ゆとりろ蓼科ホテルwithDOGS

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは10:00です。17:00以降の到着が見込まれる場合はあらかじめホテルへご連絡ください。愛犬連れのチェックイン時はペットの健康確認やワクチン証明書の確認があります。早めのチェックインで愛犬とゆっくり施設をご利用ください。チェックアウト後の荷物預かりはフロントへご相談ください。
• 最寄り駅とアクセス方法は？

  JR中央線「茅野駅」から車で約30分のアクセスです。お車の場合は小淵沢ICより約20分、諏訪ICより約35分です。新宿から茅野駅までは特急あずさで約2時間10分です。茅野駅からはレンタカーまたはタクシーをご利用ください。ホテルは蓼科高原の自然豊かなエリアにあります。
• 犬は何頭まで宿泊できますか？ペット料金はいくらですか？

  ペット利用料は¥4,000/頭・泊（税込）です。同伴可能頭数はお部屋タイプによって異なります。宿泊には狂犬病予防接種と混合ワクチン（1年以内）の証明書が必要です。愛犬のサイズ（小型・中型・大型）によって対応可能なお部屋タイプが変わります。詳細はNEWTの予約ページまたはホテルへお問い合わせください。
• サウナはありますか？

  サウナ施設をご用意しています。蓼科高原の清々しい空気の中でのサウナ体験をお楽しみいただけます。サウナの種類（ドライ/スチーム等）や利用時間はフロントへご確認ください。蓼科の自然に囲まれたサウナ体験は都市部では味わえない格別な時間です。愛犬と一緒に過ごした後、人間もしっかりリフレッシュできます。
• 朝食はありますか？料金はいくらですか？

  朝食は¥2,200/人（税込）で利用できます。信州の食材を活かしたメニューをお楽しみいただけます。朝食付きプランはNEWTの予約ページからお申し込みいただけます。蓼科高原の清々しい朝に信州産食材の朝食はおすすめです。食物アレルギーがある場合はあらかじめホテルへご連絡ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  館内無料Wi-Fiを利用できます。部屋・共用エリアで接続可能です。接続情報はチェックイン時にご案内します。高原リゾートエリアでも安定した通信環境を整えています。
• レストランはありますか？

  館内レストランをご用意しています。信州・蓼科の食材を活かした料理をお楽しみいただけます。信州牛や高原野菜など地元の旬の食材を使ったメニューが中心です。愛犬向けメニューの提供についてはあらかじめホテルへお問い合わせください。食事付きプランはNEWTの予約ページからお申し込みいただけます。
• 駐車場はありますか？

  無料駐車場をご用意しています（先着順・台数に限りあり）。蓼科高原へのドライブ旅行の際も安心してお車でご来館いただけます。台数に限りがあるため、混雑期は早めのご到着をおすすめします。駐車場の詳細（収容台数・EV充電）はフロントへお問い合わせください。
• 蓼科周辺のおすすめ観光スポットは？

  蓼科湖（車5分）、白樺湖（車10分）、女神湖（車15分）が近くにあります。八ヶ岳エリアへのハイキングコースも充実しています。蓼科高原は避暑地として有名で、夏でも涼しく愛犬とのハイキングに最適です。ビーナスラインのドライブコース（霧ヶ峰・車山）は絶景の高原道路として知られています。諏訪大社（車40分）や原村の星空観察スポットも人気です。
• 必要なワクチン証明書はどれですか？

  狂犬病予防接種証明書と混合ワクチン接種証明書（1年以内に接種）が必要です。チェックイン時にご提示ください。ワクチン証明書は動物病院が発行するもので、接種日が1年以内であることが条件です。書類が不足している場合はチェックインをお断りする場合があります。旅行前に動物病院でワクチン証明書の有効期限をご確認ください。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。一般的に宿泊日の3〜7日前から料金が発生します。詳細はNEWTの予約画面でご確認ください。GW・夏休みなど繁忙期はキャンセル料が早期から発生するプランもあります。愛犬連れのご旅行は旅行保険への加入も合わせてご検討ください。キャンセルはNEWTのマイページから手続き可能です。
• 愛犬が遊べる施設はありますか？

  蓼科高原の自然環境の中で愛犬とお散歩・アウトドア体験が楽しめます。施設内の愛犬対応エリアの詳細はチェックイン時にご確認ください。蓼科高原は広大な自然が広がる高原リゾートです。愛犬との散策コースや周辺のペット可エリアの情報はフロントスタッフにお気軽にご相談ください。ドッグランエリアの有無はホテルへ直接お問い合わせいただくことをおすすめします。