フォートリート＋那須高原

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜22:00（夕食付きは18:00まで）、チェックアウトは10:00です。チェックイン予定から3時間以上連絡なしの場合はキャンセル扱いとなります。夕食付きプランは18:00までのチェックインが必要です。遅い到着が見込まれる場合は必ずホテルへご連絡ください。連泊時の清掃は¥4,000/回（別料金）でのご依頼となります。
• 最寄り駅とアクセス方法は？

  JR東北新幹線「那須塩原駅」から路線バスで約55分のアクセスです。那須湯本バス停からの無料送迎も利用できます（要2日前予約）。お車の場合は東北道「那須IC」から那須街道を約18km直進し、那須温泉神社手前を左折約500mです。東京から那須塩原駅まで東北新幹線で約75分です。
• 駐車場はありますか？

  無料駐車場（50台）を予約不要でご用意しています。50台分の広い駐車場を完備しています。冬季（12月〜3月）は積雪・凍結があるため、スタッドレスタイヤでのご来館を強く推奨します。EV充電設備の有無はフロントへお問い合わせください。
• 温泉はどんな施設ですか？

  那須湯本温泉の天然温泉をご用意しています。那須の霊泉として古来より知られる硫黄泉系の名湯です。那須湯本温泉は奈良時代から続く歴史ある温泉地です。温泉神社のそばに位置するホテルで、硫黄の香りが特徴的な酸性・含硫黄泉を楽しめます。NEWTでご宿泊のお客さまからも「那須高原の自然と温泉の組み合わせが最高」と好評です。
• 朝食はいくらですか？

  朝食は¥2,420/人（税込）で利用できます。那須高原の食材を活かしたメニューをお楽しみいただけます。朝食付きプランはNEWTの予約ページからお申し込みいただけます。那須高原の新鮮な乳製品・野菜を使った朝食が楽しめます。食物アレルギーがある場合はあらかじめホテルへご連絡ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  館内無料Wi-Fiを利用できます。部屋・共用エリアで接続可能です。接続情報はチェックイン時にご案内します。那須高原のリゾートエリアでも安定した通信環境を整えています。
• 冬季はスタッドレスタイヤが必要ですか？

  12月〜3月は積雪・凍結があるため、スタッドレスタイヤの装着を強く推奨しています。那須高原は標高が高く冬季の積雪量が多いエリアです。夏タイヤ（ノーマルタイヤ）での走行は危険です。レンタカーをご利用の場合は冬タイヤ装備の車両を選択してください。チェーン規制が発令される場合もあります。
• 連泊時の清掃はどうなりますか？

  連泊の場合の清掃は¥4,000/回（税込）が別途かかります。ご希望の際はフロントへご依頼ください。連泊時は原則として部屋清掃なし（エコ対応）となります。タオルや備品の交換・ゴミ回収については¥4,000の清掃費でご対応します。長期滞在の場合は適宜清掃をご依頼されることをおすすめします。
• 那須高原周辺のおすすめ観光スポットは？

  那須どうぶつ王国（車20分）、那須高原りんどう湖ファミリー牧場（車15分）、那須岳（車20分）が近くにあります。那須高原は栃木県を代表するリゾート地で、アウトドア・動物園・牧場・ゴルフなど多彩なアクティビティが揃います。那須温泉神社も徒歩圏内にあります。秋の紅葉・夏の高原散歩・冬のスノーアクティビティと四季折々の楽しみがあります。
• 那須湯本バス停からの無料送迎はありますか？

  那須湯本バス停からホテルまでの無料送迎を利用できます（要2日前までの予約）。那須塩原駅から路線バスで約55分で那須湯本に着きます。送迎の予約はホテルへ直接お電話またはNEWT予約時のリクエスト欄からご連絡ください。送迎時間はあらかじめご確認ください。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。チェックイン予定から3時間を超えて連絡がない場合はキャンセル扱いとなります。詳細はNEWTの予約画面でご確認ください。GW・夏休み・紅葉シーズンなど繁忙期はキャンセル料が早期から発生するプランもあります。旅行保険への加入も合わせてご検討ください。キャンセルはNEWTのマイページから手続き可能です。
• 旧那須高原ホテルビューパレスと同じ施設ですか？

  フォートリート＋那須高原は旧那須高原ホテルビューパレスをリニューアルした施設です。同じ場所でリブランドしてオープンしました。那須湯元エリアの温泉宿として長年親しまれた施設を全面改装し、「おとなのリトリート旅」をコンセプトとしたあたらしいホテルとして生まれ変わりました。温泉や立地の良さは引き継がれており、那須高原の魅力を存分に楽しめます。