ゆるり熱海with DOGS

❓ よくある質問

• チェックインとチェックアウトの時間は？

  チェックインは15:00〜22:00チェックアウトは10:00です。遅い到着が見込まれる場合は事前にホテルへご連絡ください。2024年12月10日にオープンした新しい温泉リゾートです。愛犬連れのチェックイン時はワクチン証明書の確認があります。24時間フロントが常駐しているため深夜の到着にも対応しています。TRUENEWT・公式HP
• 最寄り駅とアクセス方法を教えてください

  JR熱海駅より路線バス七尾原循環で「沖電気健保前」バス停下車徒歩約1分のアクセスです。東京駅から熱海駅までは東海道新幹線こだまで約35分JR東海道線快速アクティーで約90分です。お車の場合は東名沼津ICから国道135号線経由で約30分です。駐車場（屋外30台・無料）も完備しています。
• 犬と一緒に宿泊できますか？ペット料金と条件を教えてください

  ペット利用料は¥4,400/頭・泊（税込）です。狂犬病ワクチン（接種後2週間〜1年以内）と5種以上混合ワクチン（1年以内）の証明書が必要です。熱海の相模湾を望む高台に位置するウェルネス型の愛犬と泊まれる温泉旅館です。愛犬と一緒に温泉旅行を楽しめる施設として2024年12月にオープンしました。ペット可部屋は限られているため早めのご予約をおすすめします。
• 駐車場はありますか？

  屋外無料駐車場（30台）を先着順でご用意しています。予約不要で利用できます。30台分の駐車場を確保しています。熱海へのドライブ旅行の際も安心してお車でご来館いただけます。バス停（沖電気健保前）が徒歩1分のため公共交通機関でのご来館も便利です。TRUE公式HP
• 温泉はありますか？

  熱海の天然温泉をご用意しています。相模湾を望む高台から絶景を眺めながらの温泉をお楽しみいただけます。熱海温泉は東京から約90分の距離にある人気の温泉地でナトリウム塩化物泉が中心です。NEWTでご宿泊のお客さまからも「熱海の夜景と温泉の組み合わせが最高」と好評です。TRUENEWT
• 朝食はありますか？料金はいくらですか？

  朝食は¥2,200/人（税込）で利用できます。伊豆の食材を活かした和食メニューが中心です。朝食付きプランはNEWTの予約ページからお申し込みいただけます。伊豆の新鮮な海の幸を使った朝食が楽しめます。食物アレルギーがある場合は事前にホテルへご連絡ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  館内無料Wi-Fiを利用できます。部屋・共用スペースで接続可能です。接続情報はチェックイン時にご案内します。熱海エリアでも安定した通信環境を整えています。
• 24時間フロントはありますか？

  24時間対応のフロントスタッフが常駐しています。深夜の到着や緊急のご要望にもいつでも対応可能です。夜遅い到着でも安心してチェックインできます。観光案内や周辺情報もフロントスタッフにお気軽にご相談ください。
• 熱海周辺のおすすめ観光スポットは？

  熱海サンビーチ（車5分）熱海城（車5分）MOA美術館（車10分）が近くにあります。伊豆高原・伊東方面へも車30〜40分でアクセスできます。熱海は温泉と海が楽しめる人気の観光地です。MOA美術館は尾形光琳の紅白梅図屏風など国宝を多数所蔵する世界レベルの美術館です。熱海梅園（1月〜3月）や熱海花火大会（年数回）も季節の楽しみです。
• 2024年12月にオープンしたばかりですが

  どんな施設ですか？2024年12月10日にオープンした新しいウェルネス型温泉旅館です。愛犬と安心して過ごせるヘルスケアにも配慮した施設設計が特徴です。開業当初から最新設備を完備しており清潔感と快適性を高いレベルで提供しています。愛犬のヘルスケアにも配慮した施設として注目されており愛犬連れ旅行の新たな選択肢として人気が高まっています。
• キャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。一般的に宿泊日の3〜7日前から料金が発生します。詳細はNEWTの予約画面でご確認ください。GW・夏休み・年末年始などの繁忙期はキャンセル料が早期から発生するプランもあります。旅行保険への加入も合わせてご検討ください。キャンセルはNEWTのマイページから手続き可能です。
• 子供連れでの宿泊は可能ですか？

  2歳以下のお子様は添い寝で無料です。お子様の料金詳細はNEWTの予約ページでご確認ください。愛犬連れかつ小さなお子様連れのご家族にも対応しています。熱海は家族連れにも人気の観光地です。お子様向け施設や対応の詳細はホテルへ直接お問い合わせください。