鳴子風雅

❓ よくある質問

• チェックインとチェックアウトの時間は？

  チェックインは15:00〜18:00（夕食付きプラン）または〜22:00（朝食・食事なしプラン）チェックアウトは10:00です。夕食付きプランをご予約の場合は18:00までのチェックインをおすすめします。18:00以降の到着が見込まれる場合は事前にホテルへご連絡ください。チェックアウト後の荷物預かりはフロントへご相談ください。TRUENEWT・公式HP
• 鳴子温泉駅からのアクセスは？

  JR陸羽東線「鳴子温泉駅」から徒歩約8分またはタクシー約3分のアクセスです。仙台駅から鳴子温泉駅まで在来線で約1時間30分です。仙台駅から東北本線→小牛田駅→陸羽東線乗り換えで鳴子温泉駅まで約1時間30分です。お車の場合は東北道「古川IC」から国道47号線経由で約40分のアクセスです。
• 駐車場はありますか？

  屋外14台・屋内6台の計20台分の無料駐車場をご用意しています。予約不要で利用できます。EV充電設備もあります。駐車場は先着順です。屋内駐車場（6台）は雨天時やご来館の際に便利です。EV充電器の台数・規格はフロントへお問い合わせください。バイクでのご来館も対応しています。
• 鳴子温泉の温泉はどんな種類がありますか？

  鳴子温泉の天然温泉をご用意しています。鳴子温泉郷は9種類の泉質を持つ日本屈指の温泉地で美肌・疲労回復に効果的です。鳴子温泉は日本三大こけし産地のひとつでもある宮城県を代表する温泉地です。硫黄泉・重曹泉・食塩泉など多様な泉質が楽しめます。NEWTでご宿泊のお客さまからも「美食と名湯のセットが最高の滞在を作ってくれた」と好評です。TRUENEWT・公式HP
• 宮城県の宿泊税はかかりますか？

  2025年1月13日より宮城県宿泊税¥300/人・泊が別途かかります。宮城県宿泊税は県が制定する税で宮城県内の宿泊施設に適用されます。入湯税（温泉施設利用時）とは別に徴収される場合があります。ご宿泊料金・課税対象の詳細はホテルまたは宮城県の公式情報でご確認ください。TRUENEWT
• 子供連れでの宿泊は可能ですか？

  12歳以下のお子様は大人と同料金・同メニューが適用されます。お子様料金や別メニューの設定はありません。「大人の隠れ家」コンセプトのためお子様料金の設定はなく大人と同様のお食事をご提供します。お子様の食事に関する対応（量の調整・アレルギー等）は事前にホテルへご相談ください。TRUENEWT
• Wi-Fiは使えますか？

  館内無料Wi-Fiを利用できます。ただし山間部のため電波が繋がりにくい場合があります。鳴子温泉は山間部に位置するためWi-Fiの接続が不安定になる場合があります。重要な通信（ビデオ会議等）がある場合は事前に接続環境をご確認ください。大容量動画のダウンロードは宿泊前にご対応されることをおすすめします。TRUENEWT
• EV充電設備はありますか？

  EV（電気自動車）充電スタンドを設置しています。駐車場（20台）内で利用できます。EV充電器の台数・充電規格（普通充電/急速充電）はフロントへお問い合わせください。EV・PHV車での東北ドライブ旅行の際の充電スポットとしてもご活用いただけます。
• モバイルオーダーは使えますか？

  モバイルオーダーサービスを一部メニューで対応しています。スマートフォンから追加注文がスムーズに行えます。モバイルオーダーシステムを導入しておりスタッフを呼ばずにスマートフォンから注文が可能です。対応しているメニューや使い方はチェックイン時にご案内します。FALSENEWT
• 鳴子温泉周辺の観光スポットは？

  鳴子峡（紅葉が有名・車5分）鳴子こけし館（徒歩約10分）潟沼（火山湖・車約5分）が近くにあります。鳴子温泉郷は鳴子・東鳴子・川渡・鳴子荒雄・中山平の5つの温泉地からなる温泉地帯です。秋の鳴子峡の紅葉は特に有名で東北でも屈指の絶景スポットです。鳴子こけし絵付け体験（有料）も人気の観光アクティビティです。
• キャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。一般的に宿泊日の3〜7日前から料金が発生します。詳細はNEWTの予約画面でご確認ください。紅葉シーズン（10月）や年末年始などの繁忙期はキャンセル料が早期から発生するプランもあります。旅行保険への加入も合わせてご検討ください。キャンセルはNEWTのマイページから手続き可能です。
• 夕食にはどんな料理が楽しめますか？

  仙台牛・三陸の海産物など宮城の厳選食材を使った美食料理をご提供しています。旬の食材を活かした会席・創作料理が中心です。鳴子風雅は「美食と名湯が愉しめる宿」をコンセプトとしています。食物アレルギーや食事制限のある方は予約時にホテルへご連絡ください。夕食付きプランはNEWTの予約ページからお申し込みいただけます。