日光温泉 日光 星の宿

❓ よくある質問

• 日光温泉 日光 星の宿のチェックイン・チェックアウト時間は？

  チェックインは15:00〜19:00チェックアウトは11:00です。チェックイン最終受付が19:00のため到着が遅くなる場合は事前にホテルへ連絡することをおすすめします。フロントは24時間対応のため深夜でもご連絡いただけます。荷物はチェックイン前後もフロントで預かり可能かどうか予約時に確認しておくと安心です。
• 日光温泉 日光 星の宿へのアクセス方法は？

  日光・中禅寺湖エリアの上鉢石町に位置します。東武日光駅または日光駅からタクシーで約5〜10分が一般的なアクセスです。東京・浅草駅からは東武特急「スペーシア」で東武日光駅まで約2時間（乗り換えなし）でアクセスできます。お車の場合は日光宇都宮道路「日光IC」から約5分の距離です。日光東照宮・輪王寺などの世界遺産エリアへも車や路線バスで容易にアクセスできます。
• 温泉・大浴場の詳細を教えてください。

  日光温泉の湯を使用したスパ（大浴場）を完備しています。日光の豊かな自然に囲まれた温泉で旅の疲れをゆっくり癒せます。大浴場の営業時間・露天風呂の有無・貸切風呂の可否については公式HPまたは予約時の情報でご確認ください。ルームサービスも利用可能なため入浴後にのんびり部屋で過ごす旅程も組みやすい環境です。
• 朝食の内容と料金は？

  朝食は1名2,750円（有料）です。日光・栃木の食材を活かした料理が期待できます。提供時間や和洋の内容については公式HPまたはNEWTのプラン詳細でご確認ください。朝食付きプランを選ぶことで、朝食後に日光東照宮や中禅寺湖方面への観光へスムーズに出発できます。
• 駐車場はありますか？

  無料駐車場を完備しておりEV充電設備も設置されています。電気自動車でのご来館にも対応しているためEV旅行の拠点としても利用しやすい環境です。駐車台数・EV充電の詳細（台数・充電速度・予約要否）については公式HPまたはホテルへ事前にご確認いただくことをおすすめします。
• ルームサービスはありますか？

  24時間フロント対応でルームサービスも利用可能です。温泉入浴後に部屋でゆっくり食事を楽しみたい場合に便利なサービスです。ルームサービスのメニュー・提供時間・料金については公式HPまたはチェックイン時にフロントへご確認ください。フロントは24時間対応のため深夜の問い合わせや緊急時も安心です。FALSENEWT/公式HP
• 館内でWi-Fiは利用できますか？

  Wi-Fiの利用可否・詳細については公式HPまたはNEWT上をご確認ください※要確認。最新の設備情報はホテルへ直接お問い合わせいただくのが確実です。日光観光中の地図検索・写真共有・旅程確認にはモバイルデータ通信またはモバイルルーターの準備をおすすめします。
• 禁煙・喫煙について教えてください。

  禁煙・喫煙ポリシーの詳細については公式HPまたはNEWTのプラン詳細でご確認ください※要確認。禁煙を希望する方は予約時に禁煙室を指定することをおすすめします。喫煙者の方は館内の喫煙可能エリアについてチェックイン時にフロントへご確認ください。
• 周辺の観光スポットは？

  日光東照宮・輪王寺・二荒山神社からなる世界遺産「日光の社寺」が車・バスで約10分圏内にあります。中禅寺湖・華厳の滝へは日光街道沿いに車で約20分。日光植物園・神橋・神橋エリアの食べ歩きも徒歩〜短距離移動で楽しめます。紅葉シーズン（10〜11月）は特に絶景で全国から観光客が訪れる人気エリアです。TRUENEWT/公式HP
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはプランおよび予約経路により異なります。NEWT経由のご予約はNEWTの予約管理ページをご確認ください。一般的に宿泊日の数日前から段階的にキャンセル料が発生し前日・当日・不泊で100%となるケースが多いですが繁忙期（紅葉・年末年始・GW）や特別プランでは早期から規定が適用される場合があります。変更・取消は早めの手続きをおすすめします。
• ペットは同伴できますか？

  ペットの同伴宿泊については公式HPおよびNEWT上に明確な記載がありません※要確認。身体障害者補助犬については事前にホテルへ直接お問い合わせください。ペット同伴をご希望の場合は予約前にホテルへ直接確認されることをおすすめします。
• 子ども連れで宿泊できますか？

  子ども連れでの宿泊は可能です。添い寝の可否・料金はプランや部屋タイプにより異なるため予約時にご確認ください。ベビーベッドや子ども向け備品の貸出については公式HPまたはフロントへお問い合わせください。日光は自然・歴史体験が豊富で家族旅行の目的地として非常に人気のエリアです。FALSENEWT/公式HP