京王プラザホテル

❓ よくある質問

• 京王プラザホテル（新宿）のチェックイン・チェックアウト時間は？

  チェックインは15:00チェックアウトは11:00です。到着が早い場合はロビー階のベルキャプテンデスクで荷物預かりに対応しています。早期精算サービスがあり前日にフロントで精算を済ませておけば当日はカードキーの返却のみで退出できます。NEC製アプリ「Smooth check-in」を事前登録するとチェックイン手続きも短縮可能です。レイトチェックアウトや12:00イン・24:00アウトの最大12時間「デイユースプラン」も公式サイトで用意されています。
• 新宿駅からのアクセス方法は？

  JR新宿駅西口から徒歩約5分都営大江戸線都庁前駅B1出口からは徒歩約1分で直結しています。首都高速4号新宿線の新宿出口からは車で約3分です。新宿駅西口から地下道を利用すると雨天でも濡れずに移動しやすい経路が取れます。ホテル前には東京空港交通のリムジンバス停があり羽田空港第3ターミナルまで約1時間15〜25分成田空港第3ターミナルまで約2時間12〜22分で直行便が運行。大きな荷物を持った訪日・国内出張の利用に便利です。
• 朝食は何時から？料金とメニューは？

  朝食ブッフェ「グラスコート」は6:00〜9:30、料金は大人5,000円、小人（6〜12歳）4,000円、5歳以下は無料です（サービス料・税込）。本館2階で提供され、和食・洋食ブッフェのほか、アメリカンブレックファスト5,000円、コンチネンタル2,500円、和定食5,000円（6:30〜10:00）などからスタイルを選べます。大きな窓から自然光が入る開放的な空間で、ライブキッチンの出来立てメニューが特徴。土日祝は混雑するため事前予約（03-5322-8151）が安心です。
• 駐車場はある？料金と台数

  高さ制限は？地下駐車場を完備し、宿泊者は1泊1,000円で利用できます。収容台数は509台、24時間営業で事前予約は不要です。高さ制限は標準2.1m、都庁側入口のみ2.8m対応（台数限定）。車椅子専用スペースもあります。一般利用は30分400円・1日最大2,000円で、レストラン3,000円以上利用で2.5時間無料、宴会利用で3.5時間無料のサービスあり。満車時は周辺のコインパーキングを案内されることがあるため、大型連休は早めの到着がおすすめです。TRUE公式HP 駐車場ページ / NEWT
• Wi-Fiは無料？全館で使える？

  全室およびロビー・ラウンジで無料Wi-Fiが利用できます。パスワードはチェックイン時または部屋内の案内に記載されています。ビジネス利用を想定した回線が整備されておりウェブ会議や動画視聴にも対応可能。館内にはビジネスセンターも設置されプリント・コピーサービスも利用できます。セキュリティ設定を重視する場合はVPN接続の併用が推奨されます。
• 禁煙・喫煙ルームの選択はできる？

  基本は禁煙ルームが中心でフロアごとに分煙対応しています。最上級クラブフロア「プレミアグラン」は全室禁煙です。本館・南館それぞれに喫煙可能フロアと館内喫煙スペースが設けられており喫煙希望の場合は予約時にリクエストが必要です。レストランは原則全面禁煙のため喫煙は所定のスペースを利用します。部屋タイプにより在庫が限られるため早期予約が安心です。
• キャンセル料はいつから発生する？

  キャンセル料は予約プランによって異なり一般的には宿泊日の数日前から段階的に発生します。詳細は予約時の規約で確認してください。二次情報では返金不可の割引プランが設定されている場合がありその場合は予約確定時点から全額キャンセル料が発生します。同系列の札幌店では2日前50％・前日80％・当日100％の設定例があり新宿も同等水準が目安ですがプラン毎の規約が優先されます（※要確認）。
• スカイプールはいつ利用できる？宿泊者は入れる？

  本館7階の屋上スカイプールは夏季限定営業で、例年7月中旬〜9月下旬の9:00〜20:00（最終入場19:30）に開放されます。17m×9m（水深1.2m）のメインプールと直径約6mの幼児用プール、約1,000平米の屋上緑地を備えます。宿泊者向けには「プール de プラザステイ」「デイユース×スカイプール」などプール利用込みの宿泊プランが販売され、平日夕方5時以降は70％OFFのレディスデー（月・火）も設定される年があります。2026年の開催日程は公式サイトで要確認。
• 客室タイプや部屋数の特徴は？

  1,400室超の大規模ホテルで、本館・南館にスタンダード・スイート・和室・ユニバーサルルームなど多彩なタイプを揃え、最上級クラブフロア「プレミアグラン」も設定されています。本館はナチュラルカラーの洋室と檜風呂付き和室、南館はアッシュトーンのモダンなツイン・和モダン部屋が中心。高層階リクエストや隣接部屋の指定も公式FAQで受け付け（確約ではない）。シングル・ダブル・ツイン・セミダブル・スイートまで家族旅行・出張・長期滞在を広く想定した構成です。
• 子連れ利用・添い寝・子供料金は？

  小学生以上は大人料金、未就学児の添い寝は大人1名につき1名まで無料です。子供用アメニティや貸出用品も用意されています。クラブラウンジは0〜12歳の子供も大人同伴で17:30まで利用可能。5歳以下の朝食ブッフェは無料、6〜12歳は4,000円に設定されています。ベビーベッドや加湿器などの貸出もあり、家族旅行やディズニーリゾート行きシャトルバス利用者にも使いやすい構成です。
• ペットは同伴できる？

  ペットの同伴宿泊は不可です。ただし盲導犬・介助犬・聴導犬などの補助犬は同伴可能です。補助犬利用の場合は予約時にホテルへ連絡しておくと動線や部屋選定の配慮を受けやすくなります。近隣にはペットホテルも点在しているため旅行中の一時預かりを検討する利用者もいます。
• 周辺の観光スポットは？

  東京都庁（展望室無料）まで徒歩約5分新宿西口「思い出横丁」まで約570m・徒歩約8分新宿御苑や歌舞伎町もタクシー圏内です。ホテル最上階エリアでは地上約170mから夜景を楽しめ外に出なくても東京らしい景観が味わえます。昭和レトロな飲食街を楽しむなら思い出横丁ショッピングなら新宿駅西口の百貨店美術鑑賞ならSOMPO美術館が徒歩圏。成田・羽田直行バス停がホテル前にあるため観光拠点として機能します。