NEWT 隐私政策
本文件系适用于日本境外地区用户的NEWT隐私政策英语正式版本的翻译参考文件。部分条款已依本服务提供地区的适用法律予以补充。就两个语言版本均存在的条款,如有冲突或不一致,以日本语原文为准。
数据控制者:Reiwa Travel, Inc., Shibuya Infos Tower 15F, 20-1 Sakuragaoka-cho, Shibuya-ku, Tokyo 150-0031, Japan
个人信息咨询:https://newt.zendesk.com/hc/ja/requests/new
个人信息保护方针
Reiwa Travel, Inc.(以下简称"本公司")制定以下个人信息保护方针,建立个人信息保护体系,并确保全体员工及相关人员充分认识个人信息保护的重要性并切实执行,以推动个人信息保护工作。
(1) 本公司将个人信息的收集、使用及提供限定于本公司所提供业务的必要范围内,并采取措施防止超出目的范围使用。如需超出目的范围使用,除适用法律另有允许外,本公司将取得相关当事人的同意。
(2) 本公司遵守个人信息保护相关法律、政府制定的指引及其他规范,并依此保护个人信息。
(3) 本公司实施组织性、人员性、物理性及技术性安全管理措施,妥善管理个人信息,防止并纠正个人信息的泄露、丢失或毁损,并持续改善个人信息安全体系。
(4) 本公司收到个人信息处理相关投诉或咨询时,迅速调查相关事实并诚实应对。
(5) 本公司考量IT技术的发展、社会情况的变化、环境变迁及其他相关因素,适时以适当方式重新审视并持续改善个人信息管理体系。
个人信息处理事项
依据个人信息保护法及个人信息保护方针,本公司公开以下事项。
1) 个人信息的使用目的
本公司在以下目的范围内使用所收集的个人信息:
(1) 安排、提供及接受本公司及业务合作伙伴提供的旅游及其他服务,以及提供保险相关服务
(2) 本公司活动通知及其他广告・宣传・营销活动
(3) 通过本公司各种电子邮件电子报、直邮及类似通讯方式提供信息
(4) 旅游参加及其他服务使用后征集意见及反馈
(5) 回应客户咨询
(6) 建立统计数据、数据分析及服务开发研究
(7) 监控、预防、分析及应对欺诈行为
(8) 向客户提供定制化第三方广告
(9) 在第三方服务中发布或显示本公司活动信息
(10) 附属于上述目的的目的
2) 本公司持有的个人信息
本公司为执行业务,主要收集以下类型的客户个人信息。但依信息的具体内容,在某些情况下可能不构成个人信息。
・ 客户就旅游预订及类似申请所提供的本人及同行旅客相关信息
・ 客户计算机连接至互联网时使用的IP地址、移动设备识别相关信息,以及客户访问本公司应用程序及网站时收集的浏览器类型及版本、操作系统、平台、浏览页面(URL)、浏览日期及时间、已查看或搜索的商品等信息
・ 与使用本公司服务相关收集的其他信息:
-- 与可识别个别客户的信息相关联的交易记录
-- 与订阅本公司电子邮件电子报及类似通讯方式相关的信息
-- 客户就本公司非旅游服务所提供的信息
3) 个人信息的提供给第三方及自第三方收集(包含位于日本境外的第三方)
本公司为安排已预订旅游的服务及办理接受手续、处理因意外产生的费用保险、确保旅游安全、协助客户在旅游目的地的纪念品商店及免税店购物,以及第1节所述的其他目的,在必要范围内,以电子传输或其他方式,将客户的个人信息(包含姓名、性别、年龄、地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、其他服务使用相关个人信息、网站浏览记录、商品购买记录、设备识别信息、位置信息,以及访问本服务时自动生成的个人相关信息(包含IP地址、浏览器类型、浏览器语言等))提供给交通及住宿业者、保险公司、政府机关、纪念品商店、免税店及广告平台。
旅途中发生疾病或意外时,本公司可收集客户紧急联系人的个人信息。该信息仅在本公司认为有必要在客户发生疾病等紧急情况时联系该紧急联系人时使用。客户有责任在将紧急联系人的个人信息提供给本公司前取得该紧急联系人的同意。
为保护个人的生命、身体或财产而有必要,且难以取得本人同意时,本公司可在未经客户同意的情况下将个人信息提供给第三方。
客户通过社交登录功能使用第三方服务(如Google或Apple)登录时,本公司可依据该服务的客户个人隐私设置,以及该服务或客户的许可,指示该服务将注册信息、个人资料及其他信息传送至本公司。
客户使用第三方服务(如Google或Apple)的凭证通过社交登录功能登录时,本公司可与该等第三方服务共享客户访问或互动本公司服务的相关信息。以此方式共享的个人信息适用相关服务的隐私政策。
在本公司的创作者计划等各项推荐计划中,若受推荐的客户使用推荐优惠券等进行预订,本公司将在事先取得该客户同意后,为展示各计划的实绩,向推荐人(包含创作者,以下相同)显示该预订的折扣金额合计,以及根据费用计算的积分发放实绩(包含预定发放的积分)。
有关个人信息提供给位于日本境外第三方的国家中个人信息保护的相关事项,请参阅:https://newt.net/privacy/overseas
个人信息移转至位于日本境外第三方时,本公司采取适当的保护措施,包含:(a) 确认移转目的国提供足够水准的保护、(b) 订立包含标准合同条款的数据移转协议,或 (c) 取得用户对移转的明示同意。
【韩国居住用户注意事项】 个人信息的跨境移转依据韩国个人信息保护法(PIPA)第28条之8规定执行。用户可拒绝同意跨境移转,但此情况下部分服务可能受到限制。
【台湾居住用户注意事项】 跨境移转依台湾个人资料保护法第21条规定执行。
4) 个人信息公开及其他请求程序
本公司确认请求系由客户本人或其授权代理人提出后,将在合理期间及范围内回应个人信息的公开、更正、添加、删除、停止使用或提供或消除的请求。但如因此无法完成提供本公司服务所需的程序,本公司或业务合作伙伴可拒绝客户的申请或请求。
如回应请求将严重妨碍本公司业务的适当执行,或违反适用法律或本公司内部规定,本公司将无法遵从该请求。
除上述权利外,用户就其个人信息享有以下权利:
(1) 查阅权:可请求确认是否持有个人信息,并取得其副本。
(2) 更正权:可请求更正不正确的个人信息。
(3) 删除权:可依适用的法定保留要求请求删除个人信息。
(4) 限制处理权:可在特定情况下请求本公司限制处理其个人信息。
(5) 数据可携性权:可以结构化、通常使用且机器可读的格式请求其个人信息。
(6) 异议权:可对基于正当利益(包含直接营销目的)的个人信息处理提出异议。
(7) 向监管机关申诉的权利:可向其所在法域的相关监管机关提出申诉。(日本:个人信息保护委员会 https://www.ppc.go.jp/ | 韩国:个人信息保护委员会 https://www.pipc.go.kr/ | 香港:私隐专员 https://www.pcpd.org.hk/)
5) 业务委托
本公司可将部分业务委外,并在必要范围内将个人信息提供给该等委托业者。本公司将与该等委托业者订立适当的个人信息处理协议,并对委托业者的个人信息处理实施适当的指导监督及定期查核。
5-2) 保存期间
本公司在完成收集目的所需的期间内保存个人信息,包含用户账号或会员资格存续期间,以及适用法律要求或为争议解决等正当业务目的所需的合理期间。
6) 隐私政策的修订
本公司可视需要修订本隐私政策的全部或一部。如有重大变更,本公司将在其服务上公告修订内容。除本公司另行规定外,修订后的隐私政策自刊载于本公司服务时起生效。
7) 其他事项
除上述事项外,本公司可就各项服务的使用另行制定个人信息处理程序。有关个人信息处理未记载的事项,适用本隐私政策的规定。
7-2) 未成年人
本公司未经明示授权,不出售16岁以下未成年人的个人信息。
8) Cookie及类似技术
本公司为提供更优质的服务,当客户访问本公司服务时,可使用Cookie技术收集访问信息。本公司亦可为广告・营销活动、提升服务及相关服务质量、开发及改善产品、改善系统及服务、对客户实施最优销售促进措施、支援业务合作伙伴广告活动的目的,收集及使用非识别性Cookie。
本公司为服务分析使用Google LLC提供的Google Analytics。Google Analytics服务条款及隐私政策请参阅Google网站:
-- Google Analytics服务条款:https://www.google.com/analytics/terms/
-- Google隐私政策:https://policies.google.com/privacy
本公司使用Cookie及JavaScript技术,可收集年龄、性别、职业、居住地区等非识别性属性信息(限即使与其他信息结合亦无法识别个人的信息)、设备信息、服务内用户行为记录(访问URL、内容、浏览顺序等),以及在使用智能手机等设备时基于用户同意的位置信息。Cookie及行为记录数据不包含任何个人信息。
客户可通过网页浏览器设置删除Cookie或拒绝将Cookie存储于设备。但此情况下,服务的部分功能可能无法正常运作。
【加利福尼亚州居住用户注意事项】 本公司未依加利福尼亚州消费者隐私保护法(CCPA)定义的含义"出售"个人信息。但为跨情境行为广告目的与广告合作伙伴共享数据,依加利福尼亚州法律可能构成"出售或共享"。CCPA适用时,加利福尼亚州居住用户有权选择退出其个人信息的出售或共享(Do Not Sell or Share My Personal Information:请勿出售或共享我的个人信息)。如希望选择退出,请通过 https://newt.zendesk.com/hc/en-us/requests/new 与我们联系。
9) Meta Pixel及TikTok Pixel
本公司为提供更优质的服务,当客户访问本公司服务时,可使用Meta Platforms, Inc.提供的Meta Pixel及ByteDance Ltd.提供的TikTok Pixel,收集网站及应用程序的访问信息。此信息不识别特定个人,用于广告・营销活动、提升服务及相关服务质量、开发及改善产品、改善系统及服务、对客户实施最优销售促进措施、支援业务合作伙伴广告活动。
本公司使用Meta Pixel及TikTok Pixel技术,可收集年龄、性别、职业、居住地区等非识别性属性信息(限即使与其他信息结合亦无法识别个人的信息)、设备信息、服务内用户行为记录(访问URL、内容、浏览顺序等),以及基于用户同意的位置信息。通过Meta Pixel及TikTok Pixel收集的信息不包含任何个人信息。
有关保护您隐私的详细信息,请参阅以下页面:Meta Pixel详细说明、Meta数据政策、TikTok Pixel详细说明、TikTok商业产品条款。
10) Google顾客匹配及增强转化、Yahoo!顾客数据受众群体名单、Meta自定义广告受众及TikTok高级匹配
本公司为提供更优质的服务,可使用Google LLC提供的Google顾客匹配及增强转化、Yahoo Japan Corporation提供的顾客数据受众群体名单广告投放、Meta Platforms, Inc.提供的顾客名单自定义广告受众,以及ByteDance Ltd.提供的高级匹配。
通过上述功能,本公司可对客户的电子邮件地址、电话号码等信息进行加密,并将加密后的数据与Google、Yahoo Japan、Meta、ByteDance进行比对以投放广告。此举旨在Google、Yahoo!、Meta、TikTok服务上向各客户显示与本公司服务及活动相关的定制广告,以提升用户便利性。
希望选择退出Google顾客匹配及增强转化、Yahoo!顾客数据受众群体名单、Meta自定义广告受众及TikTok高级匹配的客户,可通过各服务的设置自行处理。
关于向外部传输用户信息
本公司使用第三方企业提供的广告投放服务及行为日志分析工具等。当您浏览本公司网站时,如下表所示,记录在您的电脑、智能手机等设备中的相关信息可能会传输给这些第三方企业。
如需限制各第三方企业使用 Cookie 等技术,请参阅下表中的“选择退出”栏。
最后修订日:2026年8月20日
制定日:2026年3月31日
Reiwa Travel, Inc.
代表董事社长:Takaya Shinozuka
【咨询窗口】
有关个人信息保护方针的咨询,请通过以下渠道联系:
Shibuya Infos Tower 15F, 20-1 Sakuragaoka-cho, Shibuya-ku, Tokyo 150-0031, Japan
咨询表单:https://newt.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
电话:050-6865-4408 | 营业时间:工作日 10:00~19:00(JST)