HIYORI RESIDENCE KYOTO KAMOGAWA

❓ よくある質問

• 日和ステイ京都鴨川のチェックイン・チェックアウト時間は？

  チェックインは15:00〜00:00チェックアウトは11:00です。深夜帯のチェックインは事前連絡推奨です。フロントは24時間対応のため深夜帯の到着でも安心して受付できます。チェックイン前・アウト後の手荷物預かりサービスがあり清水寺・八坂神社・祇園・建仁寺などの京都東山観光の前後に身軽に動けます。バリアフリー対応で車いす利用者・高齢者連れの3世代旅行にも便利。鴨川沿いの立地で鴨川の景色を眺めながらの上質な京都ステイができる設計です。
• アクセスはどう行けばいいですか？最寄駅は？

  住所は京都市東山区鍵屋町485。京阪「清水五条駅」から徒歩約5分阪急「河原町駅」から徒歩約10分でアクセスできます。京都駅からタクシーで約10分地下鉄烏丸線で約4分（四条駅下車）。関西国際空港から特急はるかで京都駅まで約75分伊丹空港からはリムジンバスで京都駅まで約1時間。鴨川沿いの東山区立地で清水寺（徒歩約15分）・八坂神社（徒歩約12分）・建仁寺（徒歩約10分）・祇園（徒歩約8分）まで徒歩圏内。京都東山エリアの観光・伝統文化体験の起点として最適な立地です。
• 駐車場はありますか？

  ホテル専用駐車場の有無・料金・台数は予約時または公式サイトでご確認ください。京都市内中心部の立地のため地下鉄・市バス・徒歩での移動が一般的。近隣には複数の有料駐車場（コインパーキング・市営駐車場）があり徒歩圏内で利用可能。京都市内観光は地下鉄・市バスでのアクセスが効率的でレンタカーなしでも観光に十分対応できます。レンタカー来訪の場合は早めの到着がおすすめ。長期滞在で車を持参する場合は近隣の月極駐車場の事前確認を推奨します。EV充電器の有無は予約時要確認です（※要確認）。
• 客室・バリアフリー対応は？

  部屋はバスタブ完備で複数タイプを用意します。バリアフリー対応の部屋・共用部があり車いす利用者・高齢者連れにも便利です。部屋には冷蔵庫・電気ケトル・ドライヤーなど基本アメニティを完備。Wi-Fi無料で観光・ビジネス両方に対応します。24時間対応フロントで深夜・早朝の対応も安心。HIYORIブランド共通の上質な内装が特徴で鴨川沿いの京都らしい風情ある滞在体験を提供。京都の伝統的な美意識と現代的な利便性が融合した上質で洗練された宿泊体験ができます。
• 鴨川・京都東山観光は？

  鴨川（徒歩約2分）清水寺（徒歩約15分）八坂神社（徒歩約12分）建仁寺（徒歩約10分）祇園（徒歩約8分）東山（徒歩・市バス）が観光圏内です。鴨川は京都を代表する川で川沿いの散策は京都らしい風情を楽しめる体験。鴨川沿いには納涼床（5月〜9月）が並び夏は風物詩として観光客に人気。清水寺・八坂神社・建仁寺・祇園の東山エリアの主要観光地が徒歩圏内に集中する好立地。鴨川の景色を眺めながらの上質な京都ステイはHIYORIブランドの「日和（良い天気）」コンセプトを体現する体験です。
• 朝食は提供されていますか？

  朝食サービスを提供しています。料金の詳細は予約時に確認推奨。京都の食材を活用した和洋折衷の朝食が楽しめる場合があります。京料理の朝食京都食材（湯葉・京漬物・京野菜）を取り入れたメニューが期待されます。素泊まりプランで予約後の朝食追加も可能。アレルギー対応・幼児用メニューは事前リクエスト推奨。鴨川沿いには京都らしいカフェ・喫茶店も豊富で館外での朝食も人気の選択肢。錦市場（徒歩約15分）で京都の食文化を朝から体験するのもおすすめです。
• 祇園・先斗町散策と組み合わせて泊まれますか？

  祇園まで徒歩約8分先斗町まで徒歩約10分の好立地で夕方〜夜の祇園・先斗町散策と組み合わせる滞在スタイルが定番です。祇園は伝統的な茶屋街で舞妓さん・芸妓さんに出会える可能性も。先斗町は石畳の路地に伝統的な店舗が並び京都らしい風情ある雰囲気。両エリアは夕方〜夜の散策が定番で夕食・お茶・お酒を楽しめる名店が集中。鴨川沿いの納涼床（5-9月）も京都の夏の風物詩として人気。深夜00:00までのチェックイン受付・24時間フロント対応のため夜遅い帰宅でも安心。京都らしい夜の時間を過ごした後にホテルへ戻る流れが京都旅行のハイライトです。
• 他のHIYORIブランドホテルとの違いは？

  日和ステイ京都鴨川（東山区鍵屋町485）は鴨川沿いの京都東山立地で清水寺・祇園観光重視。HIYORIオーシャンリゾート沖縄（恩納村）はオーシャンリゾート日和ホテル舞浜（浦安市）は東京ディズニーリゾート観光重視とそれぞれ異なる立地・観光テーマで運営されています。HIYORIブランド共通で「日和（良い天気）」のリゾート気分・無料Wi-Fi・バリアフリー対応の魅力を共有しつつ立地特性で差別化されています。京都の伝統文化・東山観光は日和ステイ京都鴨川東京ディズニー旅行は舞浜沖縄リゾートは沖縄と目的別の選び分けがおすすめです。
• 清水寺・夕方ライトアップとの組み合わせは？

  清水寺まで徒歩約15分の好立地で清水寺の夜間ライトアップ（春・秋の特別拝観期間）の観賞と組み合わせる旅程が定番です。清水寺は世界遺産で桜（3月下旬-4月）・紅葉（11月中旬-12月初旬）の夜間ライトアップは特に幻想的。夜間拝観後にホテルへ徒歩で戻れる立地が魅力。八坂神社・祇園・建仁寺の夕方〜夜の散策と組み合わせれば京都の夜の魅力を満喫できる旅程が組めます。深夜00:00までのチェックイン受付・24時間フロント対応のため夜遅くまで観光しても安心して戻れる施設です。
• 予約のキャンセル料はいつから発生しますか？

  キャンセル料の発生時期はプランごとに異なるため予約確認画面で必ずチェックしてください。京都の繁忙期（桜・紅葉・GW・夏休み・祇園祭7月）は早期からキャンセル料が発生する傾向があります。当日キャンセル・不泊（ノーショー）は宿泊料金100%相当が請求されます。NEWTで予約した場合はNEWTのプラン規約が優先されます。連絡はホテル直通（公式サイト記載）または予約サイトのメッセージ機能を利用してください。台風・大雨等の自然災害による交通機関運休時はホテルへ事前相談を推奨します。
• ペット同伴で宿泊できますか？喫煙ルームは？

  公式サイトおよびNEWTにペット同伴可否の明記はないため事前にホテルへ直接ご確認ください。部屋は完全禁煙の運営が一般的で喫煙ルームはありません。介助犬・盲導犬・聴導犬は別途対応となります。喫煙される方は近隣の喫煙スペースを利用してください。完全禁煙ホテルとしてグローバル基準のクリーンな部屋環境を提供しており海外からの宿泊客にも好評。京都市内にはペット可の宿もあるため観光協会に問い合わせれば代替宿泊先の紹介も受けられます。介助犬・盲導犬・聴導犬同伴の宿泊希望は予約前の電話確認が確実です。
• 支払い方法・京都市宿泊税は？

  クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）と現金が利用できます。京都市の宿泊税（1人1泊200〜1,000円）が宿泊代金とは別にチェックアウト時に課税されます。京都市の宿泊税は宿泊料金に応じて段階的に変動し、現金または同伴者ごとの精算が一般的。最新の宿泊税の額・課税方式はチェックイン時に確認推奨。政府発行の写真付き身分証明書（パスポート・運転免許証等）の提示が必要な場合があります。海外発行カードでも上記主要ブランドであれば利用可能で、海外からの宿泊客にも便利。NEWT予約時は最大5%のNEWTポイント還元対応です。