まれていないことが多くチェックイン時の現地払いとなります。予算計画の際にご参考ください。FALSENEWT, 公式HP(atami-fuga.com)
• クレジットカードは使えますか？

  VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners Clubの主要クレジットカードが利用できます。QR決済や交通系ICカードの対応状況は事前にホテルへお問い合わせください。チェックイン時にカードの提示が必要な場合があります。
• チェックイン時に必要なものはありますか？

  顔写真付き公的身分証明書（運転免許証・パスポートなど）とクレジットカードのご提示が必要です。外国籍のお客さまはパスポートが必要です。スムーズなチェックインのため予約確認番号を事前にご準備ください。特別なリクエスト（記念日演出など）がある場合は事前にホテルへご相談ください。FALSENEWT
• 子供と一緒に宿泊できますか？

  子供のご宿泊が可能です。料金はプランや年齢によって異なります。乳幼児のご宿泊は可能ですが寝具・食事が必要な場合は有料となります。フレンチレストランへのお子様連れは事前にホテルへご相談ください。ベビーベッドの有無もあわせてご確認をおすすめします。FALSENEWT