Izumi An 泉庵

❓ よくある質問

• チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

  チェックインは15:00〜18:00チェックアウトは10:00です。到着予定時刻を超過する場合は事前にご連絡ください。チェックイン受付は15:00〜18:00と早めに締まるため遅めの到着を予定されている場合は事前に必ずご連絡ください。現地精算は現金払い不可となっておりVISA・Mastercard・JCB・AMEX・DINERSのクレジットカードのみ受け付けています。
• 駐車場はありますか？

  無料駐車場が6台分あります。予約不要で利用できます。敷地内に無料駐車場（6台）を完備しています。東名高速道路厚木ICより小田原厚木道路・石橋IC経由国道135号線（真鶴道路）湯河原・熱海方面からお越しいただけます。週末や繁忙期は満車になる場合があるためお早めのお越しをおすすめします。
• 朝食はついていますか？

  Izumi An 泉庵は素泊まり専用のヴィラです。朝食の提供はありません。湯河原・熱海・真鶴エリアには評判の良いカフェやレストランが多数ありお好みのスタイルで朝食をお楽しみいただけます。食事スタイルを完全に自由に選べるのが素泊まりヴィラの魅力です。近隣の飲食店情報はチェックイン時にスタッフへご相談ください。TRUENEWT: ○ / 公式HP: ○ / レビュー: ×
• アクセス方法を教えてください

  JR東海道線湯河原駅よりタクシーで約10分またはお車で東名高速道路厚木ICから約90分です。お車の場合は東名高速道路厚木ICから小田原厚木道路・石橋IC経由国道135号線（真鶴道路）を湯河原・熱海方面へ。駐車場は無料6台完備です。最寄りのJR湯河原駅からはタクシーでのアクセスが便利です。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  館内全域で無料Wi-Fiを利用できます。ヴィラ全室で無料Wi-Fiに接続可能です。テレワークや動画視聴など幅広くご活用いただけます。接続方法はチェックイン時にご案内します。
• プールはありますか？

  プールが完備されています。Izumi An 泉庵にはプールが備わっており熱海の自然に囲まれたリゾート気分をお楽しみいただけます。詳細な利用時間や条件については公式サイトまたはご予約時にご確認ください。FALSENEWT: ○ / 公式HP: ○ / レビュー: ×
• サウナはありますか？

  サウナが完備されています。サウナ愛好家からも注目される施設です。Izumi An 泉庵のサウナは熱海の自然の中で「整う」ひとときを楽しめると評判です。プールとの組み合わせでリカバリー体験が充実しています。サウナの仕様・利用時間は公式サイトまたはご予約時にご確認ください。
• キャンセル料はいつから発生しますか？

  キャンセル料は3日前から発生します（3日前30%・1日前50%・当日100%）。キャンセルポリシーは3日前：30%・1日前：50%・当日：100%です。ご予約後は早めのキャンセル手続きをおすすめします。繁忙期はさらに条件が異なる場合があるためご予約時の規約を必ずご確認ください。FALSENEWT: ○ / 公式HP: ○ / レビュー: ×
• 近くに食事できるお店はありますか？

  湯河原・熱海・真鶴エリアには評判の良いレストランやカフェが多数あります。Izumi An 泉庵は素泊まり専用ヴィラのため館内レストランはありません。熱海駅周辺には和食・イタリアン・海鮮など多彩な飲食店が充実しています。近隣グルメ情報はチェックイン時にスタッフへお気軽にご相談ください。
• 電気自動車（EV）の充電設備はありますか？

  電気自動車用の充電スタンドが設置されています。Izumi An 泉庵にはEV充電スタンドが完備されており電気自動車でお越しの方も安心して利用できます。充電スタンドの台数・仕様の詳細は公式サイトでご確認ください。FALSENEWT: ○ / 公式HP: ○ / レビュー: ×
• クレジットカードで支払いできますか？

  クレジットカード払いのみ対応しています。現金での精算はできません。利用可能なカードはVISA・Mastercard・JCB・AMEX・DINERSです。現金払いには対応していませんのでご注意ください。ご宿泊代金はご予約時または現地でのカード決済となります。
• 子供と一緒に宿泊できますか？

  お子様連れでのご宿泊が可能です。詳細はご予約時にご確認ください。Izumi An 泉庵はプライベートヴィラタイプの施設のためご家族でゆったり過ごすのに適しています。お子様料金や添い寝ポリシーはプランによって異なるためご予約時に詳細をご確認ください。