懐石旅庵 阿しか里

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00です。18:00以降のチェックインは夕食の提供ができない場合があるため、到着が遅れる場合はあらかじめご連絡ください。湯河原温泉の情緒ある懐石旅庵ならではのおもてなしを最大限楽しむためにも、余裕を持った到着をおすすめします。アーリーチェックインやレイトチェックアウトについてはホテルに直接お問い合わせください。
• 最寄り駅からのアクセス・送迎はありますか？

  JR東海道本線「湯河原駅」より無料送迎があります（車で約7分、要事前連絡）。お車の場合は西湘バイパス石橋ICより国道135号線経由で約30分です。湯河原駅からタクシーでも約10分程度です。送迎をご希望の場合は到着時刻の事前連絡が必須です。東京からは新幹線で小田原駅まで約35分、小田原駅でJR東海道本線に乗り換え湯河原まで約20分とアクセスも便利です。
• 駐車場はありますか？料金はかかりますか？

  無料駐車場を完備しています（約20台）。予約不要で利用できます。山の中腹に位置するためマイカーでのご来館も快適です。大型車でお越しの場合はあらかじめご相談ください。電気自動車用充電設備については直接ホテルへお問い合わせください。
• 温泉・大浴場はありますか？

  温泉スパ（大浴場）を完備しています。全17室に源泉かけ流しの露天風呂が付いており、プライベートでも温泉を楽しめます。湯河原温泉は神奈川県を代表する名湯のひとつ。部屋でも贅沢な温泉体験ができます。なお、刺青・タトゥーのある方は大浴場のご利用をお断りしています。
• 全客室に露天風呂はついていますか？

  はい、全17室すべてに源泉かけ流しの露天風呂が付いています。24時間いつでも温泉をお楽しみいただけます。湯河原温泉の源泉をそのまま引いた贅沢な露天風呂を、完全プライベートな空間でお楽しみいただけます。カップルや夫婦旅行はもちろん、周囲を気にせずのんびりできる露天風呂付き部屋は特に好評です。
• 朝食はついていますか？

  朝食プランがご用意されています。創業80年の懐石旅庵が誇る、旬の食材を活かした和の朝食をお楽しみいただけます（料金はプランにより異なります）。夕食は懐石コース、朝食も和の食材にこだわった仕立てとなっています。お食事のアレルギーや苦手食材がある場合は、ご宿泊3日前までにご連絡ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  はい、館内全域で無料Wi-Fiを利用できます。接続設定については、チェックイン時にフロントスタッフよりご案内します。山間部に位置しているため携帯電波状況が場所によって異なる場合がありますが、Wi-Fiは安定して利用できます。
• タトゥー・刺青がある場合、大浴場は利用できますか？

  刺青・タトゥーのある方は大浴場のご利用をお断りしています。ただし、全室に源泉かけ流しの露天風呂が付いているため、部屋での温泉入浴は可能です。大浴場はすべてのお客さまが快適にご利用いただけるよう上記ポリシーを設けています。全室露天風呂付きのため、タトゥーのある方も部屋内でしっかり温泉をお楽しみいただけます。
• 子どもや赤ちゃんも泊まれますか？

  お子様連れでのご宿泊は可能ですが、おむつが取れていない乳幼児は大浴場のご利用をお断りしています。部屋の露天風呂は利用できます。お子様向けの特別プランやアメニティについては、予約時またはホテルへ直接お問い合わせください。山の自然に囲まれた静かな環境で、ご家族でのんびりとした時間をお過ごしいただけます。
• 食物アレルギーがある場合、対応してもらえますか？

  食物アレルギー・苦手食材に対応しています。ご宿泊3日前までに必ずご連絡ください。当日のご要望にはお応えできない場合があります。懐石料理ではさまざまな食材を使用するため、アレルギーがある場合は早めのご連絡が大切です。メールや電話でご予約の際にあわせてお伝えいただくとスムーズです。
• どんな料理が楽しめますか？

  創業80年の老舗が贈る懐石料理をお楽しみいただけます。地元湯河原・小田原の旬の食材を使った本格和食コースで、季節ごとにメニューが変わります。「懐石旅庵」の名の通り、料理が宿の最大の魅力のひとつ。山の中腹という立地から食材調達にこだわりを持ち、常連客からも高い評価を得ています。夕食のみのプランも朝夕食付きプランもご用意しています。
• ペットを連れて宿泊できますか？

  ペット同伴での宿泊については、公式HP（ashikari.com）またはホテルへ直接お問い合わせください。NEWTページ・公式HPには明確な記載がありません（※要確認）。一般的に懐石料理を提供する高級旅館ではペット不可の場合が多いですが、詳細はご予約前に直接ご確認されることをおすすめします。