NEWT Chatドキュメント
ナレッジ

テキスト

自由な文章で施設の情報を登録する

サイドバーの ナレッジ → テキスト では、タイトルと本文からなる自由な文章をナレッジとして登録できます。Q&Aの形にしにくい情報や、まとまった案内文を登録するのに向いています。

テキストを追加する

「テキストを追加」にタイトルと本文を入力

  • タイトル:内容がわかる見出し(最大 300文字。例:夏季キャンペーン情報)
  • 本文:伝えたい内容(最大 10,000文字)

活用例

  • 営業時間・アクセス・料金などの基本案内
  • キャンペーンや季節限定のお知らせ
  • 館内ルール、利用規約、キャンセルポリシー
  • 周辺の観光情報やおすすめの過ごし方

登録済みテキストを管理する

  • 検索:「テキストを検索...」でタイトル・本文から検索できます。
  • 並び替え:「新しい順」「古い順」「A-Z順」「Z-A順」から選べます。
  • 編集・削除:各テキストの「編集」「削除」から操作します。
  • まとめて削除(PCのみ):チェックボックスで選択し、メニューから「選択した項目を削除」を選びます。確認画面なしで実行されるのでご注意ください。

期間限定の情報は、終了後に削除または更新するのを忘れないようにしましょう。古い情報が残っていると、AIがそのまま案内してしまうことがあります。

テキスト