THE UBUFURU ISHIGAKI＜石垣島＞

❓ よくある質問

• THE UBUFURU ISHIGAKIのチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは11:00です。フロントは24時間対応しており、石垣空港からの最終便到着後でも安心。荷物預かり・コンシェルジュサービスも充実しており、到着後すぐに石垣島観光の手配ができます。アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはホテル（0980-87-5255）または公式HPへ要確認。
• THE UBUFURU ISHIGAKIへのアクセス方法は？

  石垣空港（南ぬ島石垣空港）からタクシーで約25〜30分、または路線バスで約35〜40分です（石垣市内経由）。宮良エリアに位置しており、川平湾まで車で約20分、白保サンゴ礁へ車で約10分と石垣島南部の観光スポットへのアクセスも便利。無料駐車場完備のため、空港でレンタカーを借りて直接アクセスするのがおすすめです。
• 朝食の時間・料金・メニューは？

  朝食は有料でおとな1名あたり¥3,500が目安（プランに含まれる場合あり）。石垣島産の新鮮な食材を使ったメニューが楽しめます。詳細な時間・メニューはNEWT予約画面または公式HPでご確認ください。NEWTで朝食付きプランを選ぶとお得になる場合があります。リゾートホテルのため館内レストランでゆったりと朝食を楽しめます。
• 館内でWi-Fiは利用できますか？料金は？

  全館無料Wi-Fiが利用可能です。部屋・共用エリアいずれでも接続できます。コンシェルジュサービスが充実しており、島内ツアーやマリンアクティビティ（シュノーケリング・ダイビング等）の手配もフロントに相談可能。フィットネス施設・サウナも完備しており、リゾート滞在を充実させる設備が整っています。
• 駐車場の有無・料金は？

  無料駐車場を完備しています。石垣島では島内移動にレンタカーが非常に便利なため、空港でレンタカーを借りてそのままホテルへアクセスするのがおすすめです。島内は渋滞が少なく、川平湾・御神崎・玉取崎展望台なども快適にドライブで巡れます。EV充電の有無はホテル（0980-87-5255）にご確認ください。
• 客室の特徴・施設は？

  石垣島の自然豊かな環境に立地した4つ星リゾートホテル。バスタブ付き部屋、プール（3月〜10月・宿泊者無料・子ども用プールあり）、フィットネス、サウナを完備。バリアフリー対応（共用エリア車椅子対応・エレベーター）も整備。コンシェルジュサービスでマリンアクティビティや観光手配もサポートしてくれます。
• 子どもの宿泊・添い寝ポリシーは？

  子ども用プール（3月〜10月・無料）があり、ファミリー旅行に対応しています。お子様の宿泊・添い寝条件はプランにより異なるため、NEWT予約画面またはホテル（0980-87-5255）に事前確認ください。バリアフリー対応も整備されており、幅広い家族構成に対応した施設です。子連れでのシュノーケリング体験もコンシェルジュが手配可能です。
• 館内にプール・サウナはありますか？

  プール（3月〜10月）を完備し、宿泊者は無料で利用可能。子ども用プールも設置されており、ファミリー旅行にも対応。サウナも館内に設備されています。石垣島は温泉地ではないため大浴場・温泉はありませんが、リゾートプールとサウナでリフレッシュできる環境が整っています。
• ホテル周辺の飲食・コンビニは？

  宮良エリアは自然豊かな立地のため、徒歩圏内の飲食店・コンビニは少ない可能性があります。石垣市街地（730交差点周辺）まで車で約20〜25分。ホテル館内レストランの利用、またはチェックイン前に市街地で食料を調達しておくことをおすすめします。自動販売機はホテル館内に設置されています。フロントでのコンシェルジュサービスで周辺飲食店の案内も可能です。
• 石垣島の主要観光スポットへの所要時間は？

  川平湾まで車で約20分、白保サンゴ礁まで車で約10分、石垣市街地まで車で約25分です。御神崎灯台・玉取崎展望台へは車で40〜50分。竹富島・西表島へのフェリーが出る離島ターミナルへは車で約30分。4〜9月はシュノーケリング・ダイビングの最盛期で、コンシェルジュが各種マリンアクティビティを手配してくれます。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはNEWTの予約プランごとに異なります。リゾートホテルのセール・早期割引プランはキャンセル不可の場合が多く、通常プランでも宿泊日の前日・当日にキャンセル料が発生するのが一般的です。NEWT予約画面の「キャンセルポリシー」欄を必ずご確認ください。不明な点はホテル（0980-87-5255）へ直接お問い合わせください。
• 喫煙ルーム・喫煙所はありますか？

  全館禁煙で、館内に喫煙コーナーが設置されています。部屋内での喫煙は不可（紙タバコ・電子タバコ・加熱式タバコ含む）。リゾート施設の特性上、屋外でのくつろぎスペースが多くありますが、所定の喫煙コーナーのみご利用ください。詳細はホテル（0980-87-5255）にご確認ください。