セルリアンタワー東急ホテル

❓ よくある質問

• セルリアンタワー東急ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

  チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00（正午）までです。チェックイン最終受付は翌1:00です。渋谷の象徴的なラグジュアリーホテルで、19階以上の全客室からは東京の絶景を一望できます。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは、スタッフの丁寧で洗練された対応と、きめ細やかなホスピタリティが好評です。
• セルリアンタワー東急ホテルの最寄り駅とアクセス方法を教えてください。

  最寄り駅は渋谷駅で、徒歩約5分です。JR線は西口から歩道橋を渡ってすぐ、東京メトロ半蔵門線・副都心線・東急東横線・田園都市線利用の場合はA5出口が便利です。羽田空港からは電車で約60分、成田空港からはリムジンバスで約85分。車の場合は首都高速3号渋谷線の渋谷出口から約5分とアクセス良好。NEWTで宿泊されたお客さまからは「渋谷駅からのアクセスが良く、ビジネスにも観光にも非常に便利」と高評価をいただいています。
• セルリアンタワー東急ホテルのWi-Fiは無料で使えますか？

  館内全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。客室はすべて19階以上の高層階に位置し、有線インターネット接続も無料で完備されているため、ビジネス利用にも快適な環境が整っています。スマートフォンやノートPC、タブレットなど複数デバイスでの接続も可能で、長期滞在のビジネスパーソンから観光目的の旅行者まで、快適にご利用いただけます。
• セルリアンタワー東急ホテルの朝食はどのようなメニューで、料金はいくらですか？

  朝食は毎日7:00〜10:30にガーデンキッチン「かるめら」で和洋ブッフェをご提供しています。料金はおとな4,200円、子ども（4〜12歳）2,100円です。シェフが目の前で焼き上げるふわふわのオムレツ、焼き魚・煮物などの和食メニューも充実。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは、開放的な空間と多彩なメニューが好評で、一日の始まりにふさわしい充実した朝食と評価いただいています。
• セルリアンタワー東急ホテルの駐車場の料金と台数を教えてください。

  ホテル地下に24時間使える駐車場があり、375台収容可能です。宿泊者の料金は1泊4,000円です。駐車場には車高制限があるため、大型車をお持ちの方はあらかじめホテルへご確認ください。渋谷駅から車でお越しの場合は、首都高速3号渋谷線の渋谷出口から約5分でアクセスできます。都内観光の拠点として車でのご滞在も安心してお楽しみいただけます。
• セルリアンタワー東急ホテルにプール・フィットネス・スパはありますか？

  プール・フィットネス・スパの3施設をすべて完備しています。ご宿泊者と会員専用の「セルリアンタワーフィットネスクラブ」には全長20m×3コースの室内温水プールとジェットバスがあります。フィットネスセンターも使えます。ホテル3階にはプライベートサロン「カージュラジャ ザ ビューティスパ」があり、東洋の伝承医学をベースにした多彩なトリートメントをご提供しています。スパは事前予約制ですので、ご到着前にホテルへご連絡ください。
• セルリアンタワー東急ホテルから羽田空港・成田空港へのアクセスはどのくらいかかりますか？

  羽田空港へは電車で約60分、リムジンバスで約60分でアクセスできます。成田空港へはリムジンバスで約85分です。最寄りの渋谷駅から複数路線が乗り入れているため、空港へのアクセスも非常に便利です。ホテルは渋谷駅から徒歩5分と近く、荷物が多い場合もスムーズに移動できます。ビジネス出張や国際旅行の拠点として最適なロケーションを誇ります。
• セルリアンタワー東急ホテルのキャンセルポリシーを教えてください。

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。一般的な目安として、前日15:00以降・当日キャンセル・無連絡不泊の場合は宿泊料金の100%のキャンセル料が発生します。10名以上の団体予約の場合は別途ホテルへ直接お問い合わせください。正確なキャンセル条件はご予約時の内容をご確認ください。お問い合わせは電話（03-3476-3000）でも受け付けています。
• セルリアンタワー東急ホテルは子連れ・ペットの宿泊はできますか？

  お子様のご宿泊は歓迎しています。5歳以下のお子様は保護者の方と同室で既存のベッドを使用の場合、2名まで宿泊料金無料です（朝食は別途料金）。0〜5歳の朝食は朝食付きプランの料金に含まれませんのでご注意ください。有料の託児サービスも使えます。ペットのご宿泊は不可ですが、盲導犬などの介助動物は手数料なしでご同伴いただけます。
• セルリアンタワー東急ホテル内のレストランはどのようなお店がありますか？

  館内には12のレストラン＆バーが揃っています。最上階40階にはモダンフレンチ「タワーズレストラン クーカーニョ」があり、東京の絶景と絶品料理を同時に楽しめます。四川料理「szechwan restaurant 陳」、日本料理「Japanese Cuisine 桜丘」、朝食会場のガーデンキッチン「かるめら」など多彩なジャンルが揃い、接待から家族でのカジュアルな食事まであらゆるシーンに対応しています。
• セルリアンタワー東急ホテルで記念日や特別なサービスの手配はできますか？

  記念日や特別なご滞在のためのサービスが充実しています。コンシェルジュサービスにより、フラワーアレンジメントやケーキのご手配が可能です。ウェディングサービスも提供しており、プロポーザや結婚記念日のお祝いにもご利用いただけます。最上階40階のフレンチレストランやバーでの特別ディナーは、東京の夜景とともに忘れられない記念日の演出に最適。ご要望はお早めにホテルへご相談ください。
• セルリアンタワー東急ホテルの喫煙・禁煙ポリシーはどうなっていますか？

  館内は全館禁煙です。NEWTで実際に宿泊されたお客さまからは、清潔感あふれる客室と空気清浄機が全室に完備されている点が好評で、快適な室内環境でリラックスして滞在できると評価いただいています。禁煙のご要望がある方も安心してご滞在いただける環境を整えております。喫煙される方はホテルが指定する喫煙スペースをご利用ください。詳細はチェックイン時にフロントスタッフへお問い合わせください。