リッチモンドホテル山形駅前

❓ よくある質問

• チェックインとチェックアウトの時間は？

  チェックインは14:00〜翌5:30チェックアウトは11:00です。深夜のチェックインにも対応しています。深夜到着でも安心してチェックインできます。チェックアウト後の荷物預かりもフロントで対応しています。レイトチェックアウト（11:00以降）は有料サービスとして提供している場合があります。詳細はフロントへご確認ください。TRUENEWT・公式HP
• 山形駅からのアクセスは？

  山形新幹線「山形駅」西口から徒歩約5分の好立地です。東京から山形新幹線つばさで約2時間30分のアクセスです。山形駅は在来線・山形新幹線・バスが集まる交通の要衝です。ホテルは西口から徒歩5分と駅近で大型荷物を持っての移動にも便利です。空港からは山形空港リムジンバスが山形駅まで運行しています。TRUENEWT・公式HP
• 駐車場はありますか？料金はいくらですか？

  先着36台の有料駐車場（¥700/日）をご用意しています。満車の場合は提携駐車場をご案内します。駐車場は先着順です。週末や繁忙期は混雑することがあります。提携駐車場も同様の料金でご利用いただける場合があります。詳細はチェックイン時にフロントへご確認ください。山形市内は電車・バスが充実しているため公共交通機関のご利用もおすすめです。TRUENEWT・公式HP
• 朝食の料金はいくらですか？どんなメニューですか？

  朝食は¥2,300/人（税込）で利用できます。山形の郷土食材を活かしたビュッフェ形式が中心です。山形名物のだし（山形の刻み野菜の混ぜ合わせ）や芋煮など郷土料理も提供しています。朝食時間はチェックイン時にご確認ください。朝食付きプランはNEWTの予約ページからお申し込みいただけます。アレルギーがある場合は事前にホテルへご連絡ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  全館無料Wi-Fiを利用できます。部屋・ロビーなど館内全域で接続可能です。接続情報はチェックイン時にお渡しするカードに記載されています。出張・ビジネス利用にも対応できる安定した通信環境を整えています。テレワークで長時間利用される場合はロビーラウンジのご利用もおすすめです。
• 24時間フロントはありますか？

  24時間対応のフロントスタッフが常駐しています。深夜チェックインや緊急のご要望にも対応可能です。出張・ビジネス利用での深夜到着も安心です。観光案内や周辺情報もフロントスタッフにお気軽にご相談ください。コインランドリー・自動販売機なども24時間利用できます。
• バリアフリー対応はありますか？

  バリアフリー対応の部屋・設備をご用意しています。ご予約時にNEWTまたはホテルへ詳細をご確認ください。車椅子対応の部屋やエレベーターが設置されています。具体的な設備（手すり・シャワーチェア等）の有無はご予約前にホテルへ直接お問い合わせいただくことをおすすめします。バリアフリールームは数が限られているため早めのご予約をおすすめします。
• 深夜のチェックインは何時まで可能ですか？

  チェックインは翌朝5:30まで受け付けています。24時間フロントが常駐しているため深夜・早朝の到着でも安心です。終電・深夜便でのご到着や出張帰りの深夜チェックインにも対応しています。5:30以降のご到着の場合は当日朝のチェックインとなります。遅い到着が見込まれる場合は事前にご連絡いただくとスムーズです。FALSENEWT
• 山形観光のおすすめスポットは？

  ホテル周辺には山形城跡（霞城公園・徒歩約10分）文翔館（旧県庁・徒歩約15分）があります。山寺（立石寺）へはJR仙山線で約20分のアクセスです。山形は四季折々の自然が楽しめる観光地です。春の桜（霞城公園）夏の花笠まつり（8月）蔵王の紅葉（秋）スキー（冬）と年間を通じて楽しめます。蔵王温泉（車約30分）や銀山温泉（車約70分）への日帰り観光も人気です。
• 近くに飲食店はありますか？

  山形駅西口周辺には飲食店が多数あります。山形名物の芋煮や冷たい肉そば山形牛を提供する店舗が徒歩圏内に揃っています。山形駅ビル（エスパル山形）内にもレストランや郷土料理の店が入っています。山形市内は夕方以降も多くの飲食店が営業しており観光後のディナーも楽しめます。おすすめのお店はフロントスタッフにお気軽にご相談ください。
• キャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。一般的に宿泊日の3日前から料金が発生します。詳細はNEWTの予約画面でご確認ください。連休や山形まつり・花笠まつりなど繁忙期はキャンセル料が早期から発生するプランもあります。旅行保険への加入も合わせてご検討ください。キャンセルはNEWTのマイページから手続き可能です。
• 駐車場が満車の場合はどうなりますか？

  ホテル駐車場（36台・¥700/日）が満車の場合提携駐車場をご案内します。提携駐車場も¥700/日程度でご利用いただける場合があります。フロントスタッフが最寄りの提携駐車場の場所をご案内します。山形駅前エリアは市営駐車場も複数あります。繁忙期は早めのご到着または公共交通機関のご利用をおすすめします。FALSENEWT・公式HP