ゆとりろガーデン北軽井沢 with DOGS

❓ よくある質問

• チェックインとチェックアウトの時間は？

  チェックインは15:00〜21:00チェックアウトは10:00です。21:00以降の到着が見込まれる場合は事前にホテルへご連絡ください。愛犬連れのチェックイン時はワクチン証明書の確認があります。早めのチェックインで愛犬とゆっくり施設をご利用ください。チェックアウト後の荷物預かりはフロントへご相談ください。TRUENEWT・公式HP
• 最寄り駅とアクセス方法を教えてください

  JR北陸新幹線「軽井沢駅」南口からタクシーで約35分のアクセスです。お車の場合は上信越道「碓氷軽井沢IC」から国道18〜146号経由で約50分です。東京（上野）から軽井沢駅までは北陸新幹線はくたかで約80分です。軽井沢駅からのタクシー料金は目安で5,000〜8,000円程度です。北軽井沢は群馬県嬬恋村に位置し、浅間山の麓の高原リゾートです。
• 犬は何頭まで宿泊できますか？ペット料金はいくらですか？

  1室に小型犬2頭または中〜大型犬1頭まで宿泊できます。ペット利用料は¥4,400/頭（2頭の場合¥6,600）・泊（税込）です。宿泊には狂犬病予防接種と混合ワクチン（1年以内）の証明書が必要です。ドッグランエリアで愛犬を自由に遊ばせることができます。ワクチン未接種・証明書不携帯の場合はチェックインをお断りする場合があります。
• ドッグランはありますか？

  ドッグランエリアを完備しています。ワクチン接種済みの愛犬が自由に走り回れる専用スペースです。北軽井沢の自然の中で愛犬を開放的に遊ばせることができます。ドッグランの利用条件（ワクチン接種証明書の提示等）はチェックイン時にご案内します。NEWTでご宿泊のお客さまからも「広いドッグランで愛犬が思いっきり走れて大喜びだった」と好評です。
• 駐車場はありますか？

  無料駐車場（110台）を予約不要でご用意しています。大型の駐車スペースで団体・複数台のご来館にも対応しています。110台分の大型駐車場を確保しているため繁忙期でも安心してお車でご来館いただけます。北軽井沢はお車でのアクセスが便利なエリアです。TRUE公式HP
• 朝食はありますか？料金はいくらですか？

  朝食は¥2,200/人（税込）で利用できます。北軽井沢・群馬の食材を活かしたメニューをお楽しみいただけます。朝食付きプランはNEWTの予約ページからお申し込みいただけます。群馬の高原野菜や嬬恋産キャベツを使った料理が名物です。食物アレルギーがある場合は事前にホテルへご連絡ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  館内無料Wi-Fiを利用できます。部屋・共用エリアで接続可能です。接続情報はチェックイン時にご案内します。北軽井沢の高原エリアでも安定した通信環境を整えています。
• レストランはありますか？

  館内レストランをご用意しています。北軽井沢・群馬の食材を活かしたアウトドアリゾートらしい料理をお楽しみいただけます。嬬恋産のキャベツや高原野菜群馬の食材を使ったメニューが中心です。BBQやアウトドア食体験プランがある場合もあります。詳細はNEWTの予約ページまたはホテルへお問い合わせください。FALSENEWT
• 北軽井沢周辺のおすすめ観光スポットは？

  浅間山（車10分）鬼押出し園（車15分）軽井沢アウトレット（車40分）が近くにあります。嬬恋のキャベツ畑の絶景も有名です。北軽井沢は群馬県嬬恋村に位置し浅間山を望む雄大な自然が魅力です。愛犬と一緒に散策できる自然道が周辺に多くあります。秋の紅葉・夏の避暑・冬の雪景色と四季折々の魅力が楽しめます。
• 必要なワクチン証明書はどれですか？

  狂犬病予防接種証明書と混合ワクチン接種証明書（1年以内に接種）が必要です。チェックイン時にご提示ください。ドッグランもご利用にはワクチン証明書が必要です。証明書は動物病院が発行するもので接種日が1年以内であることが条件です。書類不足の場合はチェックインをお断りする場合があります。旅行前に動物病院でご確認ください。TRUENEWT・公式HP
• キャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。一般的に宿泊日の3〜7日前から料金が発生します。詳細はNEWTの予約画面でご確認ください。GW・夏休みなど繁忙期はキャンセル料が早期から発生するプランもあります。愛犬連れのご旅行は旅行保険への加入も合わせてご検討ください。キャンセルはNEWTのマイページから手続き可能です。
• エアコンや暖房設備はありますか？

  暖房・エアコン設備をご用意しています。北軽井沢は標高が高く夏でも朝晩は冷え込むため、暖房の利用機会が多いです。北軽井沢は標高約1,000mの高原リゾートで、夏でも最高気温が25℃前後と涼しい避暑地です。愛犬にとっても過ごしやすい気候で、真夏の旅行に最適です。防寒着のご用意をおすすめします（特に夜間・早朝）。