湯坂温泉郷 賀茂川荘

❓ よくある質問

• チェックインとチェックアウトの時間は？

  チェックインは15:00〜22:00チェックアウトは10:00です。チェックイン予定時間から3時間を過ぎて連絡なしの場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。遅い到着が見込まれる場合は必ずホテルへご連絡ください。早めのチェックインをご希望の場合は空室状況によって対応できる場合があります。チェックアウト後の荷物預かりはフロントへご相談ください。TRUENEWT・公式HP
• 最寄り駅とアクセス方法を教えてください

  JR「東広島駅」または「白市駅」からタクシーで約15分のアクセスです。お車の場合は山陽道「河内IC」から約12分です。2025年2月13日より送迎サービスが廃止されました。公共交通機関をご利用の際はタクシーのご手配が必要です。広島駅からは在来線で東広島駅まで約30分その後タクシーでのアクセスが便利です。TRUE公式HP
• 温泉とサウナはありますか？

  自家源泉の湯坂温泉とサウナをご用意しています。温泉入浴には入湯税¥150/人が別途かかります。湯坂温泉は昭和の風情を残す温泉宿の名湯で心身ともにゆったりとほぐしてくれる泉質が特長です。サウナは別料金・利用時間に制限がある場合があります。連泊の際はエコ清掃となりますが追加料金で通常清掃を依頼することも可能です。
• 朝食の料金はいくらですか？

  朝食は¥2,200/人（税込）で利用できます。地元広島の食材を活かした和食が中心です。朝食付きプランはNEWTの予約ページからお申し込みいただけます。竹原・広島の郷土料理を朝から楽しめます。食物アレルギーがある場合は予約時にホテルへご連絡ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  館内無料Wi-Fiを利用できます。部屋・共用エリアで接続可能です。接続情報はチェックイン時にご案内します。広島県内の温泉地でも安定した通信環境を整えています。
• 入湯税・宿泊税はかかりますか？

  入湯税¥150/人・泊と、2026年以降は宿泊税¥200/泊（1泊¥6,000以上の場合）が別途かかります。入湯税は温泉地が自治体に納める法定税です。宿泊税は竹原市が定める税で、対象宿泊料金の基準は変更される場合があります。最新情報はホテルまたは竹原市の公式サイトでご確認ください。
• バリアフリー対応はありますか？

  バリアフリー対応の部屋・設備をご用意しています。ご予約前にNEWTまたはホテルへ詳細をご確認ください。車椅子対応の部屋やエレベーターが設置されています。具体的な設備内容（手すり・スロープ等）は予約時にホテルへ直接お問い合わせいただくことをおすすめします。
• ファミリーでの宿泊は可能ですか？

  ファミリールームをご用意しておりお子様連れのご利用が可能です。お子様の年齢・人数に応じた料金プランはNEWTの予約ページでご確認ください。竹原市は「安芸の小京都」として知られる歴史的な街並みが魅力の観光地です。家族で竹原の古い町並みを散策したり広島湾の景色を楽しんだりする旅に最適です。
• 連泊する場合の清掃はどうなりますか？

  連泊の場合はエコ清掃（簡易清掃）となります。通常清掃をご希望の場合は追加料金にて対応可能です。エコ清掃では部屋の基本的な整理整頓とゴミ回収が行われます。タオル・アメニティ類の交換は通常清掃時のみとなります。通常清掃の料金や申し込み方法はフロントへご確認ください。
• 竹原周辺のおすすめ観光スポットは？

  竹原市の「安芸の小京都」として知られる竹原の町並み保存地区（車約15分）が有名です。広島市内（車約1時間）宮島・厳島神社（車約1時間30分）へもアクセスできます。竹原はアニメ「たまゆら」の舞台としても知られファンの聖地巡礼地としても人気です。ラムネ温泉としても知られる忠海エリアやうさぎ島（大久野島）へのフェリーも近くから出ています。
• キャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。チェックイン予定時間から3時間を超えて連絡がない場合はキャンセル扱いとなります。詳細はNEWTの予約画面でご確認ください。遅い到着が見込まれる場合は必ずホテルへご連絡ください。旅行保険への加入も合わせてご検討ください。キャンセルはNEWTのマイページから手続き可能です。
• 送迎サービスはありますか？

  2025年2月13日より送迎サービスは廃止されました。最寄り駅からはタクシー（東広島駅・白市駅から約15分）のご利用をおすすめします。タクシーは東広島駅前のタクシー乗り場から利用できます。お車でのご来館は山陽道「河内IC」から約12分です。タクシーの事前手配をご希望の場合はホテルへご相談ください。