グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ

❓ よくある質問

• グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパのチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。淡路島南ICから車で約10分の高台に位置し、瀬戸内海を望むリゾートホテルです。滞在時間は最長20時間確保でき、ゆったり温泉やラウンジを楽しめます。アーリーチェックインやレイトチェックアウトは空室状況により対応可能な場合があるため、あらかじめ公式に問い合わせると安心です。渋滞の影響を受けやすい連休は早めの到着がおすすめです。
• グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパへのアクセス方法は？

  車では淡路島南ICから約10分、西淡三原ICから約20分です。JR三ノ宮駅から高速バスで約80分の福良バスターミナル着、徳島空港からは車で約40分です。福良バスターミナルからは無料シャトルバスが運行され予約不要です。2025年7月1日〜2026年6月30日は「ウズループフリーシャトルバス」も運行され、うず潮観潮船や道の駅うずしおと結ばれています。公共交通利用の場合も到着後のアクセスが便利です。
• 駐車場は無料で使えますか？台数は？

  駐車場は無料で、約240台収容の屋外駐車場です。先着順のため予約は不要・不可で、チェックイン順に利用可能です。EV充電スタンドも設置されています。連休やハイシーズンは混雑するため、早めのチェックインが安心です。大型車での来館時はあらかじめ公式へ確認するとスムーズです。館内はペット同伴不可で、駐車場車内での宿泊もできません。
• 温泉・大浴場はどんな特徴がありますか？

  泉源「うずしお温泉 霑（てん）の湯」は、やや白濁のアルカリ性で炭酸水素イオンを多く含み「美人の湯」として知られます。露天風呂・内湯・サウナを備えます。日本式露天風呂から瀬戸内海の景観を眺めながら入浴できます。2026年1月30日より泉質が変更されています。7歳以上の男女混浴はできず、男女別大浴場の利用となります。館内着で移動でき、リゾート感ある湯浴みが魅力です。
• 朝食・夕食の内容と料金は？

  食事はビュッフェレストラン「Le Sensoriel（ル・サンソリエル）」で提供されます。朝食のみの追加料金はおとな4,510円（NEWT掲載）です。夕食ビュッフェはアルコール・ソフトドリンクがフリーフローです。朝食はパンケーキ・スクランブルエッグ・しらす・おかゆ・フルーツなど和洋のメニューが並びます。離乳食対応については事前確認が安心です。オールインクルーシブプランなら夕食・朝食・ラウンジドリンクが含まれるため、食事予算が読めるのが利点です。
• オールインクルーシブプランには何が含まれますか？

  夕食・朝食ビュッフェ、ラウンジでのドリンク・おつまみ、温泉大浴場、館内アクティビティが含まれます。追加料金を気にせず滞在を楽しめます。ラウンジではアルコール類やソフトドリンク、軽食が時間帯で提供されます。小さな子連れやグループ旅行でも財布を開く回数が少なく、滞在に集中できるのが特長です。詳細な提供時間・対象年齢は公式プランページの注意書きを確認するのがおすすめです。
• 館内でWi-Fiは無料で使えますか？

  館内で無料Wi-Fiを利用できます。部屋・共用エリアでつながり、追加料金は不要です。リモートワーク利用や写真・動画のアップロードにも対応できます。SSIDとパスワードはチェックイン時に案内されます。電波状況は部屋位置により変動するため、動画会議など安定性が必要な場合はラウンジなど共用部の利用も選択肢です。
• 喫煙できる客室はありますか？

  館内・部屋は全館禁煙で、1階ショップ前の屋外喫煙所のみ利用可能です。部屋で喫煙した場合はクリーニング代30,000円が発生します。加熱式たばこ・電子たばこも部屋内では使用できません。バルコニーや共用廊下での喫煙も不可のため、所定の喫煙所を利用してください。小さな子ども連れでも匂いの残らない環境で快適に過ごせます。
• 子ども連れでも泊まれますか？

  子ども連れの宿泊に対応し、キッズコーナーやベビー用設備が用意されています。大浴場は7歳以上の男女混浴ができないため、年齢に応じて使い分けが必要です。ベビーベッド・補助便座などの貸し出しは在庫に限りがあるため、予約時またはあらかじめ公式へ依頼するのが安心です。添い寝料金や離乳食の可否もプランにより異なるため、申込み時に確認するとスムーズです。
• キャンセル料はいつから発生しますか？

  公式サイト予約では宿泊前日18:00まではキャンセル料無料です。予約経路によっては3日前からキャンセル料が発生する場合があります（※要確認）。規定は予約プランや繁忙期で変動することがあるため、予約確定メールに記載の条件を必ず確認してください。天候不良や急な予定変更に備え、無料キャンセル期限を手帳に控えておくと安心です。予約サイトにより規定が異なる点に注意してください。
• ペットと一緒に泊まれますか？

  ペットの同伴宿泊・入館・駐車場車内での滞在はいずれも不可です。補助犬等の取り扱いはあらかじめ公式へ確認してください。ペット可の宿を希望する場合は別施設の検討が必要です。館内はアレルギーに配慮した運営となっており、ペット持ち込み不可のため匂いや毛を気にせず過ごせます。淡路島南エリアにはペット可の施設も点在するため、用途で使い分けるのがおすすめです。
• ホテル周辺の観光スポットは？

  うずしおクルーズ（道の駅うずしお発着）まで車で約7分、鳴門海峡の渦潮を間近で観られます。うずの丘大鳴門橋記念館・道の駅うずしおも近距離です。春・秋の大潮期には渦の直径が約20mに達するとされ、観潮ベストシーズンです。期間限定のウズループフリーシャトルバスを使えば車なしでも観光地間を移動できます。玉ねぎオブジェや「あわじ島バーガー」などご当地グルメも徒歩圏の施設で楽しめます。