東急ステイ新宿

❓ よくある質問

• 東急ステイ新宿のチェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

  チェックインは15:00から翌2:00まで、チェックアウトは11:00までです。はやめのチェックインをご希望の場合は、プランによって13:00からのアーリーチェックインプランもご用意しています。新宿三丁目駅から徒歩1分という好立地なので、到着後すぐにチェックインしてお荷物を置き、観光やビジネスに出かけられます。時間外チェックインには対応していませんのでご注意ください。
• 東急ステイ新宿へのアクセス方法を教えてください。

  最寄り駅は東京メトロ丸ノ内線・副都心線および都営新宿線「新宿三丁目」駅で、C3出口から徒歩わずか1分です。地下道を通れば雨の日でもほぼ濡れずに到着できます。JR「新宿」駅東口からは徒歩約8分。車でお越しの場合は首都高速4号新宿線の新宿ICから約10分ですが、ホテルには専用駐車場・提携駐車場がないため、周辺のコインパーキングをお使いください。
• 東急ステイ新宿のWi-Fiは無料で使えますか？

  客室・館内ともに無料Wi-Fiをお使いいただけます。さらに有線インターネットも無料で提供しており、テレワークや長期滞在にも最適な通信環境が整っています。多くの客室には洗濯乾燥機・電子レンジも完備しており、「暮らすように泊まる」スタイルをサポートします。ビジネス利用のお客さまにも好評のアメニティです。
• 東急ステイ新宿の朝食はありますか？料金と時間を教えてください。

  レストラン＆バー「371 BAR（サンナナイチバル）」にて、毎日7:00〜11:00（ラストオーダー10:30）に洋食ビュッフェをご提供しています。料金はおひとりさま約2,530円（税込）です。スクランブルエッグや焼き魚、サラダ、パン、フルーツなど多彩なメニューが並び、宿泊者から「種類が豊富でボリューム満点」と好評です。あらかじめの予約は不要で、当日フロントにてお申し込みいただけます。
• 東急ステイ新宿に駐車場はありますか？

  東急ステイ新宿には専用駐車場・提携駐車場はございません。お車でお越しのお客さまは、ホテル周辺のコインパーキングをお使いください。新宿エリアは駐車料金が比較的高めになることがありますので、あらかじめ料金・場所・営業時間をご確認いただくのがおすすめです。公共交通機関でのアクセスが非常に便利なエリアのため、電車・地下鉄のご利用が快適です。
• 東急ステイ新宿のキャンセルポリシーはどのようになっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約のプランによって異なります。一般的なプランでは当日キャンセルや無連絡不泊の場合に宿泊料金の100%がキャンセル料として発生します。早期予約の割引プランや事前決済プランは、予約後すぐにキャンセル料が発生する場合があります。詳細はご予約時に表示されるキャンセルポリシーをご確認いただくか、ホテル（03-3353-0109）に直接お問い合わせください。
• 東急ステイ新宿から羽田空港・成田空港へのアクセスはどうですか？

  羽田空港（HND）へはホテルから約27.5km、新宿三丁目駅から東京メトロ等を乗り継ぎ約50〜60分が目安です。成田国際空港（NRT）へは約82.3km、JR新宿駅から成田エクスプレス等を使うと約90〜100分で到着します。新宿エリアは主要交通ハブへの接続が充実しており、空港バスもバスタ新宿（徒歩約10分）から発着するため、空港へのアクセスがとても便利です。
• 東急ステイ新宿はペット可ですか？子供の利用はどうですか？

  ペットの同伴はお断りしています（介助動物は手数料免除・制限なしで同伴可）。お子さまについては、5歳以下のお子さまが保護者の方と同室で既存のベッドを使用される場合、1名まで宿泊料金が無料です。なお、可動式ベッドやベビーベッドのご用意はございません。ご家族での宿泊前に、必要な設備についてあらかじめホテルへご確認いただくのがおすすめです。
• 東急ステイ新宿の周辺にはどのような観光スポットがありますか？

  新宿三丁目駅から徒歩1分という好立地を活かして、多彩なスポットへアクセスできます。伊勢丹新宿店・新宿マルイへ徒歩約3分、新宿御苑へ徒歩約5分、新宿ゴールデン街へ徒歩約7分、歌舞伎町へ徒歩約10分と、ショッピング・グルメ・観光が徒歩圏内に集中しています。明治神宮まで約2.2km、東京都庁まで約1.3kmと都内主要スポットへも電車でかんたんにアクセスできます。
• 東急ステイ新宿にはランドリーやコインランドリーがありますか？荷物預かりはできますか？

  多くの客室に洗濯乾燥機が標準装備されており、長期滞在でも荷物を最小限に抑えた快適な旅行が楽しめます。ホテル内にはランドリー設備も完備しており、ドライクリーニング・ランドリーサービスもお使いいただけます。チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりサービスは24時間対応のフロントデスクにてご相談ください。洗濯乾燥機付きの客室は宿泊者から「旅行の荷物が減って快適」と非常に高い評価を得ています。