メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ

❓ よくある質問

• メルキュール裏磐梯リゾート&スパのチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜23:00、チェックアウトは11:00です。磐越自動車道「猪苗代磐梯高原IC」から車で約30分の立地です。23:00までのチェックイン受付で、遅い到着でも安心です。裏磐梯エリアは磐梯山の麓に広がる高原リゾートで、五色沼・桧原湖など豊かな自然景観に囲まれています。冬季はスキー・スノーボードシーズンで混雑するため早めのご予約をおすすめします。
• メルキュール裏磐梯リゾート&スパへのアクセス方法は？

  住所は福島県耶麻郡北塩原村大字檜原字剣ケ峯1093-309。磐越自動車道「猪苗代磐梯高原IC」から車で約30分が便利です。最寄り駅はJR磐越西線「猪苗代駅」で、タクシーで約25〜30分。郡山駅からは車で約90分、仙台方面からは国道115号経由で約90分。冬季はスタッドレスタイヤ必須。宿の送迎サービスの有無は予約時にご確認ください。
• メルキュール裏磐梯の朝食料金・内容は？

  朝食は¥3,200（税込）で利用できます。メルキュールブランドにふさわしい洋食・和食を取り揃えたビュッフェスタイルまたはセットメニューをご提供。福島・裏磐梯エリアの食材を活かしたメニューも充実しています。朝食の詳細内容・時間はNEWTページまたは公式サイトでご確認ください。
• スパ・温泉施設の内容は？

  「リゾート&スパ」の名称通りスパトリートメントサービスを完備しています。裏磐梯エリアは磐梯山麓の温泉が楽しめるリゾート地で、スパでのリラクゼーションとアウトドアを組み合わせた滞在が可能です。スパのメニュー・料金・利用時間の詳細はNEWTページまたは公式サイトでご確認ください。バスタブ付き部屋もご用意しています。
• 裏磐梯エリアの観光・アクティビティはどんなものがありますか？

  五色沼自然探勝路（ミステリアスな色の5つの沼）、桧原湖（カヌー・釣り）、磐梯山登山（国立公園）が徒歩・車圏内。春〜秋は五色沼ハイキング・サイクリング、冬はアルツ磐梯・グランデコスキーリゾートでスキー・スノーボードが楽しめます。秋の紅葉シーズン（10〜11月）は裏磐梯が特に美しく人気のベストシーズンです。会津若松城（鶴ヶ城）も車で約40分と歴史観光も可能です。
• レストランはありますか？

  館内にレストランを完備しています。メルキュールブランドのレストランとして地元福島・裏磐梯の食材を活かした料理をご提供。裏磐梯エリアはホテル外の飲食店が少ないため館内レストランの活用が便利です。夕食・朝食の提供時間・メニューの詳細はNEWTページまたは公式サイトでご確認ください。
• 駐車場はありますか？

  駐車場の有無・料金は予約時または公式サイトでご確認ください。裏磐梯エリアは車でのアクセスが主流のため駐車場完備が一般的です。スキーシーズン（12〜3月）は駐車場が混雑する場合があります。EV充電器の有無は予約時にご確認ください。
• Wi-Fiは利用できますか？

  館内無料Wi-Fiを完備しています。メルキュールブランドのリゾートホテルとしてインターネット環境が整備されています。山間部のリゾートのためスマートフォンのキャリア電波が弱い場合があります。ワーケーション（仕事＋バケーション）でのご利用を検討されている場合はあらかじめWi-Fi環境・通信速度をご確認ください。
• バリアフリー対応はありますか？

  バリアフリー対応の詳細は予約時または公式サイトでご確認ください。メルキュールはAccorグループの国際ブランドとしてバリアフリー部屋・設備の整備が進んでいます（施設によって状況が異なります）。車椅子でのご利用を予定されている場合はあらかじめ施設へお問い合わせいただくと対応可能な部屋・施設についてご案内いただけます。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセル規定はプランによって異なります。スキーシーズン・GW・紅葉シーズンなどの繁忙期は早めのキャンセルでもキャンセル料が発生するプランがありますので予約時に必ずご確認ください。正確なキャンセルポリシーはNEWTの予約画面に記載されています。
• ペット同伴は可能ですか？

  ペット同伴での宿泊可否は予約時に要確認です。Accor系列のメルキュールホテルはペットフレンドリーな施設が多い傾向がありますが施設によって対応が異なります。ペット可の場合は宿泊可能なサイズ・種類の制限がある場合があります。
• 冬のスキーシーズンの利用はどうですか？

  アルツ磐梯スキー場・グランデコスノーリゾートが車で約10〜20分のリゾートホテルです。アフタースキーのスパ・温泉でリラクゼーションを楽しめるリゾート滞在が人気です。スキー場との連携プラン（送迎・リフト券セット等）の有無は予約時にご確認ください。冬季はスタッドレスタイヤ必須です。