阿蘇 梅園 SPA RESORT（旧 アーデンホテル阿蘇）

❓ よくある質問

• ホテル日航関西空港へのアクセスは？

  関西国際空港第1ターミナルと雨に濡れずに直結。JR・南海電鉄「関西空港駅」から徒歩約3分です。関西国際空港第1ターミナル2Fから3本のコンコースで直結。JR・南海電鉄「関西空港駅」から徒歩約3分でホテルにチェックイン可能。第2ターミナルからは無料連絡バスで「エアロプラザ」まで移動してください。雨天でも濡れずにアクセスできます。
• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜翌2:00、チェックアウトは11:00です。早朝便・深夜便にも対応した関西空港直結ホテルです。チェックインは15時から翌深夜2時まで対応。関西空港直結のため、早朝フライトでも移動時間が最小限。チェックアウトは11時です。早朝フライトの方は前泊でゆったりと出発できます。
• 朝食の内容と料金は？

  朝食は¥3,900/人（税込）。ホテル内レストランで関西空港を望む景色とともに朝食をお楽しみいただけます。¥3,900/人（税込）の朝食をホテルレストランでご提供。国際空港に直結した「ニッコー」ブランドならではの上質な朝食で、国際線・国内線フライト前に充実した朝食タイムをお過ごしいただけます。
• 駐車場はありますか？パーク&ステイプランとは？

  「パーク&ステイ」プランでチェックイン日・チェックアウト日を含め最大20日間、1室1台分の駐車場が無料になります。「パーク&ステイ」プランでは最大20日間の駐車場（1室1台）が無料。海外旅行・長期出張で関西空港を利用する方に大変お得なプランです。駐車スペースは確約ではないためご注意ください。詳細は公式サイトまたはNEWTのご予約ページでご確認ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  全室・全館で無料Wi-Fiを利用できます。部屋・ロビー・全共用エリアで無料Wi-Fiが利用可能。国際線ご利用前の旅行情報収集・SNS投稿にもスムーズにご活用いただけます。接続情報はチェックイン時にご案内します。
• 大阪・京都・神戸へのアクセスは？

  大阪（難波）へはJR・南海電鉄で約35〜45分。京都へはJRで約70分、神戸（三ノ宮）へはJRで約55分です。「関西空港駅」からJR快速（はるか・関空快速）または南海電鉄ラピートで大阪（難波）約35〜45分。京都へはJR特急はるかで約70分。神戸（三ノ宮）へはJRまたは私鉄乗り換えで約55分。関西一帯の観光拠点として最適なロケーションです。
• ファミリー向けの客室はありますか？

  ファミリールームを完備しています。お子様連れのご家族でもゆったりとお過ごしいただけます。家族でご利用いただけるファミリールームを設置。関西空港直結のため、幼いお子様連れでも移動が最小限で安心。夜のフライトで疲れてのご到着でも、空港からすぐ部屋でお休みいただけます。
• 第2ターミナルからのアクセスは？

  第2ターミナルからは無料連絡バスで「エアロプラザ」まで移動してください。ホテルはエアロプラザ内にあります。第2ターミナル（LCC専用）からはターミナル間の無料連絡バスで「エアロプラザ」まで約5〜10分。エアロプラザにホテル日航関西空港が位置しており、バスを降りてすぐにアクセスできます。LCCご利用の方もお気軽にご利用ください。
• バリアフリー対応はしていますか？

  バリアフリー設備を完備しています。詳細はご予約時またはフロントへお問い合わせください。ホテル日航関西空港はバリアフリー対応の設備を備えています。関西国際空港ターミナルもバリアフリー対応が整っており、お体の不自由な方でもスムーズに利用できます。詳細はフロントへあらかじめお問い合わせください。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセル料はプランにより異なります。一般的にチェックイン日の3日前から発生します。キャンセル規定はご予約プランによって異なります。詳細はNEWTのご予約ページまたは公式サイトでご確認ください。繁忙期（ゴールデンウィーク・年末年始）は早めの予約・キャンセル確認をおすすめします。
• ペットと一緒に泊まれますか？

  ペットの同伴は受け入れておりません。ホテル日航関西空港はペット不可となっております。関西でのペット同伴のご旅行は、ペット可の宿泊施設を別途お探しください。
• コンビニや免税店へのアクセスは？

  関西国際空港ターミナルに直結しているため、免税店・コンビニ・レストランが徒歩圏内です。関西国際空港第1ターミナルとホテルが直結。ターミナル内の免税店・コンビニ・飲食店が徒歩圏内で利用可能。出発前のショッピングや到着後の食事も空港内で完結できます。エアロプラザ内にも商業施設があります。