ONE＠Tokyo by insomnia

❓ よくある質問

• ワン＠東京のチェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

  チェックインは15:00〜翌2:00、チェックアウトは11:00です。フロントデスクは24時間対応なので、遅い時間帯でも安心してチェックインできます。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「スタッフの対応が丁寧でスムーズ」と好評で、サービス評価は5点満点中4.6点！なお、深夜2時以降のご到着には対応していないため、その場合はあらかじめホテルへご連絡ください。
• ワン＠東京へのアクセス・最寄駅はどこですか？

  最寄りは押上（スカイツリー前）駅。A1出口またはB3出口から徒歩約3分です。都営浅草線・東京メトロ半蔵門線・京成押上線・東武スカイツリーラインの4路線が使えて、都内主要エリアへの移動もとても便利。住所は東京都墨田区押上1-19-3。お車の場合は首都高速6号向島線の駒形ICまたは7号小松川線の錦糸町ICから約7〜10分ですが、専用駐車場はないため近隣のコインパーキングをご利用ください。
• ワン＠東京のWi-Fiは無料で使えますか？

  全室・館内でWi-Fiを無料で使えます。客室はもちろん、ロビーラウンジや屋上ルーフトップテラスでも快適につながるため、テレワーク中や旅行中の情報収集にも最適。NEWTで宿泊されたお客さまからも、通信環境の快適さを含む設備全般が高評価（設備・アメニティ評価4.5点）との声が多数。追加料金・接続制限はありません。
• ワン＠東京では朝食を食べられますか？

  朝食付きプランの情報は公式・NEWTともに確認できていません。ただし館内にはロビーラウンジやスナックバーがあり、軽食・ドリンクを楽しめます。周辺には東京スカイツリータウン®（徒歩5分）内の飲食店やカフェ・コンビニも充実しており、朝食の選択肢は豊富。最新の朝食プランについては、ご予約前にホテルへ直接お問い合わせいただくのがおすすめです。
• ワン＠東京に駐車場はありますか？

  専用駐車場・提携駐車場はありません。お車でお越しの際は周辺のコインパーキングをご利用ください。シスコンパーク押上・リパーク押上1丁目第2などがホテルから数十メートル圏内に点在しています。あらかじめNAVITIMEやタイムズ駐車場検索で空き状況を確認のうえお越しいただくと、スムーズです。
• ワン＠東京のキャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約プランにより異なります。一般的にはチェックイン日の数日前〜前日からキャンセル料が発生するプランが多く、早割・直前割などプランによって条件が変わります。ご予約の際は各プランのキャンセル規定を必ずご確認ください。NEWTからのご予約はNEWTのマイページからキャンセル手続きができます。詳細はホテル（03-6657-5477）またはご予約サイトへお問い合わせください。
• 羽田空港・成田空港からワン＠東京へのアクセス方法を教えてください。

  羽田空港からは京急空港線（都営浅草線直通）で乗り換えなし、押上駅まで約45分。成田空港からは成田スカイアクセス線（京成押上線直通）で乗り換えなし、約60分です。どちらも乗り換え不要でアクセスできるため、大きな荷物でも安心。押上駅A1出口またはB3出口からホテルまでは徒歩約3分です。
• ワン＠東京はペット連れや子供連れで宿泊できますか？

  ペットの同伴はお断りしています。子どもについては、5歳以下のお子さまが保護者と同室で既存のベッドを使う場合、1名様まで宿泊料金が無料です。ただし、ベビーベッドはありません。館内は全館禁煙で消火器・煙感知器・セキュリティシステムも整っており、ご家族での滞在も安心。詳細はご予約前にホテルへお問い合わせください。
• ワン＠東京周辺の観光スポットやコンビニ事情を教えてください。

  東京スカイツリータウン®へ徒歩5分、すみだ水族館へ徒歩10分、浅草寺・仲見世商店街へ電車で約13分と、東京有数の観光スポットへのアクセスが抜群！上野公園・両国国技館なども電車圏内です。コンビニも周辺に複数あり、夜間の買い物も安心。NEWTで宿泊されたお客さまからも「押上エリアの下町情緒と最新スポットが両方楽しめる立地が魅力」と好評です。
• ワン＠東京にランドリーや荷物預かりサービスはありますか？

  荷物保管サービス（手荷物保管）を利用できます。チェックイン前やチェックアウト後の観光中もフロントデスクで荷物をお預かりするので、身軽に周辺を楽しめます。24時間対応のフロントデスクが常駐しているため、早朝・深夜の受け渡しにも対応。コインランドリーの有無は公式情報で確認できないため、ご希望の場合はホテル（03-6657-5477）へあらかじめご確認ください。