ホテルリソル池袋

❓ よくある質問

• ホテルリソル池袋のチェックイン・チェックアウト時間は？

  チェックインは15:00〜深夜0:00チェックアウトは11:00です。0:00以降の到着が見込まれる場合は事前にホテルへご連絡ください。フロントは24時間対応のため深夜到着時も対応しています。池袋の百貨店・繁華街でのショッピング・食事が長引いた場合も安心して帰館できる時間設定です。TRUENEWT/公式HP
• ホテルリソル池袋へのアクセス方法は？

  豊島区南池袋二丁目30-14に位置しJR・東武東上線・西武池袋線・東京メトロ丸ノ内線/有楽町線/副都心線・都営地下鉄三田線が乗り入れる池袋駅から徒歩約7〜10分です。池袋は新宿・渋谷・秋葉原・浅草など都内各エリアへの乗り換えが便利な主要ターミナル駅で東京観光・出張の拠点として最適です。羽田空港からはリムジンバスまたは電車で約50〜60分でアクセスできます。
• 朝食の内容と料金は？

  朝食は1名2,000円（有料）です。館内レストランで提供されます。詳細なメニュー内容・提供時間はNEWTの朝食付きプランまたは公式HPのレストラン情報でご確認ください。朝食なしの場合は池袋駅周辺に多数のカフェ・ファストフード・コンビニが早朝から営業しており、朝食の選択肢が豊富です。
• 駐車場はありますか？

  有料駐車場（2,000円/日）を利用できます。池袋は公共交通機関が非常に発達したエリアのため、電車でのご来館が推奨されますが、車でお越しの際は駐車場をご利用ください。駐車台数・EV充電設備の有無については公式HPまたはホテルへご確認ください。
• コンシェルジュ・ランドリーサービスはありますか？

  コンシェルジュサービスとランドリーサービスを提供しています。コンシェルジュでは東京観光・レストラン予約・交通案内などの相談が可能です。ランドリーサービスは連泊・長期滞在時のお洗濯に便利なサービスです。利用方法・料金はチェックイン時またはフロントにてご確認ください。
• 館内でWi-Fiは利用できますか？

  全館で無料Wi-Fiが利用可能です。部屋・ロビーなど館内で接続でき出張中のオンライン業務や観光情報の収集もスムーズに行えます。接続方法はチェックイン時にご案内します。TRUENEWT/公式HP
• 禁煙・喫煙について教えてください。

  禁煙・喫煙ポリシーの詳細については公式HPまたはNEWTのプラン詳細でご確認ください※要確認。禁煙を希望する方は予約時に禁煙室を指定することをおすすめします。喫煙者の方は館内の喫煙可能エリアについてチェックイン時にフロントへご確認ください。
• バリアフリー対応はどうなっていますか？

  共用エリアの車椅子対応とエレベーターを完備しています。バリアフリー部屋の有無・設備詳細については公式HPまたはホテルへ直接お問い合わせください。車椅子ご利用の方は予約時に事前連絡いただくとスムーズにご案内できます。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはプランおよび予約経路により異なります。NEWT経由のご予約はNEWTの予約管理ページをご確認ください。一般的に宿泊日の数日前から段階的にキャンセル料が発生し前日・当日・不泊で100%となるケースが多いです。早割・特別プランはキャンセル不可の場合もあります。FALSENEWT/公式HP
• ペットは同伴できますか？

  ペットの同伴宿泊はできません。身体障害者補助犬については事前にホテルへ直接お問い合わせください。ペット同伴をご希望の場合は池袋・豊島区内のペット可対応ホテルを別途ご検討されることをおすすめします。
• 子ども連れで宿泊できますか？

  子ども連れでの宿泊は可能です。添い寝の可否・料金はプランや部屋タイプにより異なるため予約時にご確認ください。ベビーベッドや子ども向け備品の貸出については公式HPまたはフロントへお問い合わせください。池袋はサンシャイン水族館・ナンジャタウン・東京芸術劇場など子どもが楽しめるスポットが多い街です。
• 周辺の観光スポットは？

  サンシャインシティ（水族館・ナンジャタウン・ショッピングモール）が徒歩約10分池袋西口・東口の百貨店・ショッピングゾーンが徒歩圏内です。有楽町線で新木場・豊洲方面丸ノ内線で新宿・銀座方面へのアクセスも便利。副都心線では渋谷・横浜（みなとみらい）方面へ直通運転しており東京観光の拠点として活用しやすい立地です。