ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ by IHG

❓ よくある質問

• インターコンチネンタル東京ベイのチェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

  チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00（正午）です。24時間対応のフロントデスクが常駐しているため、深夜・早朝のチェックインも可能です（受付時間：15:00〜翌2:00）。クラブインターコンチネンタルフロア（14・15階）ご宿泊のお客さまは、専用ラウンジ「和-NAGOMI- LOUNGE」でのチェックイン・チェックアウトも7:00〜20:00でご利用いただけます。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは、スタッフの丁寧で心のこもった対応が高評価で「また泊まりたい」との声も多く寄せられています。
• インターコンチネンタル東京ベイへの最寄駅・アクセス方法を教えてください

  最寄駅は新交通ゆりかもめ「竹芝」駅で、ホテルと直結しているため雨の日でも濡れずにアクセスできます。JR山手線・京浜東北線・東京モノレール「浜松町」駅からは徒歩約8分で、浜松町駅とホテル正面玄関を結ぶ無料シャトルバス（所要約5分）も運行しています。都営大江戸線・浅草線「大門」駅からは徒歩約10分。羽田空港からは東京モノレール空港快速で浜松町まで約20分、成田空港からはリムジンバスがホテルに直行しています。
• インターコンチネンタル東京ベイのWi-Fiは無料で使えますか？

  全客室および館内共用エリアで無料Wi-Fiをご利用いただけます。高速インターネット環境も整っており、ビジネス利用やワーケーションにも最適です。スマートフォンやパソコンなど複数のデバイスでの接続も問題なくご利用いただけるため、NEWTで実際に宿泊されたお客さまからも「仕事でも快適に使えた」と好評です。
• インターコンチネンタル東京ベイの朝食について教えてください

  朝食は3階「シェフズ ライブ キッチン」にてブッフェ形式で有料提供されています。料金は大人4,680円、子ども3,036円（概算）で、平日は7:00〜10:00、週末は6:30〜10:00の営業です。和洋取り混ぜた豊富なメニューが並び、シェフが目の前で仕上げるオムレツは特に人気。東京湾を望む絶景を楽しみながら朝食を堪能できます。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは、「品数の多さとクオリティの高さに満足」「ライブキッチンの料理がおいしい」と好評です。
• インターコンチネンタル東京ベイの駐車場はありますか？料金を教えてください

  ホテル地下に172台収容の駐車場があります。ご宿泊のお客さまは1泊3,000円（税込）でご利用いただけます（チェックイン時からチェックアウト後1時間まで）。一般のお客さまは1時間660円・2時間1,320円（税込）。高さ制限は2.1m・長さ5m・幅2mです。なお、ホテル直営駐車場のため事前予約は不要で、通常は満車になることは少ないですが、混雑が予想される日程は早めのご相談をおすすめします。
• インターコンチネンタル東京ベイのキャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約のプランによって異なります。一般的には、宿泊日の数日前からキャンセル料が発生するプランが多いため、ご予約時に各プランの条件をご確認ください。NEWTからのご予約の場合も、各プランに記載されたキャンセルポリシーが適用されます。直前のキャンセルや無断キャンセルは宿泊料金の一部または全額が請求される場合がありますので、日程変更の際はお早めにご連絡ください。
• インターコンチネンタル東京ベイから羽田・成田空港へのアクセスはどうですか？

  羽田空港へは、東京モノレール空港快速で浜松町駅まで約20分、浜松町駅からは無料シャトルバスまたは徒歩8分でホテルに到着します。成田空港へは、ホテル正面玄関から直行リムジンバスが運行しており、所要時間は約80〜90分です。またホテルにはリムジン・タウンカーサービスも用意されており、空港への送迎を手配することも可能です。空港利用の多い出張・旅行にも大変便利なロケーションです。
• インターコンチネンタル東京ベイは子供連れやペットの宿泊は可能ですか？

  お子様連れでのご宿泊は歓迎しています。朝食ブッフェにはお子様料金（3,036円）も設定されており、ファミリーでのご利用が可能です。ペットについては、残念ながらペット不可です（介助動物・盲導犬は手数料免除・制限なしでご同伴いただけます）。なお、可動式ベッド・エキストラベッドの用意はないため、お子様連れの際は客室タイプをご確認のうえご予約ください。バリアフリー設備も整っており、車椅子でのご利用も一部対応しています。
• インターコンチネンタル東京ベイ周辺の観光スポットやコンビニを教えてください

  ホテル周辺には多彩な観光スポットがそろっています。徒歩5分の劇団四季劇場[春][秋]やアトレ竹芝、徒歩10分の旧芝離宮恩賜庭園が近くにあります。東京タワーへは車で約10分、銀座へは電車で約20分、豊洲市場へはゆりかもめで約30分とアクセス良好です。日の出桟橋から水上バスでお台場・浅草方面へのクルーズも楽しめます。コンビニはアトレ竹芝内や周辺に複数あり、日常的なお買い物にも便利です。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは、「景色が最高！」「レインボーブリッジや東京湾の眺めが感動的」と口コミで好評です。
• インターコンチネンタル東京ベイのランドリーや荷物預かりサービスはありますか？

  ランドリー設備・ドライクリーニング・ランドリーサービスのいずれも館内にご用意しています。チェックアウト後も荷物預かりサービス（手荷物保管サービス）をご利用いただけるため、チェックアウト後も観光を続けることが可能です。また、ベルスタッフが荷物の運搬をサポートします。チェックインは15:00からですが、早めにご到着の場合も荷物をお預けいただき、身軽に観光を楽しんでいただけます。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからも、スタッフのサービスへの高い満足度が寄せられています。