設備とサービス
- 無料Wi-Fi
- バスタブ
- 朝食
- レストラン
- 24時間対応のフロント
対応言語
英語、日本語
アクセス
949-6103, 南魚沼郡湯沢町, 土樽414
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📝 利用条件
チェックイン
チェックイン受付時間 : 15:00 ～ 22:00
チェックアウト
チェックアウト終了時刻 : 10:00
チェックインに関する特記事項
- 宿泊施設の定める利用規約に従って、現地で追加料金（宿泊税や入湯税など）がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
- ※夕食付のお客様は18：00までのチェックインをお願いしております
- ※チェックインが18：00を過ぎる場合は必ずご連絡ください
- ※チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合はお客様都合によるキャンセルとさせていただきます
ホテルで利用できるクレジットカード
⚠️ 注意事項
オプションの追加料金
- 朝食 (プランに含まれていない場合の概算)：大人1名あたり ￥2,750
その他の情報
- ※冬季（12～3月）は積雪しますので、スタットレスタイヤ等ご装備のうえお越しください ☆「選べる1品・2品プラン」をご予約の方へ☆ ・（1.豚 2.牛 3.蟹 4.お造り）をお選びください ※【大人のみ】のご用意。お子様にはついておりません ※同グループには【同一内容】でのご提供。1人様ずつで別の1品はお選びいただけません ※連泊の場合には、泊数ごとに変更が可能です。連泊分、それぞれお選び下さい ＜ご宿泊前のお願い＞ 当館から届くスマートチェックインメールより、チェックイン用QRコードの取得をお願いいたします 事前予約サービス（モバイルオーダー）は、当館公式サイトより最新の情報をご確認ください ※2泊以上の方で、清掃をご希望の場合は1回あたり4,000円(税別)別途ご料金が発生いたします。
❓ よくある質問
越後湯沢駅からのアクセスは？シャトルバスはありますか？
JR上越新幹線「越後湯沢駅」から無料シャトルバス約15分（要予約：14:45・15:30・16:30・17:30発、東口「一般車広場」乗車）、または車で約10分です。湯沢ICから約12分でもアクセスできます。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは10:00です。夕食付きプランは18:00までのチェックインが必要です。プランにより異なる場合があります。
温泉はどのような温泉ですか？
自家源泉「ゆとりろ湯沢温泉」（アルカリ性単純温泉）を完備しています。無色透明でさらりとした湯は「美肌の湯」として知られます。貸切温泉2か所がありファミリーやカップルにも人気です。
スキー場へのアクセスは？
隣接する湯沢中里スノーリゾートまで車で約3分です。お子様から上級者まで楽しめるコースが揃っており、スキー・スノーボードの拠点として大変人気です。
朝食はついていますか？
朝食はプランに含まれない場合、おとな1名¥2,750（税込概算）です。オールインクルーシブプランでは食事・ドリンク・貸切温泉等が含まれます。
冬に車で来る場合の注意点は？
12〜3月は積雪があるためスタッドレスタイヤ等の冬装備が必要です。湯沢ICから施設まで約12分ですが、冬期は凍結に注意が必要です。天候・道路情報をあらかじめご確認ください。
オールインクルーシブとは何ですか？
館内のアクティビティ・夕食時のドリンク・貸切温泉などを追加料金なしで利用できる滞在スタイルです。チェックイン後は追加費用なしでリゾートを満喫できるため、特にファミリーや長期滞在に人気です。
Wi-Fiは無料で使えますか？
無料Wi-Fiを利用できます。
東京からのアクセスは？
東京（東京駅）から上越新幹線で越後湯沢駅まで約75〜80分です。その後シャトルバスで約15分（合計約1時間40分）と、東京からのアクセスが非常に良い越後湯沢リゾートです。
子ども向けの施設・サービスはありますか？
ベビーベッドの貸出・貸切温泉のファミリー利用など、子連れ旅行に対応した設備があります。詳細は公式サイト（https://yutorelo-echigoyuzawa.com/）でご確認ください。
