ウェスティンホテル東京

❓ よくある質問

• ウェスティンホテル東京のチェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

  チェックインは15:00から深夜0:00まで、チェックアウトは12:00（正午）です。マリオット・ボンヴォイの上級会員はアーリーチェックインやレイトチェックアウトのリクエストが可能な場合があります。なお、チェックインには20歳以上の代表者とクレジットカードが必要です。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「スタッフのホスピタリティがすばらしく、チェックインから特別な滞在が始まった」と好評です。
• ウェスティンホテル東京の最寄駅・アクセス方法を教えてください。

  最寄駅はJR山手線・埼京線および東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」東口です。動く通路「恵比寿スカイウォーク」を使えば、雨の日でも濡れずに約7分で到着できます。ホテルは恵比寿ガーデンプレイス内（目黒区三田1-4-1）にあります。お車の場合は首都高速2号目黒線「天現寺」出入口から約5分です。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「スカイウォークで雨でも快適にアクセスできた」と好評です。
• ウェスティンホテル東京のWi-Fiは無料ですか？

  館内すべてのエリアでWi-Fi（無線LAN）を無料で使えます。客室では無線・有線インターネット接続がどちらも無料で提供されており、ビジネス利用にも安心。フィットネスセンターやロビーラウンジなど共用スペースでも利用できるので、滞在中いつでもインターネット環境が整っています。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからも「接続が安定していて仕事にも使いやすかった」と好評です。
• ウェスティンホテル東京の朝食はどんな内容ですか？料金は？

  1階のインターナショナルレストラン「ザ・テラス」で毎朝ブッフェスタイルの朝食をお楽しみいただけます。料金はおとな4,200円・子ども（4〜12歳）2,800円で、営業時間は7:00〜10:30です。和洋中50種類以上の料理が並び、シェフが目の前で握るおにぎりや坦々麺などライブキッチンが人気！NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「朝食ビュッフェのクオリティが高く、品揃えが豊富で大満足」と大変好評です。
• ウェスティンホテル東京に駐車場はありますか？料金を教えてください。

  ホテル地下に24時間使える駐車場（200台）が完備されています。宿泊ゲストはチェックイン〜チェックアウト翌18:00まで1泊3,000円（セルフパーキング）でご利用いただけます。バレーパーキングは1泊5,000円。通常の時間料金は30分600円です。車高2.3m・幅2.1mの制限があり、お支払いは現金のみとなります。レストランで3,000円以上お食事のかたは3時間無料です。
• ウェスティンホテル東京のスパ・フィットネス施設について教えてください。

  本格スパ「ル・スパ・パリジエン」では、フランスのスパブランドと提携した多彩なトリートメントを提供しています。ジェットバスやスチームサウナを備えたアクアエリア、リラクゼーションラウンジも充実。東京の景色を望む白を基調としたエレガントな空間で、心身をリフレッシュできます。フィットネスセンターは24時間いつでも利用可能です。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「スパのスタッフが丁寧で極上のリラクゼーション体験ができた」と高く評価されています。
• ウェスティンホテル東京から空港へのアクセス・送迎はありますか？

  成田空港からはリムジンバスで約90分、羽田空港からは電車と徒歩で約45分です。有料の空港送迎シャトルサービスも24時間対応で提供しており、料金は1車両につき50,000円（片道・最大2名）。リムジン/タウンカーサービスやビジネスセンターも完備されており、出張・観光の拠点としてもおすすめです。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「初めての訪問でもスムーズに到着できた」と好評です。
• ウェスティンホテル東京のキャンセルポリシーはどうなっていますか？

  キャンセルポリシーはご予約のプランにより異なります。無料キャンセル期限や違約金の条件は、ご予約時の料金・プラン詳細にてあらかじめご確認ください。NEWTでのご予約の場合は、予約確認画面に表示されるキャンセルポリシーをご参照ください。マリオット・ボンヴォイ会員の場合、会員ステータスにより条件が異なる場合があります。
• ウェスティンホテル東京は子連れ・ペット連れで宿泊できますか？

  子どもと一緒のご宿泊も歓迎です。コネクティングルーム（隣合った客室）も空室状況によりご利用いただけます（あらかじめお問い合わせください）。子ども向けアクティビティも提供されています。ペットの同伴はお断りしております。朝食ビュッフェでは4〜12歳の子どもは2,800円でご利用いただけます。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからも「子連れでも快適に過ごせた」とご好評をいただいています。
• ウェスティンホテル東京のレストランを教えてください。

  館内には広東料理「龍天門」、インターナショナルブッフェ「ザ・テラス」、ロビーラウンジ「ザ・ラウンジ」をはじめ、多彩なレストラン・バーが揃っています。本格広東料理から鉄板焼き、アフタヌーンティーまでバリエーション豊かなダイニングが楽しめます。ルームサービスは24時間対応。季節ごとに趣向を凝らしたアフタヌーンティーは要予約の人気メニューです。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「外に出なくてもホテル内で十分満足できた」と好評です。
• ウェスティンホテル東京で記念日や特別なシーンのための演出はお願いできますか？

  記念日や特別なお祝いには、コンシェルジュにフラワーアレンジメントやケーキのご手配、ルームデコレーションなどをご相談いただけます。ウェディングサービスも提供されており、バンケットホールや会議室を活用したセレモニーにも対応しています。詳細はご予約時またはチェックイン時にコンシェルジュへお問い合わせください。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「記念日のサプライズ演出をスタッフが丁寧にサポートしてくれた」と大変喜ばれています。
• ウェスティンホテル東京の喫煙・禁煙ポリシーを教えてください。

  ウェスティンホテル東京は基本的に禁煙のホテルです。館内には指定の喫煙スペースが設けられており、喫煙はその区域内のみでお願いしています。客室や禁煙エリアでの喫煙は禁止されており、違反した場合は罰金が発生します。喫煙スペースの場所はチェックイン時にフロントスタッフへお問い合わせください。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは「館内の空気が清潔で快適に過ごせた」とご好評をいただいています。