東京プリンスホテル

❓ よくある質問

• 東京プリンスホテルのチェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

  チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。アーリーチェックインは空室状況により有料で対応しており、3時間以内は室料の1/3、6時間以内は1/2が加算されます。レイトチェックアウトも14:00まで1/3、17:00まで1/2の追加料金で対応しています。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「スタッフの対応が丁寧で安心して滞在できた」と好評です。なお、深夜0時までチェックインが可能なため、遅い到着でも安心してお使いいただけます。
• 東京プリンスホテルへのアクセス・最寄駅を教えてください。

  最寄り駅は都営三田線「御成門駅」A1出口から徒歩約1分です。都営浅草線・大江戸線「大門駅」A6出口からは徒歩7分、JR・東京モノレール「浜松町駅」北口からは徒歩10分でアクセスできます。羽田空港からは東京モノレールで浜松町駅まで約18分、その後徒歩10分でご到着いただけます。成田国際空港からはリムジンバスがホテル玄関前まで運行しており、空港からのアクセスも便利です。お車の場合は首都高速都心環状線「芝公園IC」から約5分です。
• 東京プリンスホテルのWi-Fiは無料ですか？

  すべての客室で無料Wi-Fiをお使いいただけます。客室内はもちろん、ホテル館内の共用エリアでも快適なインターネット環境をご提供しています。追加費用は一切かかりませんので、ビジネスや観光の情報収集にも便利にお使いいただけます。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「都心観光の拠点として使いやすい」と好評で、快適なネット環境も滞在の満足度を高めているとの声が寄せられています。
• 東京プリンスホテルの朝食はどのような内容ですか？料金はいくらですか？

  3階の「ブッフェダイニング ポルト」にて和洋中の多彩なメニューをビュッフェスタイルでお楽しみいただけます。営業時間は毎日6:00〜10:00で、料金はおとな4,520円、子ども2,825円です（参考価格）。シェフが目の前でオムレツを焼き上げるライブキッチンや、ホテルメイドのパン、新鮮なサラダなど充実したラインナップが魅力です。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「朝食ブッフェのバリエーションが豊富で大満足」と好評です。朝食は別途有料となりますのでご注意ください。
• 東京プリンスホテルの駐車場はありますか？料金はいくらですか？

  ホテル敷地内に駐車場（第1・第2）が完備されており、313台収容可能です。宿泊ゲストは1泊1台1,000円で出入庫自由でお使いいただけます。一般の時間料金は8:00〜20:00が30分ごとに加算され、夜間は20:00〜8:00の夜間最大料金が設定されています。大型バスはあらかじめ予約が必要ですが、一般乗用車は予約不要です。館内レストランご利用のお客さまは飲食金額に応じた駐車場サービスもございます。都心の好立地にもかかわらず、宿泊者向けの手頃な料金設定がうれしいですね。
• 東京プリンスホテルのキャンセルポリシーを教えてください。

  キャンセル規定はご予約の宿泊プランによって異なります。一般的なプランでは、チェックイン当日のキャンセルは宿泊料金の100%、前日キャンセルは80%のキャンセル料が発生する場合があります。早期割引プランや特別プランではより厳しいキャンセル規定が設定されていることもあります。詳細はご予約時に表示されるプランのキャンセルポリシーをご確認ください。なお、NEWTでのご予約の場合も、各プランの規定が適用されます。
• 羽田空港・成田空港から東京プリンスホテルへのアクセス方法は？

  羽田空港からは東京モノレールで浜松町駅まで約18分、浜松町駅からホテルまで徒歩10分でアクセスできます。成田国際空港からはリムジンバスがホテル玄関前まで直接運行しており、空港間の移動がスムーズです。お車の場合、羽田空港から首都高速道路・芝公園ICを経由して約15分（平常時）でご到着いただけます。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「空港からのアクセスが分かりやすく、旅行初日から快適だった」との声も寄せられています。複数の交通手段が選べるため、フライト時間に合わせた移動が可能です。
• 東京プリンスホテルは子連れ・ペット可ですか？

  お子様連れでのご宿泊は歓迎しており、5歳以下のお子様が保護者の方と同室の既存ベッドをご利用の場合、宿泊料金は無料です。ベビーベッドやベッドガードの貸し出しサービスもございます（要リクエスト）。夏季限定の屋外ガーデンプールにはお子様用の浅いプールも設置されており、ファミリーでお楽しみいただけます。ペットのご同伴は残念ながら不可ですが、介助動物（盲導犬等）は手数料・制限なしで同伴いただけます。
• 東京プリンスホテル周辺の観光スポット・コンビニ情報を教えてください。

  徒歩圏内に東京タワー（徒歩約2分）、増上寺（徒歩約3分）、芝公園（徒歩約1分）があり、東京の主要観光スポットへのアクセスが抜群です。六本木ヒルズまで約2.1km、銀座まで約2.4kmと、都心各エリアへの移動も便利です。コンビニエンスストアはホテル館内（ローソン）が利用でき、飲み物や軽食の調達に困りません。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「東京タワーが目の前という立地がすばらしく、観光の拠点として最高だった」と好評です。
• 東京プリンスホテルのランドリー・荷物預かりサービスはありますか？

  ドライクリーニング・ランドリーサービスをお使いいただけます。急なビジネスや長期旅行の際も安心です。荷物預かりサービス（手荷物保管）も提供しており、チェックイン前やチェックアウト後の観光・移動時に荷物を預けることができます。24時間対応のフロントデスクが常駐しておりますので、いつでもご相談いただけます。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「伝統あるホテルならではの安定した質の高いサービスが頼もしかった」との声が寄せられています。