設備とサービス
- 無料Wi-Fi
- 朝食
- レストラン
- サウナ
- 駐車場
対応言語
英語、日本語
アクセス
8691402, 阿蘇郡南阿蘇村, 下野147-10
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📝 利用条件
チェックイン
チェックイン受付時間 : 15:00 ～ 18:00
チェックアウト
チェックアウト終了時刻 : 10:00
チェックインに関する特記事項
- 宿泊施設の定める利用規約に従って、現地で追加料金（宿泊税や入湯税など）がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます
ホテルで利用できるクレジットカード
⚠️ 注意事項
オプションの追加料金
- 朝食 (プランに含まれていない場合の概算)：大人1名あたり ￥3,300
❓ よくある質問
- 阿蘇 梅園 SPA RESORTのチェックイン・チェックアウト時間は？チェックインは15:00〜18:00チェックアウトは10:00です。受付が18:00までのため遅い到着の場合は事前にホテル（050-3773-4691）へご連絡ください。無料駐車場完備。荷物預かりも対応しておりチェックアウト後も阿蘇・南阿蘇村の観光を楽しめます。アーリーチェックイン・レイトチェックアウトの可否はホテルへ要確認。
- 阿蘇 梅園 SPA RESORTへのアクセス方法は？南阿蘇鉄道「長陽駅」から車で約5〜10分または熊本市内から車で約60〜70分です。熊本IC（九州自動車道）から南阿蘇方面へ車で約40〜50分。無料駐車場完備のため車での来館が最も便利です。阿蘇くまもと空港からは車で約30〜40分。阿蘇のカルデラを一望できる南阿蘇村に立地しています。
- 朝食の時間・料金・メニューは？朝食は有料で大人1名あたり¥3,300が目安（プランに含まれる場合あり）。阿蘇・南阿蘇エリアの豊かな食材を使ったメニューが期待されます。詳細な時間・メニューはNEWT予約画面または公式HPでご確認ください。NEWTで朝食付きプランを選ぶとお得になる場合があります。
- 館内でWi-Fiは利用できますか？料金は？全館無料Wi-Fiが利用可能です。部屋・館内いずれでも接続できます。英語・日本語対応スタッフが在籍。大浴場・露天風呂・サウナを備えた南阿蘇の温泉リゾートホテルで荷物預かりも対応しています。エレベーター完備でバリアフリーにも対応した施設です。TRUENEWT
- 駐車場の有無・料金は？無料駐車場を完備しています。南阿蘇村は公共交通機関が非常に少ないエリアのため車での来館が必須に近い立地です。阿蘇・熊本方面からのドライブ旅行の拠点として最適。台数・詳細はホテル（050-3773-4691）にご確認ください。TRUENEWT/公式HP
- 客室の特徴・施設は？南阿蘇のカルデラを見渡す絶景立地の温泉リゾートホテル。大浴場・露天風呂・サウナを完備。エレベーター・バリアフリー対応（旧アーデンホテル阿蘇から改装オープン）。館内レストランあり荷物預かり対応。ペット受け入れ不可。VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersが使用可能。部屋数・タイプはNEWT予約画面または公式HPでご確認ください。TRUENEWT/公式HP
- 子どもの宿泯・添い寝ポリシーは？お子様の宿泊・添い寝条件はプランによって異なります。NEWT予約画面のプラン詳細またはホテル（050-3773-4691）へ事前確認ください。エレベーター・バリアフリー対応も整備されており幅広い利用者に対応。南阿蘇は阿蘇山・草千里など子供も楽しめる観光スポットが車圏内にある自然豊かな環境です。TRUENEWT/公式HP
- 館内に大浴場や温泉はありますか？大浴場・露天風呂・サウナを完備しています。南阿蘇の天然温泉を楽しめるリゾートホテルです。露天風呂からは阿蘇の雄大な自然を望めます。南阿蘇は「湯の谷温泉」「垂玉温泉」など複数の温泉地が点在するエリアで宿泊中に近隣の温泉巡りも楽しめます。TRUENEWT/公式HP
- ホテル周辺の飲食・コンビニは？南阿蘇村は自然豊かな農村エリアで徒歩圏内の飲食店・コンビニは少ない可能性があります。道の駅「南阿蘇」へは車で約10〜15分で地元農産物・惣菜・飲食店が利用できます。コンビニは高森町・熊本市方面（車で20〜30分）になるためチェックイン前に食料を調達しておくことをおすすめします。荷物預かりあり館内レストランでの食事が便利です。
- 阿蘇・南阿蘇の観光スポットへの所要時間は？草千里・阿蘇山中岳火口まで車で約30〜40分。阿蘇くまもと空港まで車で約30〜40分。熊本城（熊本市内）まで車で約70分。高千穂峡（宮崎県）まで車で約90分。南阿蘇の白川水源・高森湧水トンネルは車で約15〜20分。阿蘇の雄大な自然・カルデラを満喫できる理想的な拠点です。
- キャンセルポリシーは？キャンセルポリシーはNEWTの予約プランごとに異なります。温泉リゾートのため宿泊日の数日前から段階的なキャンセル料が発生するのが一般的です。NEWT予約画面の「キャンセルポリシー」欄を必ずご確認ください。不明な点はホテル（050-3773-4691）へ直接お問い合わせください。
- 喫煙ルーム・喫煙所はありますか？全館禁煙で館内に喫煙コーナーが設置されています。部屋内での喫煙（紙タバコ・電子タバコ・加熱式タバコ含む）は不可。違反の場合は清掃費が発生することがあります。喫煙される方は館内指定の喫煙コーナーをご利用ください。TRUENEWT/公式HP
