ナレッジ
ファイル
パンフレットや資料をアップロードしてナレッジにする
サイドバーの ナレッジ → ファイル では、PDF・Word・画像ファイルをアップロードしてナレッジにできます。アップロードしたファイルからAIが内容を読み取り、回答に利用します。
対応しているファイル
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ファイル形式 | PDF（.pdf）、Word（.docx）、画像（.png / .jpg） |
| 1ファイルの上限 | 3.3MB |
| 合計の上限 | チーム全体（すべてのエージェント）で33MB |
Excel など、上記以外の形式はアップロードできません。
ファイルをアップロードする
ファイルを選択
「ファイルをアップロード」の枠にファイルをドラッグ&ドロップするか、クリックして選択します。複数のファイルをまとめて選択することもできます。
読み取りが終わるまで待つ
「ファイルを分析中...」と表示され、AIがファイルの内容を読み取ります。完了すると一覧に追加されます。
同じ名前のファイルがすでにある場合は、「スキップ」 するか 「置き換える」 かを選べます。置き換えると古いファイルは削除されます。
アップロード済みファイル
一覧には、ファイル名・アップロード日時・サイズと、処理の状態が表示されます。
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| 処理完了 | 読み取りが完了し、ナレッジとして使われています。クリックすると読み取った内容を確認できます |
| 処理中 | 読み取り中です |
| エラー | 読み取りに失敗しました。ファイルを削除して再度アップロードしてください |
| 非対応 | 対応していない形式です |
不要になったファイルは「削除」から削除できます。