伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル

❓ よくある質問

• 鳥羽グランドホテルのチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00～19:00、チェックアウトは11:00です。露天風呂付特別室「波音」「静の海」はチェックアウトが12:00までゆっくり過ごせます。到着が18:00を過ぎる見込みのときはあらかじめ電話で連絡しておくと夕食の準備がスムーズです。チェックイン前・アウト後もフロントで荷物を預けられ、周辺の鳥羽水族館やミキモト真珠島を観光してから戻る流れが人気です。
• 近鉄鳥羽駅からホテルまでどうやって行きますか？送迎バスはありますか？

  近鉄・JR「鳥羽駅」から車で約5分、無料送迎シャトルバスを運行しています。お迎えは14:50～18:00にピストン運行、お送りは朝8:00～11:00まで30分毎です。予約不要で利用でき、名古屋からは近鉄特急で約1時間40分、大阪難波からは約2時間で鳥羽駅に到着します。車の場合は伊勢自動車道 伊勢ICから約20分。坂道があるためスーツケース利用の方は送迎バスを使うと移動が楽です。
• 駐車場は無料で使えますか？何台停められますか？

  宿泊者は無料で利用でき、屋外2か所にマイカー約50台分のスペースがあります。観光バスも10台まで収容可能で、予約は不要です。チェックインの15:00より前でも荷物を降ろすために利用でき、フロントに声をかければ誘導してもらえます。混雑期や団体利用時は早着順で埋まることがあるため、到着前に連絡しておくと安心です。大型車や連泊の場合は事前相談がおすすめです。
• どんなお風呂がありますか？眺めはどうですか？

  鳥羽湾を一望できる展望温泉「蒼海」「碧潮」の2つの大浴場と、海を眺めながら入れる露天風呂があります。鳥羽の海と三ツ島を正面に望む絶景が自慢です。館内はすべて浴衣とスリッパで移動でき、何度でも湯めぐりが楽しめます。朝風呂では水平線から昇る日の出を望める日もあり、夕暮れ時の赤く染まる海も人気の時間帯。泉質や営業時間の最新情報は予約時またはフロントで確認してください（※要確認）。
• 夕食・朝食の内容と食事会場は？

  夕食はバイキングプランまたは部屋食プランから選べます。伊勢志摩の海の幸を中心に、冬は蒸し牡蠣が人気の看板メニューです。部屋食プランは鳥羽湾の景色を眺めながらゆったり食事を楽しめ、カップルや記念日利用に支持されています。バイキングはライブキッチンや地元食材メニューが充実し、家族連れに好評。食物アレルギーや子ども向けメニューは事前相談が必要です（※要確認）。
• 海側の部屋や露天風呂付き客室はありますか？

  全79室がオーシャンビューで、鳥羽湾と三ツ島を望めます。露天風呂付特別室「波音」「静の海」や新部屋「しじまよ」など、タイプ別に用意されています。特別室はチェックアウトが12:00まで延長され、プライベートな湯浴みと静かな眺望を満喫できます。一般部屋にも海側の眺めが広がり、朝日や夕景を部屋から楽しめるのが強みです。ペット同伴専用ルーム（6室）もあり、愛犬と泊まれるプランを選べます。
• 館内でWi-Fiは無料で利用できますか？

  館内では無料Wi-Fiが利用できます。ロビーや部屋で接続可能で、チェックイン時にSSIDとパスワードを案内してもらえます。動画視聴や大容量ファイルの送受信など高負荷用途では速度が落ちることがあります。海沿いの高台立地のため窓際で電波状況が変わる場合があり、オンライン会議などの業務利用時は安定したエリアでの接続がおすすめです。
• 子どもや赤ちゃんを連れても泊まれますか？子ども料金は？

  子連れ宿泊が可能で、子ども料金プランや添い寝の乳幼児向け設定があります。ファミリールームタイプもあり家族旅行に向いています。ベビーベッドの貸出やアレルギー対応、子ども向けメニューは事前相談が必要です（※要確認）。館内は浴衣とスリッパで移動でき、広い大浴場や絶景展望が子どもにも喜ばれます。鳥羽水族館まで車で約10分とアクセスも良好で、家族旅行の拠点に最適です。
• 愛犬と一緒に泊まれますか？条件はありますか？

  ペット同伴専用プランで6室が用意されています。予約時に専用プランでの申し込みが必須です。頭数・サイズ・頭数制限・ワクチン証明書の提示などの条件があるため、予約前に公式HPまたは電話で確認してください（※要確認）。館内共用エリア（温泉・食事処）での同伴可否は施設ルールに従います。小浜湾沿いの遊歩道は愛犬との散歩コースとして利用でき、海風を感じながら過ごせます。
• キャンセル料はいつから発生しますか？

  一般的には7日前から20%、前日50%、当日80%、不泊100%が目安です。予約経路や時期により条件が異なるため、予約時の規約を優先してください（※要確認）。GWや年末年始、連休期間は特別規定が適用されることがあります。悪天候や交通機関の運休などで到着が難しい場合も、判断がつき次第できるだけ早く連絡するのがトラブル回避のコツです。予約画面に表示される最新のキャンセル規定を必ず確認してください。
• 鳥羽グランドホテルの周辺で楽しめる観光は？

  鳥羽水族館まで車で約10分、ミキモト真珠島まで車で約5分、伊勢神宮まで車で約20分です。鳥羽湾めぐりクルーズも人気です。近鉄鳥羽駅周辺には海鮮どころや土産物店が並び、夕方の散策に便利。車で少し足を延ばせば夫婦岩（二見浦）、パールロード、安乗崎灯台なども日帰り圏内です。朝食前の散策には小浜湾沿いの遊歩道がおすすめで、潮風を感じながら鳥羽湾の景色を楽しめます。
• クレジットカードは使えますか？

  VISA、MASTERCARD、JCB、AMEX、DINERSが利用でき、現金払いにも対応しています。チェックイン時に政府発行の身分証明書とクレジットカードの提示を求められる場合があります。現地で宿泊税や入湯税などの追加料金がかかることがあり、チェックイン時に現金またはカードで精算します。QRコード決済の可否は時期により変更される可能性があるため、利用予定の方は事前確認がおすすめです。