箱根風雅

❓ よくある質問

• 全室温泉半露天付きというのは本当ですか？どんな温泉ですか？

  全室に仙石原の自然を望む半露天風呂が付いています。泉質は強羅温泉のナトリウム-塩化物泉で、箱根十七湯のひとつです。テラスに設置された半露天風呂から仙石原のすすき草原や自然の景色を眺めながら入浴できます。部屋内に温泉があるため、プライベートな温泉体験をいつでもお楽しみいただけます。
• 箱根風雅へのアクセス方法は？

  小田原駅から箱根登山バスで約50分「仙石高原」バス停下車後徒歩約7分です。新宿から小田急直通高速バスで約2時間「仙石高原」下車後徒歩約7分です。駐車場は23台（無料・屋外）ご用意しています。電気自動車充電スタンドも設置されています。バイクの駐輪も可能です。
• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは10:00です。22:00を過ぎるご到着が予想される場合はホテル（0570-071-568）へあらかじめご連絡ください。問い合わせ受付は9:00〜18:00です。早着時の荷物預かりについてはホテルへお問い合わせください。
• 駐車場はありますか？料金はかかりますか？

  屋外駐車場を23台分ご用意しています。無料で利用できます。バイク駐輪も可能です。電気自動車（EV）充電スタンドも設置されています。仙石原エリアは車でのアクセスも便利で、箱根観光（芦ノ湖・大涌谷等）のドライブ拠点としても最適です。
• 子どもの宿泊はできますか？

  13歳未満のお子様はご宿泊いただけません。おとな・中学生以上のお客さまのみご利用可能です。箱根風雅はおとなの隠れ宿を目指したコンセプトのホテルです。13歳以上（中学生以上）はご宿泊いただけます。お子様連れのご旅行の場合はご注意ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  館内全室で無料Wi-Fiを利用できます。接続情報はチェックイン時にご案内いたします。仙石原の自然に囲まれた環境でも快適なネット環境を利用できます。
• 連泊時の清掃はどうなっていますか？

  2泊以上のご宿泊で清掃をご希望の場合は、1回あたり¥4,000（税別）の追加料金がかかります。プライバシーを重視したスタイルとして、連泊時の清掃なしをデフォルトとしています。清掃希望の場合はフロントへあらかじめお申し付けください。
• レストランはありますか？食事のプランはどうなっていますか？

  ホテル内にレストランが営業しています。食事プランの詳細（朝食・夕食の有無・料金）については公式HP（hakone-fuga.com）またはNEWTのご予約ページよりご確認ください。
• バスタブはありますか？

  バスタブ付きの部屋をご用意しています。全室に温泉半露天風呂が付いています。部屋の半露天風呂で仙石原の景色を眺めながら温泉をお楽しみいただけます。バスタブの詳細はご予約時にご確認ください。
• エレベーターはありますか？

  エレベーターは設置されていません。荷物の多いお客さまや足腰が不自由なお客さまは、フロントへご相談ください。スタッフによる荷物のお手伝いを対応できる場合があります。
• 仙石原・箱根観光への拠点として便利ですか？

  仙石原は箱根の中央に位置し、芦ノ湖・大涌谷・箱根美術館など各観光地への拠点として最適です。秋のすすき草原（9〜11月）が有名な観光エリアです。車での箱根一周観光に最適な立地です。箱根ロープウェイ・芦ノ湖海賊船・仙石原すすき草原・箱根美術館など多彩な観光スポットが近隣にあります。
• キャンセルポリシーは？

  ※要確認: キャンセルポリシーの詳細はご予約プランによって異なります。NEWTでご予約の場合、予約確認画面に記載のキャンセル規定をご確認ください。箱根は人気観光地のため繁忙期（GW・紅葉・年末年始）はキャンセル規定が厳しくなる場合があります。