NEWT 개인정보 처리방침

본 문서는 일본 이외 지역에 거주하는 이용자에게 적용되는 NEWT 개인정보 처리방침의 공식 영어판을 번역한 참고용 문서입니다. 서비스가 제공되는 법역의 적용 법령을 준수하기 위해 일부 조항이 보완되었습니다. 양 언어 버전에 공통으로 존재하는 조항에 대해 충돌 또는 불일치가 있는 경우에는 일본어 원문이 우선합니다.

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개인정보 보호 방침

Reiwa Travel, Inc.(이하 '당사'라 합니다)는 다음과 같은 개인정보 보호 방침을 수립하고 개인정보 보호 체계를 구축하며, 모든 임직원 및 관련 직원이 개인정보 보호의 중요성을 충분히 인식하고 이를 철저히 이행할 수 있도록 함으로써 개인정보 보호를 추진합니다.

(1) 당사는 개인정보의 수집, 이용 및 제공을 당사가 제공하는 사업의 범위 내에서 필요한 한도로 제한하고, 목적 외 이용을 방지하기 위한 조치를 실시합니다. 목적 외 이용이 필요한 경우, 당사는 적용 법령에서 달리 허용하는 경우를 제외하고 해당 개인으로부터 동의를 받습니다.

(2) 당사는 개인정보 취급에 관한 법령, 정부가 수립한 지침 및 기타 규범을 준수하고, 그에 따라 개인정보를 보호합니다.

(3) 당사는 개인정보를 적절히 관리하고, 개인정보의 유출, 분실 또는 훼손을 예방 및 시정하기 위하여 조직적, 인적, 물리적 및 기술적 보안 관리 조치를 실시하며, 개인정보 보안 체계를 지속적으로 개선합니다.

(4) 당사는 개인정보 취급과 관련한 불만 또는 문의를 접수한 경우, 관련 사실을 신속히 조사하고 성실하게 대응합니다.

(5) 당사는 IT 기술의 발전, 사회적 상황의 변화, 환경 변화 및 기타 관련 요소를 고려하여 개인정보 관리 체계를 적시에 적절한 방법으로 재검토하고 지속적으로 개선합니다.

개인정보 취급에 관한 사항

개인정보 보호법 및 개인정보 보호 방침에 따라, 당사는 다음 사항을 공개합니다.

1) 개인정보의 이용 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음 목적의 범위 내에서 이용합니다:

(1) 당사 및 사업 파트너가 제공하는 여행 및 기타 서비스의 수배, 제공 및 수령, 그리고 보험 관련 서비스의 제공

(2) 당사의 캠페인 안내, 기타 광고・홍보・마케팅 활동

(3) 당사의 각종 이메일 뉴스레터, DM 및 이에 준하는 통신 수단을 통한 정보 제공

(4) 여행 참가 및 기타 서비스 이용 후 의견 및 피드백 수집

(5) 고객 문의 대응

(6) 통계 데이터 작성, 데이터 분석, 서비스 개발 및 연구

(7) 부정행위의 모니터링・예방・분석 및 대책

(8) 고객에게 맞춤화된 제3자 광고 제공

(9) 제3자 서비스 내 당사 캠페인 정보의 배포 또는 표시

(10) 위 목적에 부수하는 목적

2) 당사가 보유하는 개인정보

당사는 사업 운영을 위해 고객에 관한 다음 유형의 개인정보를 주로 수집합니다. 다만, 정보의 구체적인 내용에 따라 경우에 따라서는 개인정보에 해당하지 않을 수 있습니다.

・ 여행 예약 및 이에 준하는 신청과 관련하여 고객이 제공하는 본인 및 동반 여행자에 관한 정보

・ 고객의 컴퓨터가 인터넷에 접속할 때 사용된 IP 주소, 모바일 기기 식별 관련 정보, 그리고 고객이 당사 앱 및 웹사이트에 접속할 때 수집되는 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 플랫폼, 열람 페이지(URL), 열람 일시, 조회 또는 검색한 상품 등의 정보

・ 당사 서비스 이용과 관련하여 수집되는 기타 정보:

-- 개별 고객을 식별할 수 있는 정보와 연결된 거래 이력

-- 당사 이메일 뉴스레터 및 이에 준하는 통신 수단의 구독과 관련된 정보

-- 당사의 비여행 서비스와 관련하여 고객이 제공하는 정보

3) 개인정보의 제3자 제공 및 수집(일본 국외 소재 제3자 포함)

당사는 예약한 여행의 서비스 수배 및 수령 절차 진행, 사고로 인한 비용을 보상하는 보험 처리, 여행의 안전 확보, 여행지의 기념품 상점 및 면세점에서의 고객 구매 편의 제공, 그리고 위 제1조에 기재된 기타 목적을 위해 필요한 범위에서, 고객의 개인정보(성명, 성별, 연령, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 여권 번호, 기타 서비스 이용 관련 개인정보, 웹사이트 열람 이력, 상품 구매 이력, 기기 식별 정보, 위치 정보, 서비스 방문 시 자동으로 생성되는 개인 관련 정보(IP 주소, 브라우저 종류, 브라우저 언어 등 포함))를 운송 및 숙박 업체, 보험회사, 정부 기관, 기념품 상점, 면세점, 광고 플랫폼에 전자적 전송 또는 기타 방법으로 제공합니다.

여행 중 질병 또는 사고 발생 시, 당사는 고객의 비상 연락처 담당자의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 고객의 질병 등 긴급 상황 발생 시 당사가 연락이 필요하다고 판단하는 경우에만 이용합니다. 고객은 비상 연락처 담당자의 개인정보를 당사에 제공하기 전에 해당 담당자의 동의를 받을 책임이 있습니다.

개인의 생명, 신체 또는 재산 보호를 위해 필요하고 본인의 동의를 얻기 어려운 경우, 당사는 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

고객이 소셜 로그인 기능을 통해 제3자 서비스(Google 또는 Apple 등)로 로그인하는 경우, 당사는 해당 서비스의 고객 개인정보 설정 및 해당 서비스 또는 고객의 허가에 따른 관리를 바탕으로, 해당 서비스에 등록 정보, 프로필 정보 및 기타 정보를 당사에 전송하도록 지시할 수 있습니다.

고객이 제3자 서비스(Google 또는 Apple 등)의 자격 증명을 사용하여 소셜 로그인 기능으로 로그인하는 경우, 당사는 해당 제3자 서비스와 당사 서비스에 대한 고객의 접속 또는 상호작용 정보를 공유할 수 있습니다. 이 방식으로 공유되는 개인정보에는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

당사는 크리에이터 프로그램 등 각종 추천 프로그램에서 추천을 받은 고객이 추천 쿠폰 등을 이용하여 예약한 경우, 사전에 해당 고객의 동의를 얻은 후, 각 프로그램의 실적 표시를 위해 해당 예약에 따른 할인 금액 합계 및 대금을 기준으로 산출된 적립 포인트 실적(적립 예정 포인트를 포함합니다)을 추천인(크리에이터를 포함합니다. 이하 같습니다)에게 표시합니다.

개인정보가 일본 국외 소재 제3자에게 제공되는 국가에서의 개인정보 보호에 관한 사항은 다음 URL을 참고하십시오: https://newt.net/privacy/overseas

개인정보가 일본 국외 소재 제3자에게 이전되는 경우, 당사는 다음을 포함한 적절한 보호 조치를 실시합니다. (a) 이전 대상 국가가 적절한 수준의 보호를 제공하는지 확인, (b) 표준 계약 조항을 포함한 데이터 이전 계약의 체결, 또는 (c) 이전에 대한 이용자의 명시적 동의 취득.

【한국 거주 이용자에 대한 안내】 개인정보의 국외 이전은 한국 개인정보 보호법(PIPA) 제28조의8에 따라 실시됩니다. 이용자는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 그 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

【대만 거주 이용자에 대한 안내】 국외 이전은 대만 개인자료보호법 제21조에 따라 실시됩니다.

4) 개인정보 공개 및 기타 청구 절차

당사는 청구가 고객 본인 또는 그 대리인으로부터 이루어진 것임을 확인한 후, 개인정보의 공개, 정정, 추가, 삭제, 이용정지, 제공정지 또는 소거 청구에 대해 합리적인 기간 및 범위 내에서 대응합니다. 다만, 그 결과 당사 서비스 제공에 필요한 절차를 완료할 수 없는 경우, 당사 또는 사업 파트너가 고객의 신청 또는 청구를 거절할 수 있습니다.

당사는 대응이 당사의 사업 운영을 현저히 방해하거나, 적용 법령 또는 당사 내부 규정을 위반하게 되는 경우에는 청구에 응할 수 없습니다.

위에 기재된 권리에 더하여, 이용자는 개인정보와 관련하여 다음의 권리를 갖습니다:

(1) 열람권: 개인정보가 보유되어 있는지 확인을 요구하고 그 사본을 취득할 수 있습니다.

(2) 정정권: 부정확한 개인정보의 정정을 요구할 수 있습니다.

(3) 소거권: 적용되는 법정 보유 요건에 따라 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.

(4) 처리 제한권: 일정한 상황에서 당사에 개인정보 처리를 제한하도록 요구할 수 있습니다.

(5) 데이터 이동권: 정형화되고 통상적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 개인정보를 요구할 수 있습니다.

(6) 이의제기권: 직접 마케팅 목적을 포함하여 정당한 이익에 기반한 개인정보 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

(7) 감독기관 제소권: 거주 법역의 관련 감독기관에 이의를 제기할 수 있습니다. (일본: 개인정보보호위원회 https://www.ppc.go.jp/ | 한국: 개인정보보호위원회 https://www.pipc.go.kr/ | 홍콩: 개인정보처리관 https://www.pcpd.org.hk/)

5) 업무 위탁

당사는 업무의 일부를 외부에 위탁하고, 필요한 범위 내에서 해당 위탁 업체에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 해당 위탁 업체와 개인정보 취급에 관한 적절한 계약을 체결하고, 위탁 업체의 개인정보 취급에 대해 적절한 지도・감독을 실시하며 정기적인 점검을 수행합니다.

5-2) 보유 기간

당사는 이용자의 계정 또는 회원 자격이 유지되는 동안을 포함하여 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안, 그리고 적용 법령에 의해 요구되거나 분쟁 해결 등 정당한 사업 목적에 필요한 합리적인 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

6) 개인정보 처리방침의 변경

당사는 필요에 따라 본 개인정보 처리방침의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우, 당사는 서비스에 변경 내용을 공지합니다. 당사가 별도로 정하는 경우를 제외하고, 변경된 개인정보 처리방침은 당사 서비스에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.

7) 기타 사항

이외에도 당사는 개별 서비스 이용과 관련한 개인정보 취급 절차를 별도로 수립할 수 있습니다. 개인정보 취급에 관하여 기재되지 않은 사항에 대해서는 본 개인정보 처리방침의 규정이 적용됩니다.

7-2) 미성년자

당사는 16세 미만의 미성년자의 개인정보를 명시적인 승인 없이 판매하지 않습니다.

8) 쿠키 및 유사 기술

당사는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 고객이 당사 서비스에 접속할 때 쿠키 기술을 사용하여 접속 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 광고・마케팅 활동, 서비스 및 관련 서비스 품질 향상, 제품 개발 및 개선, 시스템 및 서비스 개선, 고객을 위한 최적의 판매 촉진 시책 실시, 사업 파트너의 광고 활동 지원을 목적으로 비식별 쿠키를 수집・이용할 수 있습니다.

당사는 서비스 분석을 위해 Google LLC가 제공하는 Google Analytics를 이용합니다. Google Analytics 이용약관 및 개인정보처리방침은 Google 웹사이트를 참고하십시오:

-- Google Analytics 이용약관: https://www.google.com/analytics/terms/

-- Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

당사는 쿠키 및 JavaScript 기술을 이용하여 연령, 성별, 직업, 거주 지역 등 비식별 속성 정보(개인을 특정하는 데 사용할 수 없는 정보에 한합니다), 기기 정보, 서비스 내 이용자 행동 이력(접속 URL, 콘텐츠, 열람 순서 등), 스마트폰 등 이용 시 이용자의 동의에 기반한 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 쿠키 및 행동 이력 데이터에는 개인정보가 포함되지 않습니다.

고객은 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키를 삭제하거나 기기에 쿠키가 저장되는 것을 거부할 수 있습니다. 다만, 그 경우 서비스의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

【캘리포니아 거주 이용자에 대한 안내】 당사는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)이 정의하는 의미에서 개인정보를 '판매'하지 않습니다. 다만, 크로스 컨텍스트 행동 광고를 목적으로 한 광고 파트너와의 데이터 공유는 캘리포니아 주법상 '판매 또는 공유'에 해당할 수 있습니다. CCPA가 적용되는 경우, 캘리포니아 거주 이용자는 자신의 개인정보 판매 또는 공유에 대해 옵트아웃할 권리를 갖습니다(Do Not Sell or Share My Personal Information: 나의 개인정보를 판매・공유하지 마십시오). 옵트아웃을 희망하시는 경우, https://newt.zendesk.com/hc/en-us/requests/new 로 문의하십시오.

9) Meta 픽셀 및 TikTok 픽셀

당사는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 고객이 당사 서비스에 접속할 때 Meta Platforms, Inc.가 제공하는 Meta 픽셀 및 ByteDance Ltd.가 제공하는 TikTok 픽셀을 사용하여 웹사이트 및 앱의 접속 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 특정 개인을 식별하지 않으며, 광고・마케팅 활동, 서비스 및 관련 서비스 품질 향상, 제품 개발 및 개선, 시스템 및 서비스 개선, 고객을 위한 최적의 판매 촉진 시책 실시, 사업 파트너의 광고 활동 지원에 이용됩니다.

당사는 Meta 픽셀 및 TikTok 픽셀 기술을 이용하여 연령, 성별, 직업, 거주 지역 등 비식별 속성 정보(개인을 특정하는 데 사용할 수 없는 정보에 한합니다), 기기 정보, 서비스 내 이용자 행동 이력(접속 URL, 콘텐츠, 열람 순서 등), 이용자의 동의에 기반한 위치 정보를 수집할 수 있습니다. Meta 픽셀 및 TikTok 픽셀을 통해 수집되는 정보에는 개인정보가 포함되지 않습니다.

개인정보 보호에 관한 자세한 내용은 다음 페이지를 참고하십시오: Meta 픽셀 상세 내용, Meta 데이터 정책, TikTok 픽셀 상세 내용, TikTok 비즈니스 제품 이용약관.

10) Google 고객 일치, 향상된 전환, Yahoo! 고객 데이터 잠재고객 목록, Meta 맞춤 타겟, TikTok 고급 매칭

당사는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 Google LLC가 제공하는 Google 고객 일치 및 향상된 전환, Yahoo Japan Corporation이 제공하는 고객 데이터 기반 잠재고객 목록 배포, Meta Platforms, Inc.가 제공하는 고객 목록 기반 맞춤 타겟, ByteDance Ltd.가 제공하는 고급 매칭을 이용할 수 있습니다.

이러한 기능을 통해 당사는 고객의 이메일 주소, 전화번호 등의 정보를 암호화하고, 해당 암호화된 데이터를 Google, Yahoo Japan, Meta, ByteDance와 대조하여 광고를 게재할 수 있습니다. 이를 통해 Google, Yahoo!, Meta, TikTok 서비스에서 각 고객에게 당사 서비스 및 캠페인 관련 맞춤 광고를 표시하여 이용자 편의를 향상시키는 것을 목적으로 합니다.

Google 고객 일치 및 향상된 전환, Yahoo! 고객 데이터 잠재고객 목록, Meta 맞춤 타겟, TikTok 고급 매칭의 옵트아웃을 희망하는 고객은 각 서비스의 설정을 통해 직접 처리하실 수 있습니다.

이용자 정보의 외부 전송에 관하여

당사는 제3자 기업이 제공하는 광고 배포 서비스 및 행동 로그 분석 도구 등을 이용하고 있습니다. 고객이 당사 웹사이트를 열람하는 경우, 아래 표와 같이 고객의 컴퓨터, 스마트폰 등의 단말기에 기록된 고객 관련 정보가 해당 제3자 기업에 전송될 수 있습니다.

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Yahoo! 타겟 광고 웹사이트 열람 데이터・해시화된 이메일 주소 및 전화번호 등(비식별) https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
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revx 타겟 광고 이용자 식별 ID・웹사이트/앱 열람 데이터・브라우저/앱/기기 및 환경 정보 https://revx.io/privacy-policy/ https://revx.io/privacy-policy/
Criteo 타겟 광고 쿠키 ID・브라우저 사용자 에이전트 정보・광고 차단 사용 여부・IP 주소・웹사이트 열람 이력・리퍼러・광고 인터랙션 데이터・해시 처리된 이메일 주소 https://www.criteo.com/privacy/ https://www.criteo.com/privacy/
X 타겟 광고 클라이언트 ID・웹사이트 접속 상태・특정 웹/이메일 콘텐츠와의 상호작용 https://x.com/en/privacy https://x.com/en/privacy
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Index Exchange 타겟 광고 IP 주소・Cookie ID・모바일·CTV 등의 광고 ID(IDFA / AAID / GAID 등)・브라우저·단말기 정보(종류·버전, 언어, OS, 시간대 등)・대략적인 위치 정보(국가, 시·구·군, 우편번호 등)・광고 노출·클릭·성과 정보 https://www.indexexchange.com/privacy/exchange-platform-privacy-policy/ https://www.indexexchange.com/privacy/rights-exercising-rights/
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최종 개정일: 2026년 8월 20일

제정일: 2026년 3월 31일

Reiwa Travel, Inc.

대표이사 사장: Takaya Shinozuka

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