ホテル ザ セレスティン東京芝

❓ よくある質問

• ホテル ザ セレスティン東京芝のチェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

  チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00（正午）です。24時間対応のフロントデスクを備えており、深夜のチェックインにも対応しています（受付時間：15:00〜翌3:00）。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「スタッフの丁寧かつ親しみやすい対応で気持ちよく過ごせた」と好評で、フロントスタッフのホスピタリティへの評価は5段階中4.8と高く、スムーズなチェックイン対応が多くのゲストに支持されています。
• ホテル ザ セレスティン東京芝の最寄り駅とアクセス方法を教えてください。

  最寄り駅は都営三田線「芝公園」駅A2出口で、徒歩わずか1分。都営浅草線・三田線「三田」駅A8またはA10出口からは徒歩3分、JR山手線・横須賀線「田町」駅三田口（西口）からは徒歩7分でアクセスできます。複数路線が使えるため、都内各所へのアクセスも非常に便利です。NEWTで宿泊されたお客さまからは「三田駅や芝公園駅から近く、どこへ行くにもアクセスがいいのに、周辺は落ち着いていて快適」と立地への高い評価をいただいています。
• ホテル ザ セレスティン東京芝のWi-Fiは無料ですか？

  全客室・館内で無料Wi-Fiが使えます。有線インターネット接続も無料で、ビジネス利用にも最適な通信環境が整っています。接続速度も良好で、スマートフォンやパソコンを使ったリモートワークにも対応。全243室に無線・有線両対応のインターネット環境が完備されており、快適なオンライン環境で滞在を楽しめます。
• ホテル ザ セレスティン東京芝の朝食はありますか？料金と内容を教えてください。

  1階レストラン「グランメゾン ラ・プルーズ東京」で和洋食ビュッフェの朝食をご提供しています。料金はおとな3,300円で、平日は7:00〜10:00（最終入店9:30）、土日祝は7:00〜11:00（最終入店10:30）の営業です。60種類以上の食材を揃えたビュッフェには、鹿児島県産食材や目の前で仕上げるオムレツ、メゾンカイザーのパンなどが並び、NEWTで宿泊されたお客さまからも朝食の充実ぶりが高く評価されています。
• ホテル ザ セレスティン東京芝に駐車場はありますか？

  ホテル敷地内に地下駐車場があり、宿泊者は1泊1,500円で使えます。先着順で、あらかじめ予約はできません。2026年4月以降はホテル専用車室（ゲート外）で9台分が宿泊者向けに確保されています。車長5m・車幅1.8m・車高2m以内の車両が対象です。23:00〜翌6:30はシャッターが閉まるため、この時間帯に入出庫する場合はインターホンでフロントにご連絡ください。満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。
• ホテル ザ セレスティン東京芝にスパやフィットネス施設はありますか？

  14階に「スパ アマスタス」があり、マッサージ・ボディトリートメント・フェイシャルトリートメントなど豊富なメニューをご用意しています。かつて薩摩藩の上屋敷があったという歴史の地で、西洋の技術と日本のおもてなしを融合したトリートメントが体験できます。フィットネスジムも施設内に備わっており、滞在中の運動習慣もキープ可能。宿泊者専用のゲストラウンジ（14階）からは東京タワーを望む絶景も楽しめます。
• ホテル ザ セレスティン東京芝から羽田空港へのアクセス方法を教えてください。

  羽田空港からは京急線と都営浅草線を使って乗り換えなしで「三田」駅まで約20〜30分。三田駅から徒歩3分でホテルに到着します。リムジン・タウンカーサービスも提供しており、空港への移動をよりゆったりと行えます（要あらかじめ予約・有料）。羽田空港からホテルまでの直線距離は約18.6km、タクシーでは首都高速を使って約30〜40分の目安です。
• ホテル ザ セレスティン東京芝のキャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約のプランによって異なります。プランごとのキャンセル規定は予約時に明示されますので、ご予約前に必ずご確認ください。一般的に、宿泊予定日に近づくほどキャンセル料が発生する場合があります。詳細はホテルへ直接お問い合わせ（TEL: 03-5441-4111）いただくか、公式サイト（celestinehotels.jp）のプラン詳細ページでご確認ください。NEWTでのご予約の場合もプラン詳細ページにキャンセル規定が記載されています。
• ホテル ザ セレスティン東京芝はペット連れや子供連れでも泊まれますか？

  ペットの同伴はできません（身体障害者補助犬等の介助動物は同伴可・手数料免除）。お子さまのご宿泊は可能ですが、エキストラベッドやベビーベッドの設置はできないためご注意ください。施設内にはバルコニーやテラスなど、小さなお子さまには注意が必要な屋外スペースが一部あります。ご不安な場合は予約前にホテルへ直接お問い合わせのうえ、適切な客室タイプをご確認されることをおすすめします。
• ホテル ザ セレスティン東京芝のレストランについて教えてください。

  1階に「グランメゾン ラ・プルーズ東京」があり、日本の四季の食材を活かしたフレンチ料理をご提供しています。大きな窓から緑豊かな中庭を望める開放的な空間で、ランチ・ディナーともに営業。バー・ラウンジも併設されており、ドリンクや軽食も楽しめます。記念日や大切な方との特別な食事にも最適な、洗練された空間です。ルームサービス（時間限定）も使えるので、客室でゆったりとお食事をとることもできます。
• ホテル ザ セレスティン東京芝で記念日や特別なシーンの演出はできますか？

  コンシェルジュサービスが充実しており、記念日や特別な旅行のご相談に対応しています。14階の宿泊者専用ゲストラウンジでは東京タワーを望みながらフリードリンクを楽しめ、夕方以降はアルコールの提供も。1階レストラン「ラ・プルーズ東京」はロマンチックな雰囲気で記念日ディナーにも最適です。ツアー・チケット案内サービスもあり、周辺の観光スポットや特別な体験のアレンジも相談可能。NEWTで宿泊されたお客さまからは「東京タワーを眺めながらのフリードリンクは格別」とラウンジ体験が特に高く評価されています。
• ホテル ザ セレスティン東京芝は全室禁煙ですか？喫煙所はありますか？

  館内には指定喫煙スペースがあり、喫煙はその場所のみでご利用いただけます。客室はすべて禁煙です。喫煙スペースの場所はフロントスタッフにお尋ねください。喫煙スペース以外での喫煙は固くお断りしていますので、ご協力をお願いします。禁煙ポリシーに関するご不明点は、チェックイン時またはフロント（TEL: 03-5441-4111）へお気軽にお問い合わせください。