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チーム

お支払い

支払い方法や請求情報の管理

「チーム設定」ページの「お支払い」タブで、支払い方法や請求情報を管理できます。

お支払い設定

Suite Plus(エンタープライズ)プランをご利用の場合

Suite Plusプランをご利用の場合、お支払いは請求書払いで管理されています。

支払い方法の管理

  • Stripeカスタマーポータルから支払い方法(クレジットカード)の編集が可能です
  • 以前のプランで登録された支払い方法が表示される場合があります
  • お支払いは請求書で行われるため、オンラインでのサブスクリプション管理はご利用いただけません

請求履歴

  • Suite Plusプランの請求書は、この画面には表示されません
  • 請求書は担当営業よりお送りしています
  • 以前のプランをご利用だった場合、過去の請求履歴が表示される場合があります

お問い合わせ

お支払いに関するご質問は、担当営業までお問い合わせください。

有料プラン(Hobby除く)をご利用の場合

サブスクリプション管理

「サブスクリプション管理ページへ」ボタンから、プラン変更、支払い方法の更新、請求書の確認、解約などの管理ができます。

請求先メールアドレスの設定

  • 請求先メールアドレスを編集できます
  • 請求書はこのメールアドレスに送信されます

支払い方法の設定

  • クレジットカード情報を表示・編集できます
  • カード番号の下4桁と有効期限が表示されます

請求履歴の確認

  • 過去の請求書の確認とダウンロードができます
  • 日付、請求書番号、金額、ステータス(支払済みなど)が表示されます

プラン

「チーム設定」ページの「プラン」タブで、料金プランの確認と変更ができます。

プランの確認

  • 現在のプランと利用可能なプランを確認できます
  • 月額/年額の切り替えができます
  • 各プランの機能(メッセージ数、エージェント数、チームメンバー数など)と価格が表示されます

プランの変更

  • 変更したいプランを選択します
  • プラン変更時に課金サイクル(月額/年額)も変更できます
  • プロモーション適用中の場合は、期間終了後に通常料金が適用されます
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