アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉

❓ よくある質問

• アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉のチェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

  チェックインは15:00〜深夜0:00（29:30）、チェックアウトは10:00です。アーリーチェックインは空室状況により有料（1時間2,000円）で対応可能ですが、確約ではありません。レイトチェックアウトも空室状況により有料で承ります。到着が深夜0時を過ぎる場合は、あらかじめホテルへご連絡ください。チェックイン時には写真付き身分証明書のご提示が必要です。
• アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉へのアクセス方法を教えてください。

  都営大江戸線「西新宿五丁目」駅A2出口から徒歩わずか1分とアクセス抜群！A2出口を出てすぐ右手の横断歩道を渡り、左方向に進めばすぐホテルが見えます。東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅2番出口からは徒歩約15分。車の場合は首都高速4号新宿線・新宿出口から約5分です。住所は東京都渋谷区本町3丁目14-1。
• アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉のWi-Fiは無料で使えますか？

  館内全域・全客室でWi-Fi（無料）を使えます。有線インターネットも全客室で無料提供しており、ビジネス利用にも最適な環境！接続方法などは客室のテレビ画面でも確認できます。高速インターネットなので動画視聴やテレワークにもばっちり対応しています。
• アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉の朝食はありますか？料金はいくらですか？

  1階の「IRISH PUB Peter Cole 西新宿本店」にて毎日7:00〜10:00（最終入店9:30）にビュッフェ形式の朝食を提供しています。和洋30種類以上のメニューが揃い、自家製ハム・ベーコンのイングリッシュブレックファストが名物です。料金はおとな2,300円（前売）・2,500円（当日）、子ども1,200円。5歳以下のお子さま1名は保護者と同室利用の場合、朝食無料です。NEWTでも朝食付きプランを選べます。
• アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉に駐車場はありますか？

  ホテル敷地内に平面フラップ式の駐車場を31台分（車椅子使用者専用1台含む）完備しています。宿泊者の料金は1泊3,000円（15:00〜翌11:00）で先着順・予約不可です。駐車場には車高制限がありますので、大型車でお越しの場合はあらかじめご確認ください。満車の場合は周辺のコインパーキングをご利用ください。新宿西口エリアには周辺駐車場も多数あります。
• アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉のキャンセルポリシーはどうなっていますか？

  宿泊日の前日までのキャンセルは無料です。当日キャンセル・連絡なしの不泊の場合は宿泊料金の100%がキャンセル料として発生します。公式サイトやアパアプリのマイページからオンラインでキャンセル手続きができます。事前オンライン決済の場合も、チェックイン前日までは無料でキャンセル可能です。プランによりキャンセル規定が異なる場合がありますので、予約時にご確認ください。
• 羽田空港・成田空港からアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉へのアクセスは？

  羽田空港からは京急線・都営浅草線で大門駅へ向かい、都営大江戸線に乗り換えて「西新宿五丁目」駅下車、徒歩1分（所要時間約50〜60分）。成田空港からは成田エクスプレスや高速バスで新宿駅まで約60〜90分、その後都営大江戸線で2駅です。タクシーでは羽田空港から約30〜40分・約6,000〜8,000円が目安。空港リムジンバスはバスタ新宿（ホテルから徒歩圏内）に停車するルートも多数あります。
• アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉はペットや子連れでの宿泊は可能ですか？

  ペットの同伴はできません（ペット不可）。お子さま連れのご宿泊は歓迎しており、5歳以下のお子さま1名は保護者と既存ベッドを共有する場合に限り宿泊料が無料です。なお、可動式ベッド・エキストラベッド・ベビーベッドの用意はありませんのでご注意ください。朝食もお子さまは1,200円で利用できます。バリアフリー設備（エレベーター・車椅子対応フロントデスク・点字表記）も完備しています。
• アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉周辺の観光スポットや便利な施設は？

  ホテルから徒歩圏内に新宿中央公園（約6分）、東京都庁舎（約12分）があります。西新宿はショッピング・グルメも充実していて、伊勢丹新宿店へは電車と徒歩で約18分、新宿御苑は約22分でアクセス可能。明治神宮や代々木公園も30分以内です。徒歩3分にはコンビニもあり、深夜の買い物にも便利。新宿駅は大江戸線で2駅4分とすぐなので、繁華街へのアクセスも快適です。
• アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉の大浴場やランドリーなどの設備について教えてください。

  2階に宿泊者無料の大浴場「玄要の湯」（準天然光明石温泉・人工温泉）を完備。広々とした内湯に加え、露天風呂・つぼ湯も楽しめます。営業時間は15:00〜深夜2:00・翌6:00〜10:00。なお刺青・タトゥーがある場合は大浴場を利用できません。夏季限定で屋外プールもオープン（有料・1時間1,500円〜）。スパ、コインランドリー、ドライクリーニング、手荷物預かり、自動販売機なども完備しています。NEWTの口コミでも「大浴場があるのがうれしかった、露天風呂も広くゆっくり疲れを癒やせた」と好評です。