NEWT 服务使用条款

重要说明

本文件系以日本语原文为基础,提供给日本境外地区用户的正式版本,部分条款已根据本服务提供地区的适用法律予以补充。就两个语言版本均存在的条款,如有冲突或不一致,以日本语原文为准。

本服务使用条款的中文简体版本仅供参考,不具有法律效力。日本语原文为唯一具有官方效力及法律约束力的文件。如中文简体版与日本语原文之间有任何抵触或不一致,以日本语原文为准。

第一条(总则)

凡访问本服务的人员(以下简称"用户")均须同意并遵守Reiwa Travel, Inc.(以下简称"本公司")就本服务的使用而制定的本服务使用条款、其他所有条款及条件(包括Reiwa Travel, Inc.的旅行社条款及条件)、旅行条件文件、规则及指引。

第二条(本服务使用条款的修订)

本公司可随时修订本服务使用条款,无需事先取得用户同意。除本公司另行规定外,经修订的服务使用条款自在本服务上显示之时起生效。用户在修订生效后继续使用本服务的,视为同意经修订的服务使用条款的全部条款。

第三条(本服务的使用)

1. 通过本服务购买及预订旅行产品仅限注册会员。

2. 本服务的某些功能可能因用户年龄而受到限制。

3. 用户访问并使用本服务,即视为已同意本服务使用条款。

4. 本公司可随时修改本服务的内容、名称或规格,无需事先通知用户。因此类修改而造成用户的任何不利或损害,本公司不承担任何责任。

5. 用户应就其使用本服务及因使用本服务所采取的一切行动及其产生的后果承担全部责任。

第三条之二(访客预订)

1. 本服务允许访客(非会员)在无需完成会员注册的情况下进行预订(以下简称"访客预订")。

2. 第一条(总则)的全部规定及与本服务有关的所有其他规定均适用于访客预订。但第二条(本服务使用条款的修订)所规定的本公司裁量权范围,应与适用于注册会员的方式相同,准用于访客预订。

3. 与访客预订相关提供的任何个人信息,应依据本公司的隐私政策进行处理。本公司可在必要时请求确认相关信息;但访客不得被强制要求完成会员注册。

第三条之三(服务适用地区)

1. 本服务旨在供本公司依法有权提供旅行相关服务的司法管辖区内使用。本公司不声明本服务提供的内容、产品或服务在所有地区均为适当或合法可用。

2. 用户从本公司无权提供相关服务的地区访问本服务,须自行承担风险,并独立负责遵守当地所有适用的法律法规。本公司保留权利,在其认为必要的任何司法管辖区内,自行决定限制或终止对本服务的访问。

3. 任何违反适用当地法律的预订、订购或购买行为,本公司可宣告无效,且本公司不承担因此产生的任何损失或损害责任。

第四条(会员注册)

会员注册应在用户本人同意本服务使用条款,并依照本公司规定的程序提交所有必要注册信息后方告完成。完成注册时,用户须仔细阅读全部说明,并在指定注册表的所有必填字段中填写准确、最新且真实的信息。每位用户仅限注册一(1)个账户,用户不得注册多个账户、允许第三方使用其账户、将账户借予第三方或将账户转让给第三方。

第五条(注册信息的变更)

1. 注册信息如有变更,会员须及时完成必要的更新手续。会员信息的更新可通过本服务进行。

2. 因注册信息更新不完整或有误而导致无法使用本服务,本公司不承担任何责任。

第六条(会员资格的撤销)

本公司认定注册信息虚假、不完整或存在其他不当情形时,可在未经相关会员同意的情况下修改或删除该等注册信息。因此对相关会员造成的任何不利或损害,本公司不承担任何责任,但因本公司自身过失所致的情形除外。

第七条(退会)

希望注销会员账户的用户,须依照本公司规定的程序提交退会通知。

第八条(会员账户信息的管理)

1. 会员须独立负责使用及管理访问本服务所需的登录ID(以下简称"登录ID")及密码(以下简称"密码")。

2. 除因本公司过失所致外,因第三方使用会员登录ID及密码而导致会员遭受的任何损害,本公司不承担任何责任。

第九条(预订的变更或取消)

用户须依照本公司规定的程序修改或取消通过本服务进行的预订或购买,本公司将依此处理相关请求。修改或取消可能产生修改费、取消费或类似费用,用户须依据适用的旅行合同承担该等费用。用户在进行任何修改或取消前,须审阅所有相关条款及条件。

第九条之二(出发前用户责任)

1. 用户及代其进行预订的旅行者(以下合称"旅行者")须独立负责获取、持有并出示旅途所需的全部旅行证件,包括但不限于有效护照、签证、再入境许可、过境许可及相关主管机关要求的其他出入境证件。本公司不提供移民咨询服务,对于旅行者未能获取或持有所需证件而造成的任何损失、费用或不便,本公司不承担任何责任。

2. 出发前,用户须负责查阅出发地及目的地相关政府机关发布的旅行警告、提示及建议。本服务提供预订并不代表本公司声明前往任何目的地的旅行为安全、明智或不存在风险。

3. 建议用户为自身及全体旅行者安排适当的个人旅行保险。对于原本可由旅行保险承保的任何损失、伤害、疾病、损害或费用,本公司不承担任何责任。

第十条(服务使用注意事项)

本服务提供的产品及服务仅为本公司所提供产品的一部分,在数量及可用性上可能与通过其他咨询渠道销售的产品有所不同。

第十条之二(与第三方旅行服务提供商的关系)

1. 本服务提供的旅行产品及服务(包括但不限于交通、住宿及旅游)由独立的第三方服务提供商(以下简称"第三方提供商")提供。本公司仅作为代表第三方提供商的预订中介,不作为底层旅行服务的主要供应商。

2. 对于以下情形,本公司不作任何声明或保证,亦不承担任何责任:(i) 第三方提供商所提供服务的任何失败、缺陷、不履行或不足;(ii) 第三方提供商的任何作为或不作为;或 (iii) 用户与第三方提供商之间就旅行服务提供而产生的任何纠纷。

3. 旅行服务提供协议直接在用户与相关第三方提供商之间缔结,并须遵守该提供商自身的条款及条件。用户须在进行预订前审阅并遵守适用第三方提供商的条款及条件。

第十一条(用户使用环境)

用户须自费并自行负责,准备及维护使用本服务所需的全部计算机、软件、其他硬件、通信线路及其他通信基础设施。本公司对此不提供任何支持。

第十二条(禁止行为)

1. 用户在使用本服务时不得从事以下任何行为:

(1) 任何侵犯或可能侵犯本公司、其他用户或任何第三方的财产权、隐私权、肖像权或其他权利的行为;

(2) 任何对本公司、其他用户或任何第三方造成或可能造成不利或损害的行为;

(3) 任何歧视、诽谤或诋毁本公司、其他用户或任何第三方的行为;

(4) 任何违背公共秩序或道德的行为;

(5) 任何与成人娱乐、宗教或政治有关的活动,或与此类活动相似的行为;

(6) 任何以商业为目的的行为,包括销售、推广、广告或招揽;

(7) 任何冒充本公司或任何第三方,或故意散布虚假信息的行为;

(8) 任何向反社会势力提供利益或与其合作的行为;

(9) 任何未经授权收集、披露或提供他人个人信息、注册信息或使用记录的行为;

(10) 任何未经授权使用会员ID、密码或类似凭证的行为;

(11) 任何干扰本服务服务器或网络系统的行为;

(12) 任何通过本服务使用或传播有害程序(包括计算机病毒)的行为;

(13) 任何违反适用法律、法院判决、裁定、命令或具有法律约束力的行政措施的行为;

(14) 任何违反或可能违反本服务使用条款的行为;或

(15) 本公司认为不当的任何其他行为。

2. 本公司认定前款所列行为已发生,或本公司认为有必要时,可在未经事先同意的情况下删除会员注册或暂停会员对本服务的使用。本公司亦有权向用户索赔损害赔偿。

第十三条(暂时停止)

1. 在以下任何情况下,本公司可在不事先通知用户的情况下,暂时停止本服务的全部或部分:

(1) 需要对本服务的系统或相关设施进行定期或紧急维护;

(2) 本公司使用的通信线路或电力供应中断;

(3) 发生战争、暴乱、内乱、劳动争议、地震、火山爆发、洪水、海啸、火灾、停电或其他非常事件(或其风险),且法律法规要求或指示实施通信限制或类似措施,或本公司认为有必要采取此类行动;

(4) 过多访问量或其他超出本公司故意或重大过失控制范围的因素导致系统或服务器负荷集中;或

(5) 本公司基于运营或技术原因认为有必要暂时停止本服务。

2. 因本条前款所述情形或任何其他原因导致本服务全部或部分延迟或暂停,用户或第三方因此遭受的任何损害,本公司不承担任何责任。

第十三条之二(退款、货币及时区)

1. 与预订、取消及退款期限相关的所有日期和时间,均以日本标准时间(JST)为准,除非本服务的确认页面、预订页面或其他页面或通知明确另行规定。用户须自行承担其本地时间与JST之间差异的核对责任,因未能核对而造成的任何损失,本公司不承担任何责任。

2. 退款(如适用)将以日元(JPY)或原始付款货币处理,由本公司确定。因原始付款与退款之间的货币汇率波动或用户银行或支付服务提供商收取的任何费用而导致退款金额出现损失或差异,本公司不承担任何责任。

3. 退款的方式和时间由本公司依据适用的旅行合同及本服务使用条款确定。本公司无须以本公司规定方式以外的方式处理退款。

第十四条(服务的终止)

1. 本公司可在本服务上事先告知终止事宜、终止理由及适用期限后,终止本服务的全部或部分;但在紧急且不可避免的情况下,可不作此类事先告知。

2. 完成前款规定的程序后,本公司即解除因终止本服务而产生的一切责任。

第十五条(使用限制)

在以下任何情况下,本公司可在未经事先同意的情况下限制用户对本服务的使用。因此类限制而导致用户遭受的任何损害,本公司不承担任何责任:

(1) 本公司无法通过电话、传真、电子邮件或任何其他通信方式联系用户;

(2) 寄往用户注册地址的邮件被退回;或

(3) 本公司认为有必要采取紧急措施的其他情况。

第十六条(未成年人使用本服务)

1. 未成年用户在使用本服务前须取得父母或法定监护人的同意。

2. 尽管有前款规定,如发现未成年用户在未取得父母或法定监护人同意的情况下使用本服务,本公司可在不事先通知用户的情况下取消通过该使用所进行的全部或部分预订。

3. 在同意本服务使用条款时为未成年人的用户,在达到成年年龄后继续使用本服务的,视为已追认其在未成年期间所采取的全部行动。

第十七条(优惠与活动)

1. 本公司可为促进本服务的使用,开展先到先得或抽奖活动,发放优惠券并提供类似促销活动。此类促销活动的使用须遵守本服务使用条款及本公司另行规定的任何附加条件。

2. 本公司可就通过本服务进行的预订分发NEWT积分。

3. 用户须遵守另行规定的NEWT积分条款(https://reiwatravel.notion.site/NEWT-8b7e09f8fa2842b5949d062dceea8517)及优惠券使用条款(https://reiwatravel.notion.site/9bc8e83b2b2d454c8b6e03ed3900c11a)。

第十八条(免责声明及责任限制)

1. 对于用户因以下任何情况所遭受的损害,本公司不承担任何责任:

(1) 因通信线路、计算机或其他设备故障导致本服务系统中断、延迟或暂停而造成的损害;

(2) 因未经授权修改本服务而造成的损害;

(3) 因未经授权访问与本服务相关的数据或服务器而造成的损害;或

(4) 因累积数据丢失(不包括用户自行删除)而造成的损害。

2. 对于通过本服务向用户提供的任何旅行相关信息的准确性、时效性、有用性、可靠性、合法性、特定目的的适用性或不侵犯第三方权利,本公司不作任何声明或保证,亦不承担任何责任。

3. 对于用户就使用本服务而产生的任何通信费用或资本支出,本公司不承担任何责任。

4. 在适用法律允许的最大范围内,就因本服务使用条款或本服务使用而引起或与之相关的任何及全部索赔,本公司对任何用户的总体合计责任,不超过该用户就产生索赔的具体交易向本公司实际支付的总金额。无论索赔以合同、侵权、严格责任或其他法律理论为依据,此限制均适用。

5. 在适用法律允许的最大范围内,即使本公司已被告知可能发生此类损害,本公司对因本服务使用条款或本服务使用而引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害(包括但不限于利润损失、数据损失或商誉损失)不承担任何责任。

第十九条(个人信息保护)

本公司将依据本公司隐私政策,处理通过用户使用本服务而收集的个人信息。

第十九条之二(Cookie及追踪技术)

1. 本服务使用Cookie、网络信标及类似追踪技术(统称"Cookie")来运营和改善本服务、对用户进行身份验证、保存用户偏好设置及分析使用模式。用户继续使用本服务,即表示同意依据本公司隐私政策使用Cookie。

2. 用户可通过浏览器或设备设置管理或停用Cookie;但这样做可能会限制本服务某些功能的可用性或功能性。对于用户决定限制或停用Cookie而导致本服务受损,本公司不承担任何责任。

第二十条(权利的归属)

与本服务相关的全部知识产权归本公司或已向本公司授权此类权利的主体所有。用户不得侵犯该等权利。

第二十一条(排除反社会势力)

1. 用户声明并保证其从未加入或构成暴力团、暴力团成员、与暴力团有关联的企业、企业恐吓者(总会屋)、社会运动勒索者、政治运动勒索者、特殊智能犯罪集团或任何其他反社会势力(以下统称"反社会势力"),且与任何反社会势力均无关系。用户进一步保证不从事任何暴力行为、欺诈行为、威胁行为、妨碍业务行为或任何其他违反或可能违反适用法律的行为。

2. 如发现用户违反前款规定,本公司可在不事先通知的情况下暂停用户对本服务的访问并删除用户注册。因此对该用户造成的任何不利或损害,本公司不承担任何责任。

第二十二条(准据法、管辖权及遵守当地法律)

1. 本服务使用条款受日本法律管辖并依据日本法律解释,不考虑法律冲突规则。因本服务使用条款引起的任何争议,应以东京简易裁判所或东京地方裁判所作为第一审的专属管辖法院。

2. 尽管有前述规定,本服务使用条款中的任何内容均不得被解释为剥夺用户所在司法管辖区强制性消费者保护法所赋予的任何保护。如本服务使用条款的任何条款依据用户所在司法管辖区的强制性法律被认定为无效或不可执行,该条款应在使其在该等法律下有效且可执行所必要的最小限度内予以修改,其余条款的有效性和可执行性不受影响。

3. 本服务使用条款下的所有日期、时间及期限均以日本标准时间(JST)为准,除非明确另行规定。

第二十三条(生效日期)

本服务使用条款自制定之日起生效。

制定日:2026年3月31日

第二十四条(可分割性)

如本服务使用条款的任何条款被具有管辖权的法院或依据适用法律认定为无效、违法或不可执行,该无效、违法或不可执行不影响本服务使用条款其他条款的有效性、合法性或可执行性。该无效、违法或不可执行的条款应被视为经过最小限度的修改,使其有效、合法且可执行,如此类修改不可行,则视为从本服务使用条款中删除。各方同意善意协商,以尽可能实现被删除条款原本商业意图的替代条款。

第二十五条(弃权)

本公司在行使本服务使用条款下任何权利、权力或救济方面的任何失败或延误,均不构成对该权利、权力或救济的放弃。任何权利、权力或救济的单次或部分行使,不排除任何其他或进一步行使该权利、权力或救济,或行使任何其他权利、权力或救济。

Reiwa Travel, Inc.