別府鉄輪温泉 ホテル山水館

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:00です。プランによっては22:00まで受付するレイトチェックインも可能です。18:00以降のご到着が見込まれる場合は、必ずあらかじめフロント（0977-66-3211）へご連絡ください。早めのご到着時はお荷物のみお預かりし、温泉を先にお楽しみいただくことも可能です。
• 別府駅からホテルまでの行き方は？

  JR別府駅からは車・タクシーで約15分です。亀の井バスで「朝日」バス停下車、徒歩約1分でアクセス可能です。カーナビ設定には住所より電話番号「0977-66-3211」を入力すると正確に案内されます（住所だと誤誘導の場合あり）。大分空港からは車で約45分、大分・別府国際フェリーターミナルからはタクシーで約10分です。高速道路ご利用の場合は別府ICから約5分です。
• 温泉の施設はどんなものがありますか？

  別府鉄輪温泉100%掛け流しの天然温泉を完備。1階に「夢千両」「浮き舟」の露天・内湯・サウナ・ジャクジー、6階に「天空の森」展望露天風呂（別府の景色を一望）があります。1階の温泉は水車2基を配した庭園露天風呂。6階の展望露天風呂「天空の森」では別府の街並みと鉄輪温泉の湯けむりを一望できます。営業時間は15:00〜24:00・翌5:00〜9:00。入湯税としておとな1名250円が別途かかります。
• 駐車場はありますか？

  無料駐車場（50台収容）があります。予約不要です。敷地内に50台分の無料駐車場を完備しているため、マイカーでのご来館も安心です。大型車・バスでのご来館の場合はあらかじめフロント（0977-66-3211）へご確認ください。高速道路ご利用の場合は別府ICから約5分です。
• 朝食はありますか？内容は？

  和食の朝食（会席料理スタイル）を宴会場にてご提供しています。朝食付きプランでのご予約時に含まれます。大分・別府の地元食材を活かした和の朝食が特徴です。朝食の有無はご予約プランによって異なりますので、NEWTのプラン一覧でご確認ください。鉄輪温泉の朝の湯けむりを楽しんだ後の朝食は格別と好評です。
• 客室のタイプは？

  スイートルーム・露天風呂付き部屋・和室・和洋室などをご用意しています。スイートルームは「マーベラス」「ラグジュアリー」の2タイプ。露天風呂付き部屋では部屋専用の温泉をお楽しみいただけます。和室・和洋室など旅のスタイルに合わせたお部屋を選択可能です。詳細な料金・空室状況はNEWT（newt.net/hotel/jpn/ph195）からご確認ください。
• 鉄輪温泉エリアの観光スポットは？

  「地獄めぐり」（海地獄・血の池地獄など）がホテルから徒歩・車で約5〜10分。別府タワーや別府公園も近くです。鉄輪温泉は「地獄めぐり」で有名な観光エリアで、7か所の特徴的な温泉を巡ることができます。蒸し料理体験スポット「地獄蒸し工房 鉄輪」や共同浴場「渋の湯」なども徒歩圏内にあります。別府市全体では「別府八湯」めぐりも人気で、温泉観光の拠点として最適です。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  全室で無料Wi-Fiを利用できます。部屋はもちろん、館内共用スペースでもインターネット接続が可能です。温泉旅館ながら快適なインターネット環境を整備しているため、ビジネス出張での宿泊にも対応しています。接続方法はチェックイン時にご案内します。
• 入湯税はいくらですか？

  入湯税（温泉利用税）はおとな1名につき250円が宿泊料金とは別途かかります。入湯税は地方税法に基づく法定税で、宿泊施設でのチェックイン時（または精算時）に現地でお支払いいただきます。NEWTに表示される宿泊料金には含まれていません。その他、宿泊者以外の方が温泉をご利用になる場合は、別途日帰り入浴料が発生します（詳細はフロントへ要確認）。
• カーナビへの入力はどうすれば良いですか？

  カーナビには住所ではなく電話番号「0977-66-3211」を入力してください。住所入力だと誤った方向へ案内される場合があります。ホテルは大分県別府市大字鶴見628-1に所在しますが、地図上の住所表示と実際のルートが異なる場合があります。公式サイトでも「カーナビは電話番号を使用してください」と明記されています。高速道路ご利用の場合、別府ICを出て約5分でアクセス可能です。